不符合品牌战略的代言人都是“耍流氓”

近期国产护肤品中的佼佼者：百雀羚，宣布请周杰伦作为新一代的代言人!

消息一经在经销商会议上公布，从经销商到网上，一片叫好之声。

估计决定请周杰伦作代言人，是些“七省文状元兼参谋将军，绰号“对王之王”的对穿肠”之类的大师所做的建议和决定。

在下不才，“小弟读过两年书，尘世中一个迷途小书僮”，给百雀人的代言人泼一下冷水。

我们熟知的“木桶原理”告诉我们，一个品牌要成功，是包括产品品质、品牌战略在内的各项因素的综合。

品质好是基础，否则一个品牌就是无根之水，品牌战略也只是建立在沙滩上的大厦，毫无根基可言。

这当然所包括的因素就比较多，也超出本文的讨论范围，在这仅就品牌战略、品牌战略与代言人的关系来“赏花赏月赏秋香”。

有几点结论至少应该说是有共识的：

1、代言人只是品牌战略的一部分;

2、不符合品牌战略的代言人都是“耍流氓”;

3、品牌战略来源于品牌定位;

4、品牌定位是要探究品牌在“消费者”脑海中的定位，是“由外而内”的，而不是“自内而外”。从公司的角度而不是从消费者的角度来决定品牌定位是大错特错的。

5、品牌定位最简单的方法就是在消费者脑海中：某品牌=，即提起来某品牌，消费者一反应是什么。

让我们重温一下形成品牌战略的经典方法：

有效品牌战略的来源

一步：到前线去，在前线认真仔细观察哪些是有效的战术。

第二步：综合前线的情况，形成品牌的战略定位。

第三步：回到总部，围绕品牌的战略定位来进行各种资源的合理配置。这就形成了品牌的战略。

第四步：才是到执行的问题，只有有了正确有效的战略，执行才能真正起到作用。

评判该战略是否有效的标准：是否简单、清晰易懂。如果一个品牌战略还要跟渠道商、消费者解释我们的品牌是怎么回事，那一定是无效的。

百雀羚虽经过多年的积累，有了一定的市场基础。

但真正让百雀羚为大众所熟知，做到街头巷尾、茶余饭后都在谈论的，是百雀羚被当作国货礼物送给外国友人，特别是被有影响力的***作为“国货”礼品后，才真正在市场上有了相当的影响力。

我们再到市场竞争最激烈的一线去，看下大卖场的促销员是怎么推销百雀羚的。我曾经在沃尔玛巡店时站在护肤品的货架前长时间的观察过，如果一个顾客在两个品牌之间犹豫不决时，只要促销员说一句话就能让顾客下定决心。

这句话就是：这是某某某送的国货礼品!

这里的某某某，你懂的。

据说其公司内部曾经发过正式通知：不能用来作宣传。

但一线竞争的促销员才不管你这些，怎么能把产品卖出去，她们就怎么做。这样才有提成奖金拿啊!

我也在不同的场合做过测试：一提起来“百雀羚”，你想起来什么

答案基本上一致的：是当作国货礼品送给外国友人的。

所以，在消费者心智中，“百雀羚=国货礼品”。

当然“国货礼品”也代表了：高品质、质量好、有面子。

用百雀羚，面子和里子都有了!

所以从品牌战略的角度而言，百雀羚应该不断强化这一品牌定位，这样才能在消费者心智中不断提升其品牌地位，一想到购买护肤品，首先就想到“国货礼品”的百雀羚。

作为品牌战略一部分的代言人战略，也一定要符合这一品牌定位，否则只能造成消费者对品牌的认知的混乱。

品牌的塑造是需要一个长期的过程，而不是仅仅短期知名度的提高。作为品牌战略的一部分，代言人如果选错了，长期来看，反而会影响品牌的销量。

那周杰伦能代表“国货礼品”吗能强化“国货礼品”在消费者的心智中的定位吗

周杰伦，何许人也我想不用再多说了。

但大胆作一个判断，作为一个文化产品，“周杰伦”三个字决不能与“国货礼品”划等号。

一提起来周杰伦，我的脑海中总是会出现“很_”样子，而且刚出道时，周接受采访时也好象经常把这个词挂在嘴上。

这样的一个歌手能代表“国货礼品”吗

这个玩笑开大了吧!

反观之，国货当中做得比较好的另一个品牌“自然堂”近期宣布的代言人：00后欧阳娜娜。

对，你没看错，一位15岁的妹子。

如果你没听说过欧阳娜娜，不是你的错，我也没听过!

但上网一搜欧阳娜娜，你就会觉得两个品牌的高下立判，当然仅就代言人而言。

别急，百雀羚在会上还宣布了双代言人战略，据一个经销商朋友说：周杰伦只是代言男士的!

大哥你别逗了!

这又是典型的由内而外的思维方式，只从公司内部的角度出发，不去探究消费者心智中的想法。

花了这么大的代价来宣传周杰伦作代言人，尤其是传播成本上，您再试图告诉消费者：我的代言人是另一个，这个只是代言我男士的。

出力不讨好!

