小霸王退市、南方黑芝麻“糊了”，传统国货衰落背后的品牌反思

这两天一边是双11的消费热潮，一边是传统品牌圈却显得有些悲凉，陷入“破产风”。 先是童年记忆小霸王被传破产，虽然之后被辟谣，但小霸王的衰落却是不争的事实；后有另一个童年记忆中的国民品牌——南方黑芝麻也“糊了”；再有就是许多人学生时代的青春记忆——女装品牌“艾格”破产了

其实远不止这些，曾经有一个很火的微博话题#曾经很火但消失了的品牌#，活力28、太阳神等众多品牌好久不见的品牌再次被提及，引得大家一阵讨论，各种唏嘘，一说就是暴露年龄。

有新势力的崛起，就会有老品牌的衰落。虽然存在着某种必然性，但曾经风光无限的品牌的衰落，总能给当下站在风口浪尖的品牌带来一些反思。

01

一面沉寂陨落，一面火热重生

传统品牌的冰火两重天

如同小霸王、南方黑芝麻、艾格一样，众多曾经在商界呼风唤雨的品牌终究跟随着 历史 的车轮，化为时代的一粒沙。

成功的方法千奇百怪，失败的原因却有着惊人的相似。

拿小霸王来说，如今OPPO、vivo背后的大佬段永平当初正是小霸王的主心骨。但由于各种原因随着1995年段永平的离开，也是小霸王由盛转衰的关键一年。

在段永平之后，继任者几次施救均无功而返。2004 年下半年开始，小霸王开始了架构改革和多元化转型。自此， 小霸王不再是以前那个「单纯」的小霸王，而是在多领域开启跨界的发展模式，也在多元化的跨界中逐渐失去了“自我”。

南方黑芝麻也同样如此。面对经营不善带来的巨额债务，2015年之后，南方黑芝麻糊就开始涉足很多其他的行业，包括对物流市场的开拓，之后还进入了水电领域、锂电池领域、饮料领域等等。

虽然涉足的领域很多，但是最终却没有几个成功的，其绝大多数“跨界”最终都没有赚到什么钱，投资的钱大都打水漂了。

而在自己最核心的领域，永远都是一副老样子。比如出现在罗永浩直播间里的南方黑芝麻糊。

于是我们看到这些曾经家喻户晓的品牌，再难重新回到消费者的心中。

然而与之相对应的则是，随着近两年国潮文化的崛起，诸如儿时甜蜜记忆的大白兔、回力帆布鞋、老干妈、马应龙、百雀羚、六神花露水等一大批传统国货再次翻红，在国潮文化的赋能之下，赋予传统国货品牌更年轻化的形象，成为许多年轻人心目中的国货潮品。

这里面固然有时机与运气的成分，但抛开资本操作层面的因素，在商业层面，无论对于消费者的洞察、对市场转变的了解还是对产品的创新都是造成这种冰火两重天局面的重要原因。

02

市场变了，消费者也变了

传统品牌没有变

品牌是随着消费者的变化、技术的变化、 社会 环境、生活方式的变化而不断演化的。 品牌是一个永恒的话题，不同的时代，不同的消费者人群都会给出不同的答案。

从较为宏观的视角去理解小霸王、南方黑芝麻糊等品牌的衰落 ，他们对于市场转变的判断至少是混乱的，广撒网、乱跨界的结果只能是死路一条。

归根结底是没有理解市场本身。 无论小霸王还是南方黑芝麻糊，他们 往日的成功是建立在消费者过剩、产品稀缺的消费环境下。

彼时，品牌的核心目的是进行大规模销售，在传统大媒体广告的营销模式下，利用大渠道实现快速销售。产品是同质化且稀缺的，消费者不需要差异。典型的产品导向时代，核心卖点是产品的性能，走的是大渠道。

