近期,微信又双__更新了!在微信8025iOS版本中设置-消息通知里,新增了消息通知横幅。打开后,在微信中收到消息时,可以在屏幕上方出现的横幅中查看和回复消息。简单来说,就是大家在看朋友圈或者视频号、公众号文章的时候,新消息通知横幅出现时,用户可以点击横幅,进入聊天界面,点开后若不回复可以点击“取消”或者“标记未读”。此次功能提高了大家在使用微信的便利性,用户可以边看边聊天“两不误”。微信作为用户日常交流的重要社交软件,不断迭代的新功能,不仅方便于个人,更是极大提高了品牌在数字化运营过程中的效率。当然,新功能的迭代,也会促使品牌升级经营用户的方式,比如之前“群聊折叠的上线”,粗放式的社群运营方式将不再奏效。而社群作为品牌沉淀私域流量的主要阵地,是用户弱关系到强关系转变的重要一环,重要性不言而喻。今天我们就借社群运营这件事,和大家聊一聊该如何在微信生态不断升级下保持同步精进,且结合爱点击集团iClick(NASDAQ:ICLK)旗下企业数字化运营增长平台--畅鲟服务了欧莱雅、Tapestry、壳牌、Levi's、欧舒丹、百雀羚、香飘飘、洽洽等超过200家大中型美妆、快消、时尚轻奢等行业品牌的数字化实战经验,总结出高效社群运营3大策略,供大家学习参考。社群精细化分类,高效运营提升社群活跃度每个用户都加入了很多的社群,大部分微信群聊都设置了免打扰模式或被折叠,但总会有一些社群是经常打开、参与互动的。我们不难发现,这些能被用户常常打开的社群,基本上都有一个共性:能为用户提供某一项价值。比如,母婴品牌建立育儿系列的社群,为妈妈提供一个经验交流的平台。价值点是社群运营的核心。品牌可以基于建群目的、人群特征、活动方向等维度对社群进行精细化分类,例如可以分为长大型或福利型等不同类型的社群,为用户提供不同的价值点,并在某一场景下促使用户交流、互动、转化甚至忠诚。其中,长大型社群诸如美妆行业普及护肤知识的科普类;或基于某个兴趣爱好的用户齐聚一起交流精进的圈层类;或来自不同行业或者身份的用户共同探讨、拓宽人脉的行业交流类等等。而福利型社群,一般有活动预告群、优惠折扣群等。品牌在运营过程中,只有合理有效地运营,避免群主单向输出,而是让群内所有成员高频互动和共创,才能提高社群活跃度。比如,某一美妆品牌针对高净值女性用户建立了VIP护肤交流群,为更好地以用户为中心,帮助群内成员解决护肤难题,品牌可以借助畅鲟SCRM产品的社群管理功能,通过入群渠道来源、群成员年龄、职业、活跃排行榜等信息综合分析,勾勒出群成员用户画像,从而更清晰认知群成员“对敏感肌、混合皮”等不同状况肌肤日常护理的真实需求,通过服务营造“尊崇感”,让用户主动与品牌互动,在社群分享自己日常护理心得。品牌也可以设置“提升活跃度的日常运营活动”,如在社群内的分享、互动次数都可以累计积分,积分可以兑换礼品、产品的折扣券或者抵用券等,以此提升整个社群的粘度。社群+运营策略,深度挖掘用户长期价值社群要想有价值,需要设定一定门槛,让同类型的用户进群,才能共创出高质量的社群。其次,建立信任也是品牌社群运营不容忽视的关键一步。比如,品牌通过真实、暖心的品牌故事或者创始人故事,来引发用户的认同感,提升用户对品牌的认知;并借助群内真实购买过产品的KOC来做品牌背书,进一步提升用户的信任度。只有建立了信任,用户才愿意打开社群、主动了解产品,进而品牌才能深度运营用户。社群作为品牌数字化全链路运营的重要环节以及“挖掘用户长期价值”的开关,品牌需要在洞察用户的基础上,以“社群+多触点运营”的模式,沉淀转化用户,构建社群经济,提升品牌增长。在整个微信生态中,社群可以贯穿来自小程序商城、视频号、公众号等不同渠道的流量。譬如,品牌可以采取“社群+公域广告+小程序商城+公众号”的方式来运营,通过朋友圈广告的投放吸引增量用户,用户通过朋友圈广告随即跳转进入品牌公众号或小程序商城。