欧莱雅和宝洁都是闻名全球的跨国公司。 欧莱雅堪称全球“美丽产业”——化妆品行业之翘楚,成立于1907年,位列美国《财富》杂志评选的全球500强第373位,2006年欧莱雅全球销售额达1579亿欧元,连续22年实现收益两位数增长。1997年,欧莱雅正式挥师进军入中国市场,10年时间里,欧莱雅在中国市场迅速崛起,1997年在中国内地的销售额是18亿元人民币,2006年销售额已逾40亿元人民币,首次超过日本,成为欧莱雅在亚洲最大的市场。 品牌巨人宝洁公司始创于1837年,是全球最大的日用消费品公司之一,位列《财富》全球500强第86位,2006年宝洁公司全球销售额达到764亿美元,同比增长12%。1988年,宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁公司的中国大陆之旅,2006年宝洁公司大中华区年销售额超过20亿美元,销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位。 星光灿烂,品牌家族枝繁叶茂 欧莱雅和宝洁都是多品牌家族,在中国市场上,他们旗下的品牌都可谓“星光灿烂”。 目前,欧莱雅旗下的高端化妆品品牌有兰蔻、赫莲娜、碧欧泉;中端化妆品品牌有薇姿、理肤泉、欧莱雅专业美发、卡诗;低端化妆品品牌有巴黎欧莱雅、羽西、美宝莲、卡尼尔、小护士等。欧莱雅旗下许多品牌在不同产品品类中均占据领先地位。其中兰蔻、美宝莲和薇姿三大品牌分别占据高档化妆品市场、大众彩妆市场和药房活性健康护肤品市场的第一名。 宝洁公司也是多品牌成功的典范,旗下小品牌数百个、独立大品牌80多个,其产品覆盖洗发护发、美容护肤、个人清洁、妇女保健、婴儿护理、家居护理等诸多领域。宝洁旗下洗发水品牌有潘婷、海飞丝、飘柔、沙宣等;洗衣粉有汰渍、碧浪、欧喜朵、波特等;牙膏有佳洁仕,香皂有舒服佳,卫生贴有护舒宝;化妆品有SK-II、玉兰油、威娜、伊卡璐、妮维娅等;另外还有吉列、博朗、锋速3、品客、金霸王等。目前,宝洁有九大类、十六个品牌进入中国大陆市场。 欧莱雅和宝洁同样在全球市场上所向披靡,同样在中国市场风生水起,同样拥有庞大的多品牌家族,然而,我们不难发现,他们的品牌营销策略却有所不同。 我们很容易注意到一个细节,在飘柔、汰渍、舒肤佳等众多宝洁旗下的产品广告或包装上,会标有“宝洁公司,优质产品”的字样及“P&G”的标志,标明该产品出自宝洁旗下,以增强产品的权威感,提高消费者的信任度。其实,宝洁公司这一做法运用了担保品牌战略(也称为背书品牌战略)。 然而,欧莱雅的做法却不相同,在欧莱雅旗下的众多产品品牌中,很难看到“欧莱雅”的标记,欧莱雅有意淡化了欧莱雅企业品牌同各产品品牌的关系,使产品品牌以独立的形象出现,以至于许多消费者并不知道兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、薇姿等知名品牌也是出自欧莱雅之手。 各有千秋,品牌策略千差万别 为什么都是多品牌,欧莱雅和宝洁的品牌营销策略却各不相同呢? 应该说,欧莱雅和宝洁的多品牌战略都采取了差异化营销策略,它们旗下的每个产品品牌都个性迥异,针对不同的细分市场进行产品设计、价格定位、广告传播及渠道建设,满足消费者差异化的市场需求。例如,欧莱雅旗下的兰蔻等以高贵、时尚为品牌内涵,通过严格选择的分销渠道如香水店、百货商店、免税商店等进行销售;巴黎欧莱雅则以专业和时尚为品牌诉求,通过专柜和专业美容顾问的渠道向公众展示品牌形象及产品;而美宝莲则定位大众化妆品品牌,突出奔放、时尚和多彩生活方式的品牌个性;薇姿只在“药房专售”,强化其专业化、科学化、医学级的品牌特征。又如,宝洁旗下的海飞丝表达“头屑去无踪,秀发更出众”,飘柔突出 “头发更飘,更柔顺”,潘婷强调“拥有健康,当然亮泽”,沙宣追求“专业发廊效果”,伊卡璐诉求“草本精华”等。 