国内的咨询公司,又要品牌定位做的好的,正好你们还是美妆行业,我感觉成美咨询就挺适合啊。说到成美可能知道的人不多,他们确实比较低调,但是说到百雀羚怕是没几个人不知道。
说个小故事,2009年,深陷销售额低迷困局的百雀羚,被王老吉案例所吸引而找到成美,希望成美为百雀羚确定品牌定位。成美经过大量调查研究和分析,交出一份百雀羚品牌定位的答卷,确定草本护肤是一个定位,其定位是天然无刺激的化妆品,定位广告语为“百雀羚草本护肤,天然不刺激”。百雀羚集团全盘接受了成美的定位报告,投入1亿元电视广告着手开始推广。至此,才运用“草本护肤”的重新定位打响了“经典国货”逆袭第一枪。从2009年的不到2亿,到2014年便呈现井喷式增长,销售额超过75亿元,百雀羚仅仅用了5年。
不仅是百雀羚的成功逆袭,成美算是成功案例最多的战略定位公司,像是王老吉、东鹏特饮、千禾、白象方便面都是他们做的品牌定位。做定位最怕的就是不能落地,而成美的战略定位成功率比较高,很大的一部分原因是他们比较务实,其次是会给到企业战略落地建议并指导定位落地。落地能力强就意味着成功率的大大提升,这才是咨询公司的魅力所在。
疫情对大众的消费行为和消费态度造成了极大的影响。在疫情前,效果,成分,品牌,服务体验,跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素,疫情当下,健康,安全性,专家意见,对不确定性的恐惧成为更多考虑消费的原因。疫情的考验让物质财富在价值观中的重要性迅速下降,伴随着而后洪水,国外疫情和国际局势变得严峻,消费者的心理更加趋于保守和理性。
与此同时,疫情的突如其来拉动中国消费者对品质生活的追求,人们更加懂得珍惜现在的生活,期待享受生活、更加大胆追求美的享受和体验,尝试新鲜事物。同时也会较疫情之前更加注重环境保护,感恩自然。
综合多个因素导致的价值观的消费态度下,美妆行业在疫情后也迸发出了新的机遇点。菱歌研究院通过对微博、小红书、抖音、Bilibili、知乎、天猫、微信公众号平台(数据窗口:2019 年 12 月-2020 年 7 月)近两百万条消费者原生讨论、产品评价、购买动因、营销活动等数据中进行深入洞察,起底后疫情美妆行业多维度的形态趋势。

消费者链路三大环节:对美妆品牌的启示

一、疫情时期消费心理和行为改变
11 从焦虑变为从容应对,激发理性消费
面对着 2020 年诸多不确定性带来的风险,后疫情时代消费者心理从最初的焦虑变为更加从容的面对,中国各级别城市的阶层财富分化复杂,只着眼于物美价廉的理性消费观念、“重品牌、重样式、重使用“的感觉消费观念和”重视心灵上的满足“的感性消费观念并存;经济不景气将会加速一二线城市进入“第四消费时代”,即重视 “共享”的社会。这个观念最先由三浦展提出,用于描述 2000 年以来日本年轻人出现的“低欲望”的整体客观理性的消费。后疫情世代, 一二线城市的 80 后或率先开始类“第四消费时代”的理性消费,这种理性不同于日本年轻人整体客观理性消费,消费者链路三大环节:对美妆品牌的启示5而是在高负债压制下的主观理性。炫耀型消费和品牌效应减弱,性价比高的产品更有潜力 。
12 对未来不可知的谨慎,重塑购买考虑
受疫情影响,对安全,健康和未来不可知导致消费者在购买时考虑会更加谨慎;尤其专家的建议影响变强。从美妆个护品类消费心理动机线上讨论分类对比可以看出,疫情前:效果,成分,品牌,服务体验,跟风代言是线上人群考虑购买的主要因素,疫情后:健康,安全性,专家意见成为更多考虑消费的原因。虽然消费者的消费行为和产品需求在被重塑成以安全、健康,但是消费者对于美好生活的向往不会改变,他们依旧希望可以通过高品质、高性价比的产品提高生活质量,看重颜值、时尚设计以及舒适的体验。因此,健康,安全性成为消费者主要消费心理动机,同时追求美的享受和体验带来的小确幸。


13 孤独导致社交欲增长,涌现新渠道机遇
疫情期间和隔离期积压的孤独感将在后疫情时代迎来巨大释放。随着短视频和直播等线上社交需求的红利释放,各行业纷纷依托于直播平台进行试水,开始布局自己的数字化转型之路。后疫情时代,直播+电商的模式已从最初的自救手段转化成为如今企业布局线上标配。在美妆行业中,直播作为线上购买渠道在各城市线级消费者中呈现出极高的提及率,在低城市线级消费者中渗透率更高。