当用户通过微信公众号的自动回复,或者小程序商城的“免单大派送“等营销活动触点,添加线上导购后,导购再通过1v1私聊引导用户加入社群。通过这样组合运营方式,提高社群用户数,挖掘用户长期价值,为品牌后链路运营提供更多便利性。社群+数据驱动,智慧运营提升转化率当品牌在举办大型活动时,如果一开始没有详细的规划就多渠道开放添加入群的“闸门”,会一度导致社群数量众多并且用户“繁杂”的局面,这样不仅增加运营人员的难度,更无法从后端全局分析入群用户,从而导致“花时间花钱沉淀的社群”根本无法变现。所以,具有高粘性、高活跃度、高转化的社群,不仅需要营销活动和运营人员维系,还需要通过数字化工具智能分析,提升运营效率,从而实现用户留存和转化。面对“纷繁复杂”的社群,品牌可以借助畅鲟SCRM产品的永久活码功能,提前预设渠道标签,自动追踪不同来源的客户,并且通过“预设的互动机制”自动给用户打上行为标签,让社群运营“有据可依”。当品牌社群逐渐增加,为更高效运营社群,品牌需要根据不同类型的社群来进行社群分层、并通过数据分析结果,结合不同的运营策略来差异化运营用户。群分层,意味着品牌需要对每个社群进行定性分析,可以设定初级、中级、高级社群等。品牌可以通过畅鲟SCRM全链路用户行为、交易行为分析,构建以数据为驱动力的社群,对不同的社群实施精准、个性化营销,从而加速用户在社群的转化,提升产品销量。社群圈层也是社群的重要属性。任何一个社群都包含着三层用户:核心层,影响层,外围层。我们需要充分利用社群圈层,用A驱动B,实现用户“爆发式”成交。品牌可以通过畅鲟SCRM内容素材库,基于多样化的内容精准触达核心层用户,以核心层用户带动影响层和外围层用户,帮助品牌快速实现裂变增长。总结数字化时代,私域的重要性逐渐凸显,社群作为私域流量留存转化的“运营中枢”,能快速提升品牌“口碑传播”效率。因此,品牌更应该重视社群运营,持续培养高净值用户,找到业绩增长新的突破点,从而进一步扩大企业数字化生态版图,实现可持续发展。
老师我想对你说
时光荏苒,老师你还好吗?
老师,我想对你说:你的音容笑貌,你的举手投足,时常展现在我的眼前;你的关心,爱护,一直萦绕在我的脑海里;你的循循善诱,谆谆教导,至今铭记在我的心中;你和我们一起时的一切,都如同昨日历历在目。
老师,我想对你说:是你给了我学习的自信;是你给了我生活的勇气,是你给了我发奋发图强的动力,是你给了我奔向好前程的希望。
老师,我想对你说:你是我开启智慧的敲门砖;你是我打开幸福之门的金钥匙;你是我生活航程中的引路人;你是我奏响人生乐章的指挥者。
老师,我想对你说:如果没有你,或许我就会自暴自弃;如果没有你,或许我就会那么沉迷下去;如果没有你,或许就没有我生活的前景;如果没有你,或许就没有今天的我。
老师,我想对你说:感谢你风雨之中为我的遮挡;感谢你冰天雪地之时给予我温暖;感谢你对我的培育之恩;感谢你对我的知遇之情。
老师,我想对你说:你每天扳着脸走上讲台,我们刚下课玩后的愉快心情又被破坏了。这时我多么希望你能笑一笑啊!开始上课了,你一直眉头紧锁,忽然叫起一个正在开小差的同学回答问题,那个同学丈二和尚摸不着头脑,答得牛头不对马嘴。老师顿时火冒三丈,问他怎么回事。“后面的同学告诉我的”,他解释道,全班哄堂大笑,但老师不笑,仍然眉头深锁,用箭一样的目光盯着我们,我们只好马上闭上嘴巴,正襟危坐。这时,我们多么希望老师你也能笑一笑啊!这样,你的不快、同学们的不认真,也许就会在一笑之中飘然而去,我们与你的距离会因这一笑而变得亲近起来。
下课了,有很多同学跑上讲台,想跟你谈谈话,可一头忙碌的你一句:“什么事?”正欲张嘴的我们不好意思开口了。那时,我们多想你笑着与我们放松地聊一聊啊!
