欧莱雅和宝洁都是闻名全球的跨国公司。 欧莱雅堪称全球“美丽产业”——化妆品行业之翘楚,成立于1907年,位列美国《财富》杂志评选的全球500强第373位,2006年欧莱雅全球销售额达1579亿欧元,连续22年实现收益两位数增长。1997年,欧莱雅正式挥师进军入中国市场,10年时间里,欧莱雅在中国市场迅速崛起,1997年在中国内地的销售额是18亿元人民币,2006年销售额已逾40亿元人民币,首次超过日本,成为欧莱雅在亚洲最大的市场。 品牌巨人宝洁公司始创于1837年,是全球最大的日用消费品公司之一,位列《财富》全球500强第86位,2006年宝洁公司全球销售额达到764亿美元,同比增长12%。1988年,宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁公司的中国大陆之旅,2006年宝洁公司大中华区年销售额超过20亿美元,销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位。 星光灿烂,品牌家族枝繁叶茂 欧莱雅和宝洁都是多品牌家族,在中国市场上,他们旗下的品牌都可谓“星光灿烂”。 目前,欧莱雅旗下的高端化妆品品牌有兰蔻、赫莲娜、碧欧泉;中端化妆品品牌有薇姿、理肤泉、欧莱雅专业美发、卡诗;低端化妆品品牌有巴黎欧莱雅、羽西、美宝莲、卡尼尔、小护士等。欧莱雅旗下许多品牌在不同产品品类中均占据领先地位。其中兰蔻、美宝莲和薇姿三大品牌分别占据高档化妆品市场、大众彩妆市场和药房活性健康护肤品市场的第一名。 宝洁公司也是多品牌成功的典范,旗下小品牌数百个、独立大品牌80多个,其产品覆盖洗发护发、美容护肤、个人清洁、妇女保健、婴儿护理、家居护理等诸多领域。宝洁旗下洗发水品牌有潘婷、海飞丝、飘柔、沙宣等;洗衣粉有汰渍、碧浪、欧喜朵、波特等;牙膏有佳洁仕,香皂有舒服佳,卫生贴有护舒宝;化妆品有SK-II、玉兰油、威娜、伊卡璐、妮维娅等;另外还有吉列、博朗、锋速3、品客、金霸王等。目前,宝洁有九大类、十六个品牌进入中国大陆市场。 欧莱雅和宝洁同样在全球市场上所向披靡,同样在中国市场风生水起,同样拥有庞大的多品牌家族,然而,我们不难发现,他们的品牌营销策略却有所不同。 我们很容易注意到一个细节,在飘柔、汰渍、舒肤佳等众多宝洁旗下的产品广告或包装上,会标有“宝洁公司,优质产品”的字样及“P&G”的标志,标明该产品出自宝洁旗下,以增强产品的权威感,提高消费者的信任度。其实,宝洁公司这一做法运用了担保品牌战略(也称为背书品牌战略)。 然而,欧莱雅的做法却不相同,在欧莱雅旗下的众多产品品牌中,很难看到“欧莱雅”的标记,欧莱雅有意淡化了欧莱雅企业品牌同各产品品牌的关系,使产品品牌以独立的形象出现,以至于许多消费者并不知道兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、薇姿等知名品牌也是出自欧莱雅之手。 各有千秋,品牌策略千差万别 为什么都是多品牌,欧莱雅和宝洁的品牌营销策略却各不相同呢? 应该说,欧莱雅和宝洁的多品牌战略都采取了差异化营销策略,它们旗下的每个产品品牌都个性迥异,针对不同的细分市场进行产品设计、价格定位、广告传播及渠道建设,满足消费者差异化的市场需求。例如,欧莱雅旗下的兰蔻等以高贵、时尚为品牌内涵,通过严格选择的分销渠道如香水店、百货商店、免税商店等进行销售;巴黎欧莱雅则以专业和时尚为品牌诉求,通过专柜和专业美容顾问的渠道向公众展示品牌形象及产品;而美宝莲则定位大众化妆品品牌,突出奔放、时尚和多彩生活方式的品牌个性;薇姿只在“药房专售”,强化其专业化、科学化、医学级的品牌特征。又如,宝洁旗下的海飞丝表达“头屑去无踪,秀发更出众”,飘柔突出 “头发更飘,更柔顺”,潘婷强调“拥有健康,当然亮泽”,沙宣追求“专业发廊效果”,伊卡璐诉求“草本精华”等。 欧莱雅和宝洁的差异化营销不同之处在于,欧莱雅的化妆品以“档次、价格”为品牌区隔标准,以情感表达和自我表现为品牌利益诉求点,满足消费者不同的品位、档次及审美情趣需求;而宝洁的洗发水、洗衣粉等则以产品的使用功能为品牌区隔标准,以产品使用功能为品牌利益诉求点。 以产品使用功能为利益诉求点的品牌,多为中低档的大众消费品牌,消费者关注的是它的使用功效,企业品牌的良好信誉往往能向消费者担保承诺其旗下产品品牌品质、技术、信誉上的可靠性。因此,“宝洁公司,优质产品”的频频出现,对飘柔、潘婷、汰渍、舒肤佳等品牌起到了很好的支持作用。 以情感表达和自我表现为利益诉求点的品牌,其品牌内涵往往演绎不同的品位、生活方式、身份及不同的审美风格,正如欧莱雅前公关总监兰珍珍说的那样,“欧莱雅销售的不仅仅是产品,而且是一种生活方式。”这种品牌之间的差异往往非常大,比如兰蔻、赫莲娜等奢侈品牌,其高贵的品牌内涵不可与大众品牌同日而语,对于兰蔻、赫莲娜的使用者来说,在大卖场选购化妆品体现不出自己的身份和品位。这种情况下,一个公司总品牌很难兼容支持各种不同的品位、身份及审美等诉求。因此,欧莱雅公司有意淡化了自己在旗下不同品牌中的声调,以欧莱雅的中档品牌形象来担保支持兰蔻、赫莲娜等高档奢侈品牌显然是不明智的。 其实,宝洁公司在旗下化妆品品牌的营销策略上也和欧莱雅有着惊人的相似之处,比如SK-Ⅱ正是宝洁旗下的高档化妆品品牌,然而宝洁公司在推广SK-Ⅱ时,为了凸显其高贵品质,让SK-Ⅱ以独立的品牌形象出现
我认为是没效果的;现在年轻女孩基本上都是工资,三分之一的钱都投资于化妆品。对于自己的护肤,其实绝大多数女生都很重要,认为脸是我们自信的重要体现,只有脸看起来更美,才能让我们变得更有魅力。
因此,不少人在护肤品上都做了很大的努力,但与上百、千种国外著名护肤品相比,不少年轻女孩看不起便宜便宜的国产产品,觉得几十元的护肤品不会有任何效果,成分也不放心。但事实是这样吗?来告诉你:用“十”护肤品真的没有效果?