回想一下南方黑芝麻和小霸王的央视经典广告和留给我们回忆的经典产品就是如此。

但如今，我们已然进入了以价值观为导向的品牌塑造时代。产品之外，品牌不仅仅要和消费者的故事，而是开始进一步和目标消费者沟通达成共识，以共鸣攻占心智。

对比回力、大白兔等一批传统国货以国潮文化为触点与新生代消费者建立共鸣，小霸王、南方黑芝麻显然并没有这方面的考量与动作。

而在消费者层面也发生了巨大的变化。 面对以Z时代95后为代表的新兴消费力量的崛起，整体消费呈现多元化的趋势，消费的升级与下沉成为不可逆的趋势。

面对复杂多变的消费市场，年轻消费者越来越注重个性化和定制化，传统国货如何才能找到属于自己的跑道成为他们共同思考的问题。

但对于本身的核心产品层面，小霸王面临的是互联网普及带来的互联网 游戏 的崛起以及同类型品牌的竞争，南方黑芝麻糊面对的是国内外诸多巨头加码植物蛋白饮料市场。

面对这种降维式的打击，自然毫无还手之力。

03

传统品牌衰落背后的品牌反思

任何品牌的存在必然着力于消费者的底层逻辑需求。

处在这个快速变化的时代，或许对于许多传统国货品牌而言，必须非常明确到底要打造一个什么品牌？到底要为消费者带来什么？产品和服务是不可或缺的吗？这背后是一套系统性逻辑的转变。

1、“企业品牌”正在被“用户品牌”迭代

不可否认，消费者正变得越来越重要。在越来越多的品牌营销中， 消费者越发走向台前。

品牌界的共识是，只有用户认可了企业的产品，企业才具有品牌，而谁能洞察用户，谁就能占领用户心智。

而最为核心的品牌文化同样需要匹配用户定位，才能塑造品牌的最大价值。

“企业品牌”正在被“用户品牌”迭代，从企业品牌转向用户品牌的过程，也是被年轻人所接受和喜欢的过程。这是包括传统国货品牌在内的诸多品牌都需要转变的思路。

2、与时代精神关联，重塑品牌理念

品牌想要紧跟时代的步伐，品牌理念与时代精神的契合是关键。 虽然传统品牌是一种文化符号，是一代人的记忆，但总不能纯靠情怀发电，当消费者的情怀和消费激情被彻底消费干净了的时候，也就是传统品牌的灭亡之时了。

菲利普科特勒所言，当品牌进入到以价值观为导向的品牌塑造时代，作为消费者，他们更会愿意与品牌做朋友。这需要品牌用时代的语言，沉入到他们的文化之中，一起参与到创造 社会 共享价值的创造。

那些成功翻红的传统品牌无不是如此。比如旺仔，从IP激活到跨界联名、魔性营销等等，总能在时代的文化潮流中找到与年轻人沟通的方法。

可以看到，当下的品牌打造都在遵循这样的逻辑：用价值观和目标消费者形成共鸣，从而塑造一个无比坚强的关系和忠诚度。

反观传统品牌的衰落，这其实是一个重要原因，当他们与时代精神失去关联，也就失去了与消费者的共鸣感。

3、回归产品的本质，遵循“产品为王”的逻辑

其实无论是小霸王还是南方黑芝麻糊，之所以消费者的记忆中， 归根到底还是他们的产品本身不再受到消费者的青睐。

产业端创新升级迭代的速度赶不上整体消费升级的速度，品牌没有对消费者的好奇心进行加持。而我们对品牌的记忆也浓缩成了一个 游戏 机、一杯黑芝麻糊这种单一的老产品，逐渐固化，品牌也失去活力。

而反观那些再次翻红的传统国货品牌，无不是在国潮文化的熏陶之下，从质感、制作手艺、实用功能、价值理念出发，对产品进行了创新设计。 从设计到包装、从产品到价值的沉淀，随着用户体验的不断完善，国潮品牌都借东方美学树立了良好的口碑，吸引了消费者进行实际消费。

所以对于品牌来说，在产品层面的运作过程之中，要不断地丰富产品品类，引入更多优质品牌产品丰富其产品业务链，同时也充分贴近年轻消费者的需求层次，用满足其物质+精神需求的方式重塑品牌的产品逻辑。

04

结语

沿着时间轴回望，中国品牌曾经无比兴盛，一批老字号、老品牌不仅是生活必需品，还是几代人的成长记忆。

每一个记忆中的品牌陨落总能在网上引发一阵唏嘘与怀旧。仔细研究每一个案例，你会发现，对于自身的衰落每一个品牌并非无动于衷，而是疯狂自救。但他们总是陷入疯狂扩张的泥潭，盲目跨界与核心主业相背离，最终倒在了资本脚下，成为时代的一粒沙。