“笑一笑,十年少,我们学习会更好;笑一笑,真轻松,苦恼、伤心抛脑后。”我以前也写过这样的儿歌或小诗,但都没敢唱,什么时候能在你面前开心地唱一唱呢?
最后,老师,我要对你说:新年要到了,祝愿你健健康康,幸幸福福,和和美美,快快乐乐地度过每天!好人一生平安!!
干货!化妆品店怎么开
引导语:不同于动辄几百平米的超市,大多数化妆品店的面积都只有几十平米或是上百平米。空间有限,怎样利用好就很关键。好的货品摆到了正确的位置,50平米的化妆品店也能用出100平米的效果。
应季产品该怎么陈列收银台怎么利用最好体验区旁放什么最畅销如何让陈列变得更加吸引眼球和品观君一起来看看优秀的化妆品店都是怎么做的。
· 1、黄金位置要留给应季产品
化妆品店什么品类最畅销如果要用一个词来形容,那一定是“应季产品”。应季产品称得上是顾客的“刚需”,在陈列上自然也要特别对待,如陈列在正对入口处的黄金位置,或是在店内进行多点陈列。
案例1:八田日湘府店
八田日4月的店铺活动主题聚焦“防晒”,店铺内正对入口处的黄金位置被陈列为防晒专区,各类防晒产品琳琅满目。
据了解,八田日的店铺活动以月为周期,每个月企划团队会根据季节特征和商品规划,制定主题鲜明的应季推广活动和特价商品。
案例2:亿莎连锁锦州影都店
5月中下旬,锦州温度偏高,防晒品类的销售旺季提前到来。亿莎店长王爽早早按照总部的陈列要求将门店进门处的黄金位置调整为防晒区,并在收银区、中岛区等区域对防晒产品进行多点陈列。
案例3:惠之林依仁店
在惠之林依仁店的入口处,主题区展示着门店正在进行的主题活动,进门左手方向映入眼帘的则是当下热销的防晒、走珠、脱毛、芦荟水等应季商品。
此外,依仁店的护肤中岛区还放置了3个斗柜,其中2个是会员专享斗,由商品部精挑细选出当下价格政策比较实惠的应季商品,基本上覆盖了护肤的所有品类。
值得一提的是,中岛区的面膜陈列也会根据季节进行调整,夏天美白和清洁类面膜会放置在黄金面位,冬天则会突出陈列补水保湿功效的面膜。
· 2、收银台是连带的好机会
作为每一位买单顾客的必去之地,收银台也是一个化妆品店陈列的黄金区域。根据门店的实际情况,我们可以在收银台旁设置换购区或是摆放畅销品。
无论选择陈列什么,核心宗旨只有一个:这是连带的好机会,要让顾客“看到了就想买”。
案例1:佳佳白玉兰店
在佳佳收银台的换购区,一款原价69元的喷雾被作为当月的换购礼品,消费者只需30元即可成功换购。店长孙冬雪告诉收银员,在收银的时候要多发挥主动性,边给顾客体验试用边告诉顾客喷雾可做水膜、定妆、补水也可用于晒后修复揣摩顾客的兴趣点。
案例2:娇兰佳人武汉市司门口一店
娇兰佳人收银台上摆满了标价只有两三块钱的棉签。“这是为了方便顾客参加满额赠礼等活动。”店长孙建红解释,收银台触手可及的小商品是最好的凑单选择,这样的商品陈列既能够让顾客享受活动实惠,又能轻松提高连带率。
案例3:亿莎连锁锦州影都店
在收银台顾客伸手可及的货架上,亿莎连锁锦州影都店陈列有毛巾、卫生用品甚至是蚊香、杀虫剂等容易连带的产品。
店长王爽也会提醒店员做好收银台的连带销售,特别是在店内进行买赠活动的时候,重点关注成交价低于活动门槛的顾客,引导其选择大日化品类凑单。
案例4:惠之林依仁店
除了收银台摆放的换购产品,惠之林依仁店还在收银台前方特别设置了鱼骨架和堆头。莫燕萍表示,“这边鱼骨架和堆头上陈列的商品都是名品和爆品,即广告力度较大、网络上比较火的产品,顾客到这片区域排队买单的时候,看到会顺便买一些”。根据实际销售情况,莫燕萍也会对摆放商品进行调整。