二、消费者链路三大环节:对美妆品牌的启示
21 种草
211 健康护肤观走红,养肤修护成新趋势
疫情深刻地改变了我们的个人习惯,有机构预测,未来两年,口罩都会是大众刚需。对美妆行业来说,与长期佩戴口罩相关的肌肤问题和妆效需求将成为长期议题。后疫情世代,护肤不再只是“为了更漂亮”,维持肌肤健康、解决肌肤问题才是主力诉求。相较于快速有效的产品效果,安全稳定更重要。
修复因长期佩戴口罩而形成的“口罩脸”,或将成为长期困扰众多消费者护肤痛点。据菱歌数据发现,祛痘、过敏泛红和防晒是消费者当下消费者护肤的最大需求。

戴口罩人群的偏好里,植物成分整体占比比化学成分更凸显,但是占据绝对值的前五 名的成分中,化学成分占据三席。为了解决消费者受到困扰的长痘和过敏问题,金盏花以及氨基酸等温和的成分、神经酰胺等修复肌肤屏障的成分成首选,杀菌,抗敏成分缓解能有效缓解过敏现象。天然的金盏花成分,具有抗菌消炎作用,能清洁和舒缓中偏油性肌肤、对被痘痘困扰的夏季口罩脸尤为受用。
从 20 世纪 60 年代推出的永恒经典产品科颜氏金盏花爽肤水时至今日仍收到无数顾客 的钟情,消费者在社媒上对其保湿、平衡水油的效果以及清爽的质地表示认可。神经酰胺作为角质层细胞间脂质主要构成成分,具有锁水保湿、强化角质层,修护皮肤屏障,减缓过敏的作用。菱歌美妆市场情报数据库发现,近一个月来,最受消费者欢迎 的产品之一是伊丽莎白雅顿金胶,其中含有神经酰胺 1,3,6II,加乘皮肤屏障的修 复效果。小红书用户在推荐笔记中贴出自己使用前后对比照,过敏泛红现象的减退肉眼可见,评论区中被种草用户无数。
随着Z世代的消费能力日益凸显,商家们纷纷都想吸引这群庞大的消费大军的目光。每个时代的消费者都有着自己的独特的个性和特点,Z世代的个性更是充分凸显,他们从不吝啬表达自己的与众不同,充分了解消费者的特性才能更加精准的抓住他们的需求点。Z世代是颜值即正义的推动者与践行者,因此他们更加重视自我形象的管理,所以护肤品成为他们的消费的一大重点。
1、Z世代的消费大军兴崛起
每一代的人群都有着专属于那个时代文化背景熏陶出来的特点,各自有着不同的消费观和价值观,如今,有着新一代的消费大军开始涌现——Z世代,这群成长于信息时代的年轻人们,受到全方位多元文化的熏陶,Z世代有着独特而又个性的身份标签。
随着年轻的Z世代们逐步迈入社会,围绕于Z世代的商业机遇便不断涌现,作为新消费人群的Z世代们消费能力毫不逊色,成为了社会各界关注的焦点。中国Z世代人群约26亿人,OC&C《无国界的一代》调查数据显示,中国Z时代的开销占全国家庭总开支的13%左右,全国Z世代总开支达到了4万亿人民币。
2、“颜值至上”是Z世代的主导消费理念
中国经济的飞速发展下,Z世代从小生长在衣食无忧的环境中,物质条件优渥的他们拥有更强的消费意愿和消费能力,其中颜值相关支出占据了大部分。在线上,服装、美妆、鞋等与颜值息息相关的品类贡献了Z世代近五成的消费。
颜值为王,Z世代比90后提前10年开始护肤,护肤意识超前的Z世代们,已有不少人在搞“颜”究这条大道上成长为大触级别的理论家和实战家,而她们不断进阶的护肤需求,也在搅动瞬息万变的美妆护肤消费市场。
据CBNData消费大数据发布的《Z世代“颜”究之道:—二线女性护肤进阶白皮书》中还提到,与其他代际相比,Z世代购买的护肤品种类更加丰富,从卸妆洁面到面膜眼霜,功能齐全,注重护肤的仪式感。
德勤发布的最新行业报告《零时差消费时代,品牌顾客体验竞争力研究—Z世代护肤人群篇》中得出,Z世代消费者最关注功效的结论,而抗衰老、保湿和维稳是占据Z世代时间份额的功效前三名。可以看出,仅满足基础功效诉求不足以打动Z世代,Z世代经常熬夜以及长时间使用电子产品相关,出现肌肤老化、肌肤状态不稳定等问题,因此抗初老和维稳都是他们关注的功效。
—— 更多数据请参考前瞻产业研究院发布的《中国护肤品行业市场前瞻与投资规划分析报告》
上海百雀羚大区总监的工资在15K-20K薪酬区间。百雀羚集团是一家面向亚洲、放眼世界,以资本运作为主,实行多元化经营的综合性投资企业集团集团成立以来,投资足迹遍布中国大陆的广东、北京、上海、江苏、福建、江西、河南、贵州等地。经历多年发展,通过不断调整和优化产业结构,公司发展为集房地产开发、化工制造、投资控股、能源矿产、生物科技、零售等为一体的综合性企业集团。对所涉足的国民经济各个领域的项目,公司都取得了不斐的业绩。