割了那个啥敬神，那个啥没了，神也得罪了!

个人认为，百雀羚如果能请在影视剧中扮演过某种角色的艺人来代言，可能口口传播的效果、对一线销售的帮助、对品牌战略的塑造更有帮助!

不买百雀羚原因有百雀羚品牌并没有明确的定位、百雀羚品牌在包装形象上的重建工作并没有成功等。

1、百雀羚品牌并没有明确的定位

因为百雀羚品牌并没有明确的定位，品牌高层的观点是，百雀羚不应该被视为一个个性过于鲜明的产品。然而，百雀羚在品牌年轻化阶段，缺乏清晰的品牌形象和模糊的态度，这就会导致年轻消费者对百雀羚缺乏全新的体验，让一些年轻人难以认同和接受，导致其都不买百雀羚。

2、百雀羚品牌在包装形象上的重建工作并没有成功

现在的包装设计让图文并茂，以草木精华系列产品为例，为了突出植物和树木的新鲜感，附图采用了浓郁的森林风格，大面积高饱和度的绿色渲染所达到的效果与初衷相去甚远，容易让人觉得花哨。在字体的设计上，虽然醒目，但与图案的结合并不完美，整体印象还是比较死板的，这就导致很多人不去买百雀羚。

百雀羚优势：

1、全面地培训。对于外行的加盟者，百雀羚还为其提供全面的培训，不仅包括产品知识，还有美容护肤知识。从经营技巧到店铺装修、从宣传策划到促销方案，只要是开店过程中需要用到的，全都毫无保留地教授给加盟者。同时强大的后期指导，会实时追踪经营状态，并及时给出合理的解决方案。

2、品牌影响力巨大。诞生于1931的百雀羚至今已经发展了88年，如果以人类的寿命来算的话，算是很高寿了。2008年曾获得了中国驰名商标称号，此外还连续获得两次上海是著名称号。如果没有消费者和市场的认可，是不会被评选上这些称号的，可见其品牌影响力非常之大，范围之广。

‐百雀羚

有啊，百雀羚的逆袭之路——“草本护肤”定位打响经典国货逆袭第一枪，这个算是很经典了吧。这个案例是由成美战略定位咨询有限公司做的。他们主要擅长做品牌战略定位和企业战略定位，更愿意从战略层面去做企业的顶层设计，然后再传导到品牌传播层面。

2009年，百雀羚公司找到成美，希望成美能够为其系统地研究并评估草本护肤品的市场机会并为其准确定位。最后，成美为百雀羚明确了“草本”是可长期发展的市场，并将百雀羚草本护肤品定位为“天然不刺激的护肤品”，广告语确定为“百雀羚草本护肤，天然不刺激”。

时隔5年，百雀羚2014年销售额已超过了75亿元，这一销售额超过了在中国耕耘了26年的护肤品品牌——玉兰油当年的销售额。而在2022年，百雀羚已然跃居“全球最有价值美妆榜”TOP14。成美对于百雀羚品牌的打造关键不是在于广告语，而是从产品定位衍生出来的广告语，这样企业的战略定位和企业的品牌定位就成为了一个环环相扣的良好生态，这才是企业战略定位和品牌战略定位的魅力所在，百度也有很多相关资料。

科研人员的研发成本。百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品品牌，价格定位取决于科研人员的研发成本。百雀羚渠道产品定位中端，均价在200-500元间是经过长时间调研后取的一个平衡值。

假的，百雀羚被国家列入黑名单不是真的。

百雀羚品牌其实有“包装空隙率不合格”和被央视曝光的“百雀羚面膜含荧光剂”问题，暂时找不到被列入国家黑名单的相关信息。

根据上海市质监局官网获悉，在商品包装专项监督抽查中，发现百雀羚品牌旗下有两种产品存在包装气孔不合格的情况，针对这一问题，百雀羚品牌接受批评与指正，对不合格产品进行下架处理，并进行了企业整改。

业内人士表示，商品包装空隙率相对于包装层数更具有隐蔽性和欺骗性，消费者从外观更难判断。部分企业为吸引顾客购买，诱导非理性消费，故意将商品包装盒做大，从而造成包装空隙率指标不符合国家强制性标准的要求。

发展历程

百雀羚创立于1931年，是中国历史最为悠久的著名护肤品牌。以东方护肤的平衡和谐之道，致力于带给消费者天然安全的护肤体验。作为中国护肤领导品牌，集团旗下品牌包括百雀羚草本、百雀羚男士、三生花护肤、三生花洗护、气韵、小雀幸、蓓丽等。

历经90载，百雀羚由“天然不刺激”升级为“科技新草本”的全新品牌定位，秉承“专为东方女性肌肤研制”的护肤理念，用锐新科技赋能天然草本，带来优效不刺激、好用更耐用的护肤品。

2017年，百雀羚成为国际化妆品化学家联合会（IFSCC）在中国的首个金级会员。在“Brand Finance”全球最有价值的50个化妆品和个护品牌排行榜中，并于2021年成为跻身全球top15的中国美妆品牌。

中国质量网-百雀羚相宜本草登黑榜，均存包装空隙率不合格