案例5:非泊峨边店
非泊店长梁敏表示,在店铺格局的设计上,会为对护肤品或是对彩妆有不同需求的顾客提供不同的路线。但在非泊峨边店的最里面,收银台周边的区域陈列了每一位进店顾客都会需要的洗护、家居产品,便于顾客进行连带。
· 3、体验区旁边放什么卖最多
除了收银台,体验区也是店内人气最高、顾客停留时间最久的区域。因此,在体验区旁陈列体验相关的商品更有利于提升销售。
案例:美林美妆淮河路步行街形象店
美林美妆有6个面部护理体验区,顾客在此进行面部护理体验要使用卸妆、洁面、深层清洁、刮痧、水乳BB霜等10余个产品。而在体验区伸手可及的商品货架上,陈列的皆为体验使用的产品。这样的陈列方式,既便于顾客购买又利于BA快速实现跨品类的连带销售。
· 4、你的店有“10元区”吗
想真正落实“卖消费者想要的商品”在店内设置“10元区”是个好选择。很多时候,这些不起眼的小商品往往给化妆品店带来了意想不到的人气。
案例1:美林美妆
以地推或者斗柜形式陈列的10元以下的高性价比产品,在美林美妆店内随处可见。比如99元一个的香水包、1元一瓶的风油精、15元一块的上海硫磺皂、3元一瓶的百雀羚甘油一号等等。
此外还有钥匙扣、墨镜、电动喷雾、卡通水杯以及和等实创意十足的小商品。很多小商品甚至在超市都找不到。
据了解,小商品陈列区通常都是店铺人气最旺的地方,而这一类商品几乎每月都进入美林美妆销售Top100的排行榜。
案例2:亿莎连锁锦州影都店
在亿莎连锁锦州影都店,深受顾客喜爱的10元特卖区,是王爽关注最多、补货最勤的区域。一旦10元区货品不足,王爽会立即将陈列有10元商品的收银区、中岛区的货品调至10元特卖区。销售高峰期,一天补货3至4次是常态。
· 5、你会用标签吗
如何让陈列显得有重点、有层次可以试试多给产品“贴标签”。
案例1:非泊峨边店
在非泊峨边店门口新增的聚客品区域,斗柜上琳琅满目的“店长推荐”热卖商品。非泊店长梁敏告诉记者,贴上“店长推荐”的商品是店内在做活动、性价比很高的商品。在增加了门口的'聚客品之后,店内的人流量有了明显提升。
除了“店长推荐”的标签,店内还会出现“大好评”“明星产品”“惊爆价”等各式标签。顾客回头率特别高的那一类产品会被贴上“大好评”的标签。“明星产品”则是品牌方主推的产品。
尤为显眼的“惊爆价”标签则大都被用于陈列面较大的洗护、面膜产品区域。店长梁敏解释,在这些区域,普通价签不会太显眼,此外,由于洗护和面膜需求量也较大,即便家里还有,顾客看到这些产品在做活动也会产生购买欲望。
案例2:八田日湘府店
在店铺内,随处可见“超级低价”的标签。店长李双双告诉我们,这一类商品都是店内做活动,性价比非常高的产品。除了超级低价的标签,店内还有明星单品、店长推荐等标签,而这一类产品多为品牌的黄金单品或者爆品。
· 6、做出自己的特色
最后,我们来聊聊陈列上的“特色”。不同的选址和定位,让每个店都有自己的特点,如何紧抓特点做出自己的特色陈列下面这些店的想法是这样的:
案例1:美丽春天苏州园区永旺梦乐城店
在美丽春天店内,有个别出心裁的墙面设计是专为店内TOP10单品设计的,膜之恋的玻尿酸面膜、自然乐园的芦荟胶、雅漾的活泉动力水、娥佩兰的薏米化妆水、资生堂的洗颜专科洁面乳……在销量排名前10的单品中,进口品占了绝大部分。