欧莱雅和宝洁的差异化营销不同之处在于,欧莱雅的化妆品以“档次、价格”为品牌区隔标准,以情感表达和自我表现为品牌利益诉求点,满足消费者不同的品位、档次及审美情趣需求;而宝洁的洗发水、洗衣粉等则以产品的使用功能为品牌区隔标准,以产品使用功能为品牌利益诉求点。 以产品使用功能为利益诉求点的品牌,多为中低档的大众消费品牌,消费者关注的是它的使用功效,企业品牌的良好信誉往往能向消费者担保承诺其旗下产品品牌品质、技术、信誉上的可靠性。因此,“宝洁公司,优质产品”的频频出现,对飘柔、潘婷、汰渍、舒肤佳等品牌起到了很好的支持作用。 以情感表达和自我表现为利益诉求点的品牌,其品牌内涵往往演绎不同的品位、生活方式、身份及不同的审美风格,正如欧莱雅前公关总监兰珍珍说的那样,“欧莱雅销售的不仅仅是产品,而且是一种生活方式。”这种品牌之间的差异往往非常大,比如兰蔻、赫莲娜等奢侈品牌,其高贵的品牌内涵不可与大众品牌同日而语,对于兰蔻、赫莲娜的使用者来说,在大卖场选购化妆品体现不出自己的身份和品位。这种情况下,一个公司总品牌很难兼容支持各种不同的品位、身份及审美等诉求。因此,欧莱雅公司有意淡化了自己在旗下不同品牌中的声调,以欧莱雅的中档品牌形象来担保支持兰蔻、赫莲娜等高档奢侈品牌显然是不明智的。 其实,宝洁公司在旗下化妆品品牌的营销策略上也和欧莱雅有着惊人的相似之处,比如SK-Ⅱ正是宝洁旗下的高档化妆品品牌,然而宝洁公司在推广SK-Ⅱ时,为了凸显其高贵品质,让SK-Ⅱ以独立的品牌形象出现
1、顶级品牌: HR(赫莲娜)是旗舰1产品
2、二线产品: Lancome(兰蔻),Biotherm(碧欧泉)
3、三线或三线以下产品: L'Oreal Paris(欧莱雅),kiehl's(契尔氏),美爵士,Garnier(卡尼尔),Ombrelle,羽西,小护士,INNEOV
4、彩妆品牌: CCB PARIS、shu uemura(植村秀),Maybelline(美宝莲)
5、药妆品牌: Vichy(薇姿),LA ROCHE-POSAY(理肤泉),SkinCeutica,ls(杜克)
6、香水品牌: Giorgio Armani Parfums(阿玛尼), Ralph Lauren Parfums(拉尔夫劳伦POLO),Cacharel Parfums(卡夏尔),VIKTOR & ROLF
7、发用品牌: KERASTASE卡诗,MATRIX,MIZANI,REDKEN,SOFTSHEEN CARSO
欧仁·舒莱尔是法国制药中心 的一名药剂师,在工作研究中,他发现从某种植物
中萃取的散沣化色料,可以作为染发剂的主要成分。三年以后,欧仁·舒莱尔为他的第一个发明申办了专利,并将它取名为欧莱雅(Loreal)。几年以后,欧仁·舒莱尔成功地完成了一个化学家向企业家的转型,而欧莱雅也不再仅仅是一个品牌的名称。作为一个企业,欧莱雅豪迈地步入了世界美容化妆品行业。从此,“欧莱雅”这个来源于希腊语“OPEA”、象征着“美丽”的名词,在世界美容化妆品的领域风靡了整整一个世纪。
发展历程编辑
欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商,创立于1907年。现各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。除化妆品以外,该集团还经营高档的消费品,并从事制药和皮肤病研究。
化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药、高档消费品。
1996年欧莱雅集团(L'Oréal)收购美宝莲。该举动宣告了科技创新将与彩妆权威更完美的溶合在一起。6月,美宝莲由曼斐斯迁至世界时尚之都纽约。美宝莲纽约诞生了!以突破性的专利技术,美宝莲公司推出了新开发的妍彩系列(Great Wear)产品,包括:唇部彩妆、眼部彩妆及遮瑕产品。
欧莱雅在中国的商务始于1996年设立在香港的经销处。
1996年,欧莱雅公司和苏州医学院合作成立了苏州欧莱雅有限公司。同年又在苏州建立了第一家化妆品生产厂家,生产巴黎欧莱雅L'Oreal Paris)系列产品。
