销售的等级是什么

　　“销售是什么”有人说“销售就是卖东西呗，还能有什么”。的确，销售是在卖东西。但是销售也有分等级，那么销售的等级是什么呢下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

　　销售的三个等级：

　销售的等级一：吆喝

　“要不要发 票”“香蕉一块钱一斤罗!”“服装放血大甩卖!”这种方式是吆喝，是随时随地都可以见到，乃至坐在家里，都可以见到这样形形色色的吆喝。这种销售是有形的，它直接叫喊要卖东西。

　销售的等级二：引诱

　“农夫山泉有点甜!”“做女人挺好!”这种方式是引诱客户去购买商品。能在无形中加深客户对产品的印象，大多数企业的产品 广告 属于此类，几乎随时随地都能看得到。据称曼谷有一家餐馆门前摆着一口大缸，在盖子上放一块牌子上写道：“不许偷看!”过路人都觉得好奇，总是跑过去掀开盖子往里看是什么东西。结果里边有一杯啤酒和另一快牌子，上面写着：“本店啤酒清爽宜人，5元一杯，欢迎进店品尝!”这可以说是个典型的勾引。美国营销大师爱玛•赫伊拉说：“不要卖牛排，要卖 笑声。”

　销售的等级三：做局

　专家提醒我们，销售根本不是卖东西，而是始终以顾客为中心，一步步地启发和引导顾客去发现。发现新的价值，乃至发现顾客自我。如果销售就是卖东西，世界上为什么这么多顾客的确需要的东西却卖不掉呢

销售的正确观念：

　一、绝对地相信你的产品

　千万不要抱怨公司的产品价格太高，太缺乏创意与卖点，而为自己业绩不佳去找一些看是合理的借口。我们在进入销售这一行的时候，接受的第一课就是要对自己和所售的产品充满自信，这种自信不是简单的说教，而要渗透到你的行动当中，绝对地自信和不容置疑!不要忘记你是一个销售人，没有无缺陷的产品，存在就是合理，缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队：当你每天离开公司的那一刻起，你什么都不要想，不要惧怕产品已有的障碍，只要记住一点，我今天一定要把手中的产品销售出去!

　二、客户不都是上帝

　很多时候我们被 教育 ，客户是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们甚至“愚忠”地坚持：第一条：客户永远是对的，第二条：当客户错的时候，请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错，但是我们不要忘记客户是有类别之分，有价值有无与大小之分，不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上，要记住：客户不都是上帝，不要害怕客户的正常流逝与淘汰，也许我们太势利!

　三、压力是成长的熔炉

　一次总监诧异地问我(表情有些哥伦布发现新大陆的新奇)：你头上怎么多了许多白发答曰：均是领导的功劳!如果你在销售过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力，那只可能有两种情况，一就是你已经是“死猪不怕开水烫”了，好坏都一个德性!或者是业绩目标制定缺乏高标准，不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够够到的!因为老板永远都是不满足的!销售中压力时刻相伴，只有坦然自若，兵来将挡，水来土掩!压力使人成熟，借俗语做一比喻：高压锅懑饭——早熟!压力是成长的熔炉!有压力才有动力，在压力中不断的学会自我成长，这就是公司的核心价值观之一。

　四、思路时刻清晰

　思路(想)是行动的灵魂，清晰的思路决定你的工作开展将会有条不紊!一次负责处理一次客诉，客户先是发表了长达半小时的谴责演说，表情愤怒不已!半小时内我一句话也没有说，只是不断的点点头和报以微笑表达着同情和理解，在客户好不容易结束其话闸，我带着微笑开起了我的 总结 呈辞：XX老师，我刚才仔细的听了你所说的问题(表达我在仔细倾听，暗示对客户说话的尊重与对问题的重视)，我简单的总结了一下，一共有三点，一是XXXX，二是XXXX，三是XXXX，下面我就这三点逐一做一答复!一场原本很棘手的客诉，并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路，而最终顺利的解决了!销售中经常要遇到很多问题，而且大部分时间我们都是自己独立思考，因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败!

　五、不要忘记业绩是护身符

　90%的企业执行的都是“结果导向”的管理法则，可能大家不愿意去承认而已，有些企业标榜自己更重视过程，实际上这两者并不矛盾，因为重视过程还是为了要有一个良好的结果。作为一个销售人员一定要记住：业绩是自己最根本的护身符!没有良好的业绩做基础，谈什么都有些“底气”不足，因此，大家不要再犹豫拉，赶快行动起来，干出一番业绩来!