面对新的时代，传统品牌如何更好地适应当前消费升级的需要，将品牌所拥有的传统记忆、独特服务、文化情怀传承下去。 这个问题没有标准答案，但围绕消费者、围绕产品创新的底层逻辑不会变，需要每一个品牌去认真思考。

市场发展现状

——中国面膜消费习惯逐渐养成

1998年，国内面膜行业起步，SK-II经典面膜产品进入中国，但是产品价格高昂，随后2002年玉兰油推出美容焕彩面膜，面膜这一概念开始在中国真正推广，中国面膜消费启蒙。

2003年美即面膜成立，开创单片销售模式，随后国内本土面膜品牌大量成立，膜法世家、御泥坊等开始积极参与市场竞争，在国产面膜的低价推动下，国内消费者对面膜的接触增多，认识加深，中国面膜消费处于培养阶段。

2014以来，随着我国电子商务的迅速发展，淘品牌崛起，同时综合型化妆品企业如百雀羚、自然堂等企业开始加大在面膜产品中的投入，日韩台湾品牌加速进入中国市场，中国面膜消费习惯逐渐养成。

——2020年双十一面膜品类成交量第一，市场规模突破三百亿元

在去年的双十一中，面膜以3704万件的销量成为淘系平台护肤品销量第一品类，成交额也达到了4836亿元。

根据Euromonitor

International数据显示，2019年我国面膜约占整个中国护肤品市场规模的1188%，约为291亿元。2020年全球疫情的爆发展现了中国大陆护肤品市场顽强的生命力，在全球护肤品市场规模下滑的背景下，中国大陆护肤品市场规模依旧能够保持1028%的增速增长，而面膜市场规模也保持正增长态势，市场规模突破300亿元。

注：中国面膜市场规模数据是根据Euromonitor International公布的面膜占中国护肤品市场规模的比重进行的测算。

——补水是消费关注重点，趣味成新需求

目前，我国消费者对面膜的关注点主要有六大方面：功效、痛点、产品设计、使用场景、适用人群和产地，功效和痛点是消费者关注的重点。以中国化妆品分享第一大社交平台——小红书用户分享面膜笔记为例，有36%的笔记关注点在功效方面，有27%的笔记关注点在痛点方面。

其中，补水、保湿、修复、清洁和温和为面膜功效前五大关注点，补水关注度最高，达到30%;而敏感肌、痘痘肌、干燥、黑头为用户使用面膜前四大痛点，敏感肌占比最高，为36%。

注：数据统计根据TOP数据计算方法;对项目排名重新计算占比。

在消费升级的大背景下，消费者除了关注功效和解决痛点外，还对面膜的趣味性提出了新的要求。因此，近年来，面膜的新颖化成为了国内外品牌方关注的重点方向之一，越来越多的品牌在面膜纸的花纹图案、面膜的形态及包装等方面作文章，为面膜这一单品创造更多的娱乐及互动属性，如韩国品牌SNP的熊猫面膜和日本品牌Pure

Smile的艺妓面膜在面膜纸张上印制独特的图案吸引消费者;

美国品牌Glamglow的星空面膜在面膜材质上添加星空元素打造星空梦幻面膜;中国品牌膜法世家的复活草熬夜修复睡眠面膜冰淇淋套装则在面膜包装上进行创新，采用冰淇淋包装面膜外观。

——年轻消费群体为面膜消费主力军

随着人口结构变更与经济实力的增长，国内60-70后“高储蓄、低消费”的保守消费正逐渐被90-00后“强调个性品质，重视美丽效应”的消费观念所代替。在面膜市场上，年轻消费群体逐渐构成面膜消费的主力军。

