化妆品企业如何做网络营销？步骤

这是我转贴的阿,但是觉得比较适合你的问题,如果你满意,请给我分啊!

给你找了日本著名化妆品DHC的分析，希望能帮助你网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比，更强调“以客户为中心”；它强调营销即是传播，即和客户多渠道沟通，和客户建立起品牌关系。《网络整合营销兵器谱》中则比喻到，一招半式的营销方式已经不能吃遍天，取而代之的是融合各门各派的组合拳。与传统营销4P相比，整合营销传播理论的核心是4C：即相应于“产品”，要求关注客户的需求和欲望（consumerwantsandneeds），提供能满足客户需求和欲望的产品；相应于“价格”，要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本（cost）；相应于“渠道”，要求考虑客户购买的便利性（convenience）；相应于“促销”，要求注重和客户的沟通（communication）。

DHC是日本的一个化妆品品牌，他进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多，而对与化妆品营销而言想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入也未必完全可以实现目标。相比DHC的营销策略应该他们很懂市场，他们所做的事情完全符合网络整合营销从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位的4P（产品策略[Proct]、定价策略[Pricing]、渠道策略[Place]、促销策略[Promotion]）理论，而逐渐转向以4C（顾客策略[Customer]、成本策略[Cost]、沟通策略[Communication]、便捷策略[Convenience]）理论为基础和前提。

1试用营销

一次良好的品牌体验比正面或负面的品牌形象要强有力得多。绝大多数的品牌90%都是通过面对面的交流。《网络整合营销兵器谱》提出操作网络营销的重要方法是互动。所谓互动就是消费者与品牌之间的信息交流，传播不再是单向的传输而是双向的互动。互联网是消费者学习的重要渠道，也是人们选择购买一个品牌时的最有效的媒介，在新品牌和新产品方面话联网的重要性是所有媒介的榜首。消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能过促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的网络广告攻势往往成为化妆品牌消费最有力的营销策略。

外资化妆品品牌的进入。国外已有许多化妆品品牌在中国建立了合资、合作或独资企业，它们的进入给国内化妆品品牌带来了巨大的竞争压力，决定了我国化妆品品牌市场竞争的激烈和混乱。“名牌唱戏，品牌求异”是其主要特征。由于化妆品品牌是品牌消费，常用品种繁多，消费者自主选择的空间很大，品牌的知名度往往成了消费者购买该化妆品品牌的标准，往往几个知名领导品牌占据市场的大半江山，一些不知名的中小品牌只能凭借个性化优势、靠特色填补市场空白，或凭借通路优势占领区域市场DHC采用将广告发布到大大小小的网站，因为采用使用的策略，网络广告的点击率也是比较高，也因为采用了大面积大的网络营销期综合成本相对降低，并且营销效果很好。化妆品品牌网络广告营销从某种意义上说就是要在营销过程中创造出品牌的知名度、信誉度和美誉度，并以此来赢得顾客。

2网络病毒营销

3会员制体系

网络整合营销是利用网络技术和网络特性的最大化、最快速、最有效、最精准的进行整合营销：网络整合营销是一位客户提供有价值的信息为基础，有客户创造、传播为主导的整合营销理念进新的网络营销。DHC推出了会员制体系，类似与贝塔斯曼书友会的模式，只需通过电话或上网索取DHC免费试用装。以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员，无需缴纳任何入会费与年会费。DHC会员还可获赠DM杂志，成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感，拉近了DHC与消费者之间的距离。《网络整合营销兵器谱》认为Interests利益原则是成功网络营销的另一个杠杆，利益！天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。网络是一个信息与服务泛滥的江湖，营销活动不能为目标受众提供利益，必然寸步难行。将自己变身一个消费者，设身处地、扪心自问一句，“我要参加这个营销活动，为什么呢？嚎！”会员的加入，是利益原则最好的践行。DHC的通信销售网站cn/，整体感觉很不错。进入DHC的主页后，首先看到的是以下的分类：可以以会员身份登陆后浏览产品，也可以直接点击浏览。接下来是很多热门产品的链接。值得一提的是DHC的卸妆油是公认的性价比最高的，故十分显眼。我觉得做得比较好的是滚动条拉下来位于左边的订购咨询。在消费者浏览网站的时候，不一定已经做好了网购的打算，而DHC在主页上就很详细地写明了订购的多种途径，而且售后服务、美容咨询中心，都无疑让消费者对这个产品感到比较放心。主页的底端是付款方式、送货以及退换货规定：在购物指南里有清楚明确的流程。DHC的每个产品都有编号，可以根据编号很快查询到所需产品，放入购物车。购物的流程是：其中，选择礼品中根据购物金额的多少可以免费得到试用装，这又是一个促销的手段，既了解了消费者的偏好，又满足了消费者的需要。树立一个良好的品牌形象很重要。而会员制，第一，增加了网站的流量并使其稳定；第二，搜集了各地消费者的信息，而且多半是真实的信息；第三，积分换礼、生日送礼、会员优惠等都是为了与消费者建立长期的买卖关系，使其对这个产品有所依赖，并建立良好口碑的手段。售后服务做得很好，让消费者感到可靠、放心。整个过程中，DHC在树立了一个很好的品牌形象。