2003年12月10日,欧莱雅中国以一个对外保密的价格,全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。所获包括“小护士”品牌、除了创始人李志达之外的所有管理团队、所有销售网点以及位于湖北省宜昌一生产基地等。欧莱雅的中国此举,是为了借助一个中国本土成熟低端品牌,完善其在中国竭力打造的品牌金字塔的塔基部分。
时间2004年1月26日下午,欧莱雅集团宣布已经和科蒂集团签定协议,收购其旗下的品牌羽西。
欧莱雅公司邀请了华裔**明星巩俐作为其在大中华区的形象代表,成功打开中国市场。
这个魔幻色彩确实是美宝莲授权上海生产的新系列产品,因为随着市场这几年对美宝连得认同,它的价格一直在涨,所以为了满足广大消费者的不同需求就又生产量为这一大众价钱的系列产品,可以放心用的
美宝莲是一个国民度非常高的美妆品牌,由于价格比较亲民同时产品质量也比较过关,所以一直来以来深受人们的喜爱。但是疫情发生之后,美宝莲的品牌发展也似乎受到了严重的打击,在7月27日美宝莲也宣布将关闭在中国的实体专卖店,仅在屈臣氏保留部分专柜。这一举措迅速引发了网友们的关注和讨论,这也意味着美宝莲公司的经营重心会向线上销售转移。
随着计算机网络的迅速发展,互联网逐渐走入人们的生活也越来越普及。现在的网上购物和网上支付也是一个非常完善的状态,特别是现在的疫情影响下,很多的线下门店会受到疫情的影响,经常出现无法开店以及人流量大量减少的情况,这也就造成了盈利的下降,所以美宝莲此次采取关闭线下门店的操作是可以理解的,也是在意料之中的。
不过与线上销售相比,线下的实体专卖店还是有其不能够比拟的优势。特别是对于美妆产品而言,因为不同人的肤质不一样,所以不同化妆品在不同人脸上的呈现效果是不一样的,人们只有在经过实际的使用之后,才能够知道这种化妆品适不适合自己,而在线下专卖店购买时能够很好的提前体验,避免在网上购物时存在着盲目的做法。
同时现在国产的美妆品牌的发展也十分迅猛,同样具有产品质量好和性价比高的优点,这给不少的传统美妆品牌造成了严重的打击。所以美宝莲此举也是为了减小损失,将经营重心转移到线上销售之后,可以减少在线下门店的租金以及人员投入,这可以用来发展电商销售路线,进而有更大的可能去创造更大的收益。
1、欧莱雅L'OREAL (始于1907年法国,世界最大化妆品公司之一,世界著名品牌,世界化妆品行业领先者,欧莱雅(中国)有限公司)
2、雅芳AVON (1886年创于美国纽约,中国驰名商标,世界上最大美容化妆品公司之一,大型跨国企业,雅芳(中国)有限公司)
3、玉兰油OLAY (始于1950年,世界上最大最著名的护肤品牌之一,中国区最大护肤品牌之一,世界品牌,宝洁(中国)有限公司)
4、妮维雅NIVEA (于1911德国,BDF(拜尔斯道夫)公司旗下品牌,大型全球性护肤品与身体护理品品牌,妮维雅(上海)有限公司)
5、曼秀雷敦 (始创于1889年美国,世界著名品牌,全球外用药物著名品牌,十大护肤品品牌,曼秀雷敦(中国)药业有限公司)
6、倩碧Clinique (创始于1968年美国,最大的护肤化妆品和香水公司之一,世界顶级化妆品牌,雅诗兰黛(上海)商贸有限公司)
7、美宝莲Maybelline (于1917年美国,法国欧莱雅集团旗下品牌,享誉全球的国际彩妆品牌,世界顶尖化妆品,欧莱雅(中国)有限公司)
8、蝶翠诗DHC (创始于1972年日本,跨化妆品、医药保健、翻译、美容院、水疗领域的综合性企业,上海蝶翠诗商业有限公司)
9、欧珀莱AUPRES (中国名牌产品,北京市著名商标,北京市名牌产品,化妆品十大品牌,中日合资企业,资生堂丽源化妆品有限公司)
10、相宜本草 (专业致力于中草药化妆品研发生产的企业,高新技术企业,行业著名品牌,上海相宜本草化妆品有限公司)
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