根据青眼发布的最新数据显示，无论是常年购买面膜的资深消费者还是没有特殊偏好的普通消费者，21-30岁人群均为面膜的消费主力军，占比均在一半以上。

——更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国面膜行业深度调研与市场需求预测分析报告》。

我爱澈赫

您 好 ：

楼 主 你 看 一 下 这 个 吧 ！ 这 个 是 我 收 藏 很 久 的 ， 今 天 分 享 给 你 了 。

iPh wwwTXxlsumwucom。icu

⊙▆∩▽█⊿≡╚⊕⊿

中国不允许…最盈利的企业应该具备良好的企业盈利资源…比如石油…比如通讯…但是这些行业由于中国原先的计划经济缘故多数由国家以国有形式直接控制…即使改革开放和经济形式的改革促使国有经济…国有公司向股权股份制公司转变但是控股权还是掌握在国家的手中…不具备优秀的盈利资源即使营销手段生产技术再先进也只能赚钱…但是大量的融资和盈利的可能性不存在…所以规模都较小…现如今发展起来的通讯行业…如其他作者提到的华为…要知道像这样的企业同时面对着国外IT巨鳄的围剿…其发展和前进的难度巨大…加上国人对国有IT业先天的质量怀疑态度更是导致国内的民营企业难以获得国内的经济支持…总而言之一句话…中国的经济模式和所谓的“社会主义”不可能会创造出世界级的大企业…即使产生也不可能如西方民营跨国大企那样长盛不衰…中国诸多可能成为世界级企业慢慢走向衰落最后消失或者被兼并被收购的例子可以很好地证明我的观点…比如中国早期的西湖电子（西湖牌电视）…早期的百雀羚（面油）…不久前的大宝等等。

纯手打…希望采纳…

布局万物互联一直是各个科技大佬近几年来最明确的方向，从2018年到2019年仅一年时间内，拥有5个以上小米互联网产品的米粉数增长率达到了114%。小米在推广IoT成功的背后，骨灰级米粉扮演了举足轻重的角色。小米成功建立并推进了品牌与用户之间的亲密情感，把用户从与产品本身的互动推动到了与小米品牌的连接，让用户从购买手机类产品延伸到对于品牌的热爱和信任，让用户踏入小米生态圈并进一步购买生活周边的小米产品。营销之父科特勒指出，自工业化时代以来，有竞争力的企业从一开始强调功能的10产品营销，到关注顾客差异化需求的20顾客营销，进阶到从企业价值观打动用户的30价值观营销，到如今重点关注与用户全域互动的40关系营销。本文以小米为例，在移动互联、社交应用等广泛应用的当下，以“参与感”为主轴，推进用户从陌生人到熟人关系，最后品牌拥护、分享口碑。宏观趋势：目前企业营销正处于关系营销、企业需致力创造品牌拥护者的时代中国市场数据的趋势：品牌影响用户的着力点逐渐从广告传播转向用户关系运营品牌的价值观互联网时代里的流量意味着市场，掌握了流量相当于占领了品牌营销的高地。然而很多营销活动确实取得了很大的流量，转化效果却不尽如人意，比如之前引起热议的百雀羚长图广告，阅读量高达3000万，转化率却不到000008%。很多类似的营销希望快速达成转化但忘了更重要的理念即人设的传递。用户的需求在改变，用户已经不再是购买一个产品，更需要了解品牌存在的意义，品牌的价值观是否让TA有情感上的认同,品牌在每一个触点彰显的人设是否一致。这是情感建立的核心基础，有了核心才能开始推进与用户的关系。“参与感”成就米粉细观小米粉丝的长大之路，品牌内核始终围绕“参与感”这一清晰主轴，并在用户全生命周期中落实。小米创始人与品牌及产品的长大及蜕变皆让用户参与到其中，将米粉从普通顾客关系层层递进，拉升至强烈品牌认同的品牌大使关系。