一、老板淘汰掉老员工，留下新人是为何？

听主管说，隔壁部门最近在进行考核，会从中淘汰掉两个人。

我心想，隔壁部门几个月前刚招进去三个新人，会不会就从他们中裁人啊。

但后来结果一出，大跌眼镜。

裁掉的竟然是两个入职已经超过两年的员工。

经过多方打听，我了解到，裁掉的两个人，虽然资历不浅，但是业务能力跟新人比起来，并不占什么优势。

考核也是公开透明的，大家都是公平比赛，赢的是理所当然，输的也是心服口服。

优胜劣汰、弱肉强食，我们都很清楚丛林法则，可知道并不一定都能做到，而要做到，也就不得不了解什么是“鲶鱼效应”。

鲶鱼效应是指鲶鱼在搅动小鱼生存环境的同时，也激活了小鱼的求生能力。其实质是一种负激励，是激活员工队伍之奥秘。

主要由来是，挪威人喜欢吃 沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多。

所以渔民总是想方设法的让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。

但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到 渔港。船长严格保守着秘密。

直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入 鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。

沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。

这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。这样一来，一条条沙丁鱼活蹦乱跳地回到了渔港。

这就是著名的“鲶鱼效应”。

所谓“生于忧患，死于安乐”，沙丁鱼尚知道为了活命，就要动起来，我们也是一样，为了有立身之本，也要有行动，有进步。

同时，老板也要懂得利用“鲶鱼效应”给公司创造更大的价值。

二、善用“鲶鱼效应”，员工会越来越优秀

“鲶鱼效应”会出现优胜劣汰的现象，对员工来说是种负惩罚。但是善用这个效应，也会让员工朝好的方向迈进。

1 、遏制惰性，促进自我提升

美国营销大师爱玛·赫伊拉曾说：“不要卖牛排，要卖煎牛排的滋滋声。”

这里践行的是行为心理学的创始人约翰·沃森(John BWatson)建立的“刺激一反应”原理，滋滋声就是一种刺激，通过声音的刺激，让人产生一系列美妙的联想，诱人的香气，可口的味道。

“鲶鱼”的介入，所达到的效果也是种刺激。

在没有压力的环境中，时间久了，成员就会缺乏活力和新鲜感，容易厌倦，滋生惰性。

而通过引进强劲的对手，公司有了压力，有了竞争氛围，员工也就有了紧迫感，激发出进取心，从而产生沙丁鱼般活蹦乱跳的动力。

尤其是老员工，会更加进取。

马斯洛需求层次中，在满足了生理需要、安全需要、爱和归属的需要后，人会去追求尊重。会希望自己有稳定的社会地位，个人的能力和成就能得到社会的承认。

所以当“鲶鱼”进入老团队中，原先的老员工为了保持颜面，也会更加努力地去工作，以免被新来的同事所赶超。

2 、产生危机感，激发积极性

很多人也知道草原狼的故事。

当牧民减少草原上养的数量时，没过几年，羊的繁殖能力大大下降，羊的数量锐减且体弱多病，羊毛的质量也大不如从前。

而又将狼群引进后，羊的数量虽然开始减少，但是样的质量也跟着提高了。

公司也一样，如果员工水平相当，没有人很突出，也没有人很差，大家各司其职，气氛一派祥和，看上去都很安逸。

但是长此以往，员工也会缺乏创新和主动性，开始人浮于事，效率低下。

没有对比，就没有伤害。而“鲶鱼”的到来，也就像草原上的狼一样，从前大家水平相当，你不跑，我也懒得动。狼来了之后，为了保命，大家必须像羊一样不停地奔跑，掉队的那个，也就只能被淘汰。

有了危机感，也就能迸发更多的活力。

三、要跑，别等着老板用“鲶鱼效应”“收拾”你

生活不是养老院，别一醒来，就发现世界变了天。

你要跑，要迎头赶上。不然时代抛弃你的时候，还会说“我要毁灭你，与你有何相干？”

1 、打破“花盆效应”，持续进步

“花盆效应”，指的是人如果在舒适的“花盆”中待久了，就会不思进取、安于现状。

一个人开始废掉的迹象之一，也就是不肯走出自己的舒适区。

有句话说：可怕的不是别人比自己努力，而是比自己优秀的人比自己还努力。

你呆在舒适区，你觉得自己已经很努力了，但你不知道的是，可能你的极限也就是别人的基线。

时代发展得太快，唯有持续学习，不断进步，也才有安全感。这安全感，也是自己给的。

有行动，也才有反馈。

“小步快跑，快速迭代”，持续进步，也是不断自我否定的过程。

2 、用压力倒逼自己成长

柏拉图曾指出：“人类具有天生的智慧,人类可以掌握的知识是无限的。”人类大约有90％～95％的潜能都没有得到很好的利用和开发,我们每个人都有巨大的潜能等待发掘。

“鲶鱼效应”作为负惩罚，也正好是我们成长的契机。有压力，也更有动力。

找到自己的定位，明确目标，给自己一个期限去完成一件事。

每达成一个目标，我们也就获得了更多的成长。

3、 小心“煮蛙效应”，居安思危。

上半年，几百名甲骨文中国研发中心员工被裁后，包括阿里、百度、腾讯、华为在内的互联网巨头，纷纷为他们投向橄榄枝。

但结果也让人很意外，他们中大部分人都没有通过第一轮面试，即使通过了，也会在技术测试中被刷下来，他们和不会干没什么区别。

生活会偷偷奖励那些努力的人，也会明目张胆地惩罚那些停滞的人。

当你觉得生活很安逸的时候，可能恰恰也是在走下坡路的路上。

安逸的现状并不会一直存在，你比别人多一种技能，也就多了一种选择。