其实,虽然国内护肤品价格低,但成分甚至效果都相当认真。几十元护肤品的效果自然会有一定的效果,但不会很全面,但功能性还是很强的。基本上,保湿保湿会做得更好,还有一些老牌护肤品,对一些敏感肌肉的修复效果很好。过去的人提醒我,以前买不起洋品牌的老一代,即使只使用“雪糕”,他们的皮肤也很嫩!
至于面霜,看来国外很多大品牌的面霜基本上都在几十万以上,特别是功能性强、美白或修护效果强的品牌。由于原料和专利技术都存在,价格更贵,但我国产品仍然存在着许多平价。其实,效果并不比大的差。二三十元可以买,但在中国人的购物理念中,有“买贵不买对”的想法,所以他们认为便宜的奶油不易使用,但在中国不是“富人”。
作为一名高级护肤大师,萧边认为,如果年轻女性皮肤更好,甚至没有任何瑕疵,一些作为润肤基础的几十元乳膏是完全安全的。使用太贵的奶油会给我们的皮肤带来更大的负担。但是如果我们年纪大了,并且有斑点或皱纹,我们应该选择一个功能更高的面霜。毕竟,护肤是一件坚持不懈的事情。
总之,当你选择护肤品时,你不必只限于昂贵的产品。其实,在选择护肤品时,我们也需要根据其成本表现来选择。比如,一些售价100元以上甚至是低价的护肤品,可以用时间来见证。这对我们的皮肤修复和修复将非常有帮助,因为格子的价格便宜,所以很多护肤品其实都是非常简单的成分,而且添加剂不会太多,所以使用起来更舒服!
廉价的护肤品其实不一定会给自己的皮肤带来伤害,但往往廉价的护肤品很容易踩雷,它在成分方面上并不安全,从而容易形成激素脸,从而给自己的皮肤造成不可逆的损耗。
廉价护肤品并不等同于就是低劣产品,有很多国内的廉价护肤品都是得到了检查报告的,所以其实它对皮肤并没有太大的损耗。真正对皮肤有损耗的是那些低劣产品,而低劣产品往往又喜欢通过廉价来扩大销量,所以才会造成了大家对于廉价护肤品的观念误区。
有很多的低劣产品他们为了让消费者能够更直观的感受到他们产品的效果,就在产品中添加了激素。因为一旦一个护肤产品中添加了一点点的激素,它的使用效果就会有一个质的飞跃,而且在使用的时候其实根本感受不出来,甚至让更多人以为它是一个物美价廉的商品。
但其实它一直在损耗着大家的皮肤,这种现象短期可能看不出来,但时间一长,皮肤简直就是质的损伤。而且还容易让皮肤对激素产生依赖,也就是你一旦不用这个产品,你的皮肤就会反馈出来发肿、闷痘、瘙痒等等皮肤症状。而你继续使用这个产品时皮肤就会恢复状态,这种现象其实就是已经对激素产生了依赖,后续想要戒掉这种依赖需要花很长一段时间,而且皮肤受到的损伤也不可挽救,所以说这种低劣产品对皮肤的损害真的挺大的。
所以护肤品还是在自己能力范围内选择最好的,虽然护肤行业利润很大,但确实也是一分钱一分货,一个产品贵有它自己的理由,但确实能给消费者买来一份心安。而廉价消费品虽然不等于低劣产品,但确实在安全性上保证度太低,威胁性也更大。
高:Chanel/香奈儿、 Dior/迪奥、Givenchy/纪梵希、Guerlain/娇兰、Opera/娥佩兰
中高: JUJU、HR/赫莲娜、Marykay/玫琳凯、Lancome/兰蔻、H2O/水芝澳
中:Kiehl’s/契尔氏、Kose/高丝、Etude/爱丽、Vichy/薇姿、Shiseido/资生堂
中低:相宜本草、 Za/姿芮、Watsons/屈臣氏、The Face Shop、Avene/雅漾
低:李医生、东洋之花、 大宝、Nivea/妮维雅、 军献、Mentholatum/曼秀雷敦
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