案例2:彩莎
不同于大多数化妆品店,以彩妆产品为主的彩莎的店铺面积非常小,在售品牌仅有7个。
在彩莎店里没有任何品牌专柜,所有的产品被打散后摆放在适合它的位置,整个店面中在售SKU只有500个左右,其中30%—40%的经典产品被列为固化产品,短时间内不会更替。剩下的60%则是被彩莎当作时尚潮流品来把玩的动态SKU。
案例3:佳佳白玉兰店
临近扬州著名旅游景点文昌阁的佳佳白玉兰店,时常有游客进店消费。为满足这一类“流动”消费者的需求,佳佳在品类结构、店铺陈列上大做文章。
在佳佳一进店的开架区除了应季产品和日用品之外,还陈列有扎头绳、湿纸巾、止汗露、袜子等适宜游客消费的便利性产品。除此之外,游客爱连带购买的面膜,也成为店铺重点陈列对象。据我们观察佳佳有4个排面的面膜陈列区。
案例4:八田日湘府店
八田日湘府店的店门正对新一佳超市的电梯入口处,比超市价格优惠5至20元的居家生活用品是拦截部分超市客流的一大利器。368元的洗衣液、 189元的卫生纸和79元的特价拖鞋整齐有序地摆放在店门口。
据店长李双双透露,在选择推头商品之前,团队会深入卖场超市进行价格调查,确保堆头产品的价格比超市更有竞争力。
;送男朋友:
1围巾----我永远爱你
2杯子----一辈子
3信----我想念你
4睡衣----我给你我的全部
5 花-----我希望把我的名字放在你的心上
6书-----我相信你很聪明
7口香糖-----我希望跟你交往很久
8香烟----我讨厌你
9本子----我希望看你天真的爱情
10戒指----你永远属于我的
11伞----我在任何情况下都要保护你
12发夹----我希望你能成功
13镜子-----你别忘记我
14项链-----我要你在我身旁
15巧克力----我爱你
16打火机----你是我的初恋
17圆珠笔-----我给你我的心的一半
18钥匙装饰品---我希望你幸运
19粘贴补(钢笔)-----把我们的爱情珍藏在我的心里
20触觉娃娃(手套)----希望你真实一点
21吉祥物-----我想跟你做朋友
22手帕----我等待分手以后再相遇
23日记本----我希望把我们两个人的回忆珍藏在心
24馅饼网的馅饼------哈哈,这个说明她很适合做你太太了
25 钱包-代表你愿永伴他身旁
26 皮带-代表栓住他一辈子
27 剃须刀-代表他在你心中是优秀的成熟男性
28 相册-永远珍藏你和我的回忆
29 千纸鹤:希望我和你的爱情有个美好的结局
30 送手表,代表你和他像拥有分分秒秒的感情
31 送领带,表示你把他套牢了让他永远在你身边不离开
答案:将电池取下,一定要从正极处取,负极卡得比较紧,不易取出。取出之后,将旧电池放在一边。然后安装新电池。新电池安装要先安装负极,再将正极按下去。电池安装完毕,开始正常运转。
拓展:电动眼霜对眼睛没有危害:
眼部皮肤是脸部所有皮肤中衰老最快的一个部位。一般女性在25岁之后就应当使用眼霜来缓解眼部皮肤的衰老情况。
眼霜的种类有非常多的品种,一般来说都是根据眼部出现的问题有针对性选择眼霜。现在流行的这种电动眼霜能够很好的延缓眼部皮肤的衰老现象。电动眼霜滚珠设计是360°全方位的,通过频率极高的振幅,不仅能够按摩眼部周围的皮肤,还能够改善因各种原因产生的黑眼圈、眼袋、细小的皱纹等各种问题。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网