目前中国本土有很多OEM工厂已经上市,比如1诺斯贝尔,2栋方股份,3伊斯佳,4芭薇股份,5琪嘉日化,6安特股份,7爱美斯,8三椒口腔,9乐宝股份,当然还有国外一些更牛的化妆品工厂,年销售额都是几十亿,比如韩国的科丝美诗,韩国科玛,意大利的莹特丽,这些大的化妆品工厂一般都跟知名的大名牌合作,订单起订量都是非常大,所以在选择化妆品工厂的时候一定要选择一家合适自己的化妆品工厂,广州二广工厂就是一家不错的选择,我朋友一直在那边代工,大小订单都会接,而且同样负责。我觉得选工厂必须选一家跟自己能长期合作而且配合度高的厂家。广州二广你可以去看看。
没有被收购。
第一,百雀羚是纯国产的。是一个有着70多年历史的老字号,中国驰名商标。它没有被任何国家收购。
第二,1990年,总公司成功引进欧洲两大国际巨头英国联合利华和德国巴尔斯多夫,成立合资企业,生产“庞氏”和“妮维雅”品牌产品,这两个品牌你一定知道。这只是另一个合资企业,与百雀羚品牌无关
第三, 2001年,百雀羚还与迪士尼合作推出儿童系列《小百羚》。不过需要注意的是,这只是合作推出新品牌,与收购无关,更与百雀羚品牌无关。
:上海百雀羚(集团)成立于2011年12月,曾用名上海百雀羚实业有限公司,曾是百雀羚品牌的母公司上海百雀羚的股东,现在的股东为持有88%股权的朱晨晖和持有12%股权的张弘。
上海百雀羚(集团)100%持股上海百臃国际贸易有限公司、100%持有上海百雀羚投资有限公司、60%持有上海米奇儿童护理用品有限公司、60%持有上海金凤凰化妆品有限公司、60%持有上海玛可孛罗广告有限公司。
上海百雀羚(集团)时宣传“百雀羚集团是一家面向亚洲、放眼世界,以资本运作为主,实行多元化经营的综合性投资企业集团。集团成立以来,投资足迹遍布中国大陆的广东、北京、上海、江苏、福建、江西、河南、贵州等地。经历多年发展,通过不断调整和优化产业结构,公司发展为集房地产开发、化工制造、投资控股、能源矿产、生物科技、零售等为一体的综合性企业集团。对所涉足的国民经济各个领域的项目,公司都取得了不斐的业绩。”
但上海百雀羚(集团)并未有上述业务的子公司及其关联公司,很明显这里的百雀羚集团不是上海百雀羚(集团),很有可能是香港公司上海百雀羚集团投资有限公司。由于香港公司私人企业信息不公开,清扬君也不愿花太多精力去调查,其实即便查出来可能也是代持股份。
护肤品牌的国货之光逐渐崛起,小编觉得有很多国货品牌都在发光,比如说百雀羚、珀莱雅以及透真。在这些年以来,大家一直都将国产的护肤品当做非常鸡肋的存在,而且有很多人也特意花大价钱去购买一些国际的护肤品。如果大家能够认认真真的审视一下我们国家的国产护肤品的话就会发现,其实国产的护肤品同样也是非常不错的存在。
百雀羚国产的护肤品有很多都是专门为国人的皮肤所设计的,也就是说国产的护肤品和中国人的皮肤要更兼容一些。所以说大家完全可以选择信任我们的国货,除此之外有很多牌子的国货确实一直都在做着国货的保障,同时也起到了带头的作用。就比如说百雀羚百雀羚着实是一个非常老的牌子了,而且在大家父母的那一辈可能都会选择使用百雀羚。
珀莱雅虽然说百雀羚中间一度濒临破产,但是此次的破产也着实给百雀羚找到了另一条道路那就是百雀羚走了转型的道路。在此之前百雀羚的护肤产品可能都会存在着油腻的现象,除此之外功效也并不是特别的好,但是在濒临破产的时候百雀羚却选择了崛起,推出了很多非常新鲜的护肤品,而且改变了油腻的功效,让人觉得非常的清爽,所以说百雀羚也渐渐的开始发光了。
提到珀莱雅可能首先就有一部分人会将珀莱雅与欧莱雅放在一起做比较,其实珀莱雅也是一个非常老的牌子了,在这几年期间大家可以明显的看到珀莱雅的护肤品越来越好了。而且珀莱雅护肤品的用料也是非常舍得的,虽然说价钱显得有一些高,但是大家可以相信的是一分价钱一分货,所以说珀莱雅的护肤品同样也是值得大家信任的国货。
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