为了理解小米如何推进用户关系，我们访谈了大量小米用户，发现关系推进可以分成以下五大类：顾客阶段，忠实顾客阶段，朋友，伙伴和品牌大使阶段一顾客关系：了解产品及品牌理念，感知品牌服务“原来后来了解产品跟雷军理念后决定试试。”我们曾在调研中接触一位小米用户，他在成为小米顾客前对产品没有什么感觉，因为朋友向其推荐小米的时候介绍了雷军演讲的观点，他感受到了靠谱，决定买一台当做备用机试试看。之后该用户一直关注创始人雷军的演讲视频，感受到了雷军的真诚以及为产品代言的责任心，后面就持续关注和购买小米产品。小米创始人雷军这样描述小米的价值观：“第一是和用户交朋友。第二要有合适的产品组合。第三坚持高品质、高性价比。”在小米成立8周年的时候，雷军向全体员工发去内部邮件，强调小米所有的成就归根结底是小米价值观的胜利，小米要继续坚持做感动人心、价格厚道的好产品，坚持创业心态，坚持和米粉交朋友。阶段二忠实顾客关系：从手机产品进入到用户生活方方面面“手机2年换一次，但其它用品可以方方面面跟生活密切关联。”买手机本来是一个低频行为，品牌通过营销能够打动和说服客户2年换一次手机，但这样的营销战不进则退，对于品牌而言无疑是疲劳的。小米因此想到了产品组合，发明硬件生态链的打法，丰富完善产品组合，有优秀的工业设计加持，加大对智能生活领域的重视和投资，用一两百个产品黏住用户，并通过对整个生活产品的高度整合，一步步占领了小米用户的家居生活。某位小米的用户曾评价小米的家科产品不仅可以高频使用而且容易操作，真实地让人感受到了“让科技改变生活”的品牌精神。阶段三朋友关系：品牌与用户的交流互动“售后给我种朋友的感觉，就真正的是帮你解决问题的”这一阶段中，小米用户会感觉自己与品牌的关系更亲密了，不仅受到品牌的尊重和惦记，还能像朋友一般与品牌平等交流。2021年2月9日雷军了9位米粉参加了一年一度的“米粉年夜饭”。这9位米粉不仅在年夜饭上与雷军深入交流，还将在后续组成“米粉顾问团”为小米产品提供建议。#小米年夜饭#而去年年底，小米公司还策划了一项名为“雷军的新年愿望”活动，在雷军收集的6万多条愿望中有一个名叫“家乐福海盗”的米粉这样写道自己的愿望：“想开着小米的房车环游中国。”雷军觉得这个愿望很酷，于是就答应了。阶段四伙伴关系：重视用户的声音“我经常会提一些功能建议，基本上得到解决之后我都会收到推送，那一刻特别美妙自豪。”征求用户意见是小米创造用户“参与感”的核心，用户在这一阶段感受到与品牌共同长大和陪伴。MIUI的开发版就是这样，用户下载尝试新鲜功能，帮助小米发现BUG。米粉反馈BUG和需求，而这些汇集起来就是用户和小米工程师一起完成的MIUI。小米内测粉丝组是基于所有MIUI粉丝的基础上，独立增加的特殊用户组。内测用户在相应机型区BUG反馈版块发帖反馈，小米的工程师会及时将帖子的问题收录到提案内。不仅如此，不管反馈问题是否得到解决，用户都能看到进度。阶段五品牌大使：从自身发挥个人影响力从而影响周围的人“我觉得在小区搭IoT体验宣传摊位很有效，我愿意当志愿者跟大家介绍小米产品。”品牌大使阶段的用户已经不仅仅是一名消费者或用户，他们愿帮助传播热爱的品牌，愿意并且希望为品牌代言。今年4月份，来自全国12个城市的米粉在各地自行发起并组织了“米粉公益月”行动，这是小米11年来首次的全国范围的米粉公益活动。米粉们身着小米logo的衣服，在不同城市发起了乡村振兴、关爱特殊儿童、关爱老年群体等公益活动。小结小米从一开始就不单单只看重广告营销的投入，用户（粉丝）运营一直有着举足轻重的地位，品牌与用户之间的关系由顾客递进到忠实顾客，由忠实顾客递进到朋友，由朋友递进到伙伴，最终由伙伴递进到品牌大使，这是一次颠覆性的变革。接下来的营销及用户运营将更侧重于用户情感的建立及推进，你的品牌准备好了吗？

新消费时代，随着供应链的提升和营销技术的不断发展，“内卷”似乎已经演变成一种行业常态，没有品牌可以逃离这样的竞争环境。“内卷”一定程度上来说，是一种同质化、低水平的竞争，聚焦在战术层面的摩拳擦掌，失去了更本质和更宏观的竞争思考。“内卷”之下，品牌的营销成本越来越高，规模带来的成本优势难以抵消产能过剩的风险，成为新消费行业的普遍问题。同时，各品牌也面临着品牌独立性的忧虑。新消费品牌通常崛起于互联网平台，在多中心化的互联网平台中，品牌虽然一定程度上冲破了传统大品牌的渠道和媒介垄断，但也担心着对某一平台、某一KOL的过度依赖。新品牌应该如何跨越这个内卷的门槛，走向新一轮的增长呢？在“内卷”的竞争格局中，新品牌越来越需要回到营销基本面，识别无效的营销，聚焦关键的营销。通常来说，品牌从小到大的发展过程中，最核心的需要建立营销闭环：●精准的传播内容：你的内容是消费者需要的吗？●充足的媒介力量：你的媒介具备市场引爆力吗？●可信的产品评价：你的产品经得起口碑验证吗？如果你的营销带来了知名度的提升，但是却没有形成相当的销量，或者没有形成一定持续性的的复购，那么你应该按照这个闭环，重新思考是否陷入了某个环节的营销“内卷”。一、精准的传播内容：你的内容是消费者需要的吗？互联网环境下，发生了显著的变化：1898年美国广告学家ES刘易斯提出消费者行为模式AIDMA模型：Attention（注意）、Interest（兴趣）、Desire（欲望）、Memory（记忆）、Action（行动）。2005年电通广告公司基于互联网传播环境提出AISAS模型：Attention（注意）、Interest（兴趣）、Search（搜索）、Action（行动）、Share（分享）。这些链路模型虽然略有差异，但基本指向了一个基本规律，营销需要根据消费者的认知和行为二个阶段制定策略。很多人认为营销的目的只有一个，就是促进销售转化。因此很多企业都会陷入自我视角，认为“销量不好”就是因为“传播不力”。其实，如果品牌的传播内容没有定位到适宜的阶段，再多的传播也难以形成可观的销量。因为消费者需要经历“认识——认知——认同”的过程，才能过渡到购买、复购的环节。“认识——认知——认同”是人类接触人或物的基本流程和规律，也是消费者与品牌关系形成的必要过程：●首先，了解品牌名称、商标、品类；●其次，记住品牌的功能效用、差异化优点；●最后，形成在情感和精神上的连接。过去二十年来，特劳特和里斯的定位理论拥有大量的拥趸，其实定位理论的伟大之处在于率先讲明了商业的最终战场是争夺消费者的心智。只有切中消费者心智的内容才能获得持续的销量。能够切中消费者心智的内容往往具备发掘高潜力的定位，帮助消费者降低心智阻碍的力量。比如飞鹤更适合中国宝宝体质、洽洽小黄袋掌握关键保鲜技术、元气森林0糖0脂0卡等。一般来说，传播的目的不只是直接促成销售，更要解除消费者对品牌的认知和心理阻碍。如果你不解决消费者对品牌的认知和心理阻碍，即便是免费的商品，消费者也会嫌贵。因为消费者还要额外承担这件商品的运输成本、存储成本、学习成本、身份形象和安全风险等。这正符合“现代管理学之父”彼得·德鲁克的名言“营销的目的是让销售变得多余”，即传播层面的营销要降低产品销售在消费者心智中的阻力，让品牌价值像承诺一样，变成消费决策依据，消费者凭借直觉记忆，就可以迅速做出品牌判断。二、充足的媒介力量：你的媒介具备市场引爆力吗？有了一个像钉子一样尖锐的定位口号和传播内容，就需要一个像榔头一样有力的传播工具，将核心定位的钉子打入消费者大脑。很多无效的营销恰恰忽视了运用“榔头”的基本原理。计量经济学中的阈值效应指出了营销投资的重要规律，只要当营销力量在市场中达到一定量级时，才能产生质变，取得显著的收益。这就是商战中饱和攻击的原理。但是随着互联网乃至物联网技术的发展，消费场景和营销技术发生了翻天覆地的变化，消费者进入到了VUCA时代——Volatility（易变性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）、Ambiguity（模糊性），品牌面临着大浪淘沙般的挑战。如何在这样的环境中让品牌实现饱和攻击，立于不败之地呢？其实，只有坚持最基本的原则，才能对抗巨变的时代：1、品牌广告要以中心化对抗碎片化在互联网环境中，品牌的话语越来越碎片化，消费者的认知逐渐被瓦解成模糊的印象，难以建立长期的品牌认知关系。品牌对抗碎片化的首要方法是重新找回集中性的营销媒介力量，回归到消费者最密切的生活空间中去。从前，央视是品牌建设的重镇，逐渐地，湖南卫视、浙江卫视的头部核心栏目成为新星，展现更耀眼的光芒，如今，分众电梯媒体凭借3亿城市主流人口的资源优势，成为新消费品牌竞争的焦点。越来越多的品牌正在通过中心化的媒介力量取得爆发式增长。2、品牌广告要以重复率对抗遗忘率2002年诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼在《思考，快与慢》一书中指出，人是一种生物，在生存环境中要保持警觉。重复性会引发认知放松的舒服感和熟悉感，一个信息反复出现没有带来不好的结果就会变成一个安全的讯号，时间长了，安全的就是好的，熟悉了就容易喜欢。这就是心理学上讲的单纯的曝光效应。重复带来的熟悉感可以提高消费者的信任。华与华咨询创始人华杉也有过一段精彩的评论：“宣传的本质在于重复，受众的本质在于遗忘。要掌握传播的原理，以重复对抗遗忘。不要搞那种绝妙的刷屏文章，一个受众不会去看第二遍的东西，就是一夜的焰火。”3、品牌广告要以确定性对抗不确定性2017年，百雀羚的一组一镜到底的神广告刷遍朋友圈，创造了现象级的刷屏热点。虽然被质疑有声量无销量，但获得了三千万的阅读量。后来，百雀羚一直在精心策划国风营销事件，却再也没有刷屏级的热点产生。品牌的塑造不能依靠运气，要通过确定性的手段取代不确定性的投入。随着新消费品牌竞争内卷化，品牌广告逐渐升温。确定性更高的品牌媒体正在回到营销的核心战场。正如CTR年初发布的报告《2020年中国广告市场年度盘点》，2020年广告刊例花费同比下降116%。但是电梯电视和电梯海报却有大幅上升（分别是238%和289%）。随着互联网流量红利的消失，线上线下多媒介布局变得越来越重要。凯度中国区首席执行官暨BrandZ全球总裁王幸在去年中国TOP100品牌发布会上的观点，她指出：当前“双微一抖一分众”是打造品牌的最优范式。三、可信的产品评价：你的产品经得起口碑验证吗？哈佛商学院的约翰·戴顿教授提出20世纪商业模式的三种构成力量交通工具、电视网络、购物中心，到了21世纪商业模式的三种构成力量转变为移动搜索、社交网络、电子商务。这些构成力量正在重塑消费者决策和营销环境。从前，消费者决策主要依赖于电视媒体，消费者的反馈信息通常是被忽视的，品牌也难以发挥消费者之间互相传播的作用。现在消费者评价品牌的机制进化了，淘宝、京东、小红书、微信、抖音、体验店，新媒体以及传统渠道的数字化，成为消费者发声的新途径。同时，KOL、KOC逐渐发力，成为品牌消费潮流的体验官。以消费者为中心的时代来了。营销界流行了一句警句：品牌是属于消费者的，品牌主只是代运营这个品牌。相应的，品牌的塑造也从企业单向转为企业-消费者双向的过程。以消费者为中心的口碑营销、社交种草逐渐成为流行的概念，值得信赖的产品评价成为检验品牌的重要手段。在“双微一抖一分众”的趋势下，消费者不仅需要直达内心的品牌广告，也会主动搜索了解产品信息，验证传播内容的可靠性。产品评价逐渐成为决定消费者从认知转为认购的关键因素。社交种草本质上就是在营造消费者的信息环境，社交媒体上关于产品评价的内容相当于消费者认知的延伸，让消费者更详细地了解产品信息。消费者乃至第三方评价会增加品牌广告的可信性。社交种草在移动互联网时代取得了飞跃式发展。从微博、微信、知乎到小红书、抖音、快手，形成了工业级标准的传播方法，成为品牌广告的重要“伙伴”。传统互联网营销语境，常常忽视品牌广告和社交媒体营销的关联。如果说社交媒体营销被视为种草，追求用户覆盖，那么品牌广告就是种树，追求建立根深蒂固的用户认知。当认知的大树牢牢占据用户心智后，种草才会取得更显著的收益。在直播带货的战场上，取得销量榜首的品牌，基本上都是传统的大品牌，这些传统大品牌过去投资的品牌广告，如今在社交媒体火爆的时代取得了更大的回报。总结营销内卷本质上就是在局部战场开展低水平的重复和竞争，忽视了全局的底层思考。品牌的建设需要闭环思维，完成从“认识——认知——认同”的过渡，让更多消费者认识你，熟悉你，产生信任和喜欢，最终形成购买。这是完整的营销价值链。过去，我们可以通过单一的渠道或媒介形成市场覆盖，但是面对现在新零售的环境，品牌布局需要着眼于更宏观的维度，从精准的传播内容、充足的媒体力量、可信的产品评价三方面建立营销闭环。品牌的长大是一场马拉松，重要的不是一时的效果，而是在正确战略下，追求长期的投资和收益。正如华与华的营销理念：广告本身没有什么阶段性目标，而是品牌资产的投资和储蓄。（CIS）