4多渠道营销

由于手不同环境的影响，为破解通信销售化妆品难以进行有效体验的发展瓶颈，DHC在变革中超越，开展了“多渠道体验营销”，从而在复杂的中国市场确立了自己的品牌地位。在各种传播渠道中，DHC是日本销售化妆品的No1。DHC在日本的主要销售形式是通信销售，即采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行。尽管通信销售不能像传统渠道销售那样，让消费者亲身体验。但是美日等国社会信用体系的规范、通信销售形式的广泛认同，最大化地消除了化妆品无法体验带来的销售障碍。由于通信销售没有地域终端限制，渠道完全是开放式的，因此，品牌产品的体验也是无空间概念的，各大中城市的任何人都有可能成为DHC的潜在体验者。并且，在传播形式及内容上，DHC十分重视给消费者独特的感官体验，在各种有声媒体广告中，DHC都高调突出了自己，大规模品牌广告给消费者“我是第一”的品牌体验，800免费订购电话则告诉消费者一个简便的产品体验途径。在传播过程中，DHC巧妙实现了塑造品牌与促进销售的双赢营销效果。互联网在人们生活中扮演着愈来愈为重要的作用。而化妆品一直就是网上购物最热门的品类之一，要想让消费者看得见，来自网络的体验自然是重中之重。DHC官方网站就是其产品网络体验的“主战场”。DHC官方网站充满了促销气息、销售氛围。主打星、特惠商品，按照顾客需求进行产品菜单归类，甚至在线注册就能免费索取DHC试用装。DHC官方网站传达的主旨只有一个：给消费者最时尚、最贴心、最个性化的购物体验。并且，DHC还把这种体验在网络上无限放大。以广告联盟的方式，DHC将产品试用信息撒满大小网站，从而使获知产品信息、领取试用装体验的人群成倍增加。网络病毒营销成为网聚年轻一代的体验利器。

我22岁，现在就在用dhc的樱桃果明套装（美容液+化妆水+凝露），我是非常油的皮肤，肤色也黯沉，也长痘痘，我现在用了半个月，我买的是日本代购的，前提是正品哦，因为假的我也有一套。我用后的感觉就是并没有所宣传的清爽和控油，也没见有什么淡化色斑的功效，搽后脸亮亮的，就像你用果油搽脸是什么感觉就是什么感觉，而且也还没觉得有什么美白的功效。但是味道确实很纯正的，感觉真的是用果实做成也没有什么添加，有时都觉得很想吃，而且温和到是名副其实的，很适合年轻mm，不过对于皮肤有问题的mm的确不适合，没什么效果。不过我还在坚持中，有效果了再告诉大家，呵呵！！！！！

夏季皮肤容易出油，脸上容易长痘痘，长痘是困扰很多人的问题，对于爱美的人来说，长痘问题需要及时解决，平时要注意清洁肌肤，在选择洁面产品的时候，可以用一些控油祛痘的产品，那么夏季用什么祛痘洁面奶好？祛痘洁面产品有哪些呢？

1、祛痘洁面产品

1DHC抗痘修护洁面露120ml

参考价：108元

综合评分：88分

产品介绍：DHC抗痘修护洁面露是添加了有效成分水杨酸的凝露状洁面品，能洗净引发痘痘的老化角质和毛孔深处的过剩皮脂。另添加了防止肌肤粗糙的植物精华等成分，调理肌肤至不易长痘的健康状态。不含酒精。

网友点评：出痘痘的时候用这个特别有效果。尤其是痘痘到了后期的时候用更加见效了我想这个应该有一定的消炎作用吧。

2曼秀雷敦乐肤洁控油清爽洁面乳100g

参考价：245元

综合评分：8分

产品介绍：能深入毛孔底部，预防青春痘产生，舒缓青春痘引起的不适；能彻底清除面部油脂及堵塞毛孔的污垢；有效减少油脂分泌；含保湿成分维他命C，洁面后肌肤柔滑不绷紧。另含维他命E，帮助保持肌肤弹性。含有清爽的柑橘香味。

网友点评：曼秀雷敦乐肤洁控油清爽洁面乳。。。它能有效清除皮肤表面的污垢和油脂哦。。。而且平常只是涂抹隔离的MM用它也能把隔离清除干净皮。。。这款洁面乳质地很厚，而且清洁力超级强大，所有千万不要直接涂抹在脸上哦。

3芙丽芳丝控油调护洁面粉04gX32

参考价：148元

综合评分：77分

产品介绍：彻底清除引起毛孔黑头、肌肤粗糙的老化角质与多余皮脂，洗出光滑润泽美肌的1次性酵素洁面粉。配合皮脂分解酵素及蛋白质分解酵素，令肌肤清爽不油腻。分解多余皮脂，洗出光滑润泽的美肌。配合皮脂分解酵素，杀菌、抗菌效果，改善粉刺修护粉刺的同时，调理平整的肌肤。配合麝香草酚，加强角质层防御功能，打造不易生痘痘的肌肤。

网友点评：真的太好用了。用送的起泡网打出的泡泡很丰富，用过之后皮肤不会很干，而且很光滑，又不是那种粘腻的感觉。应该说是清爽又干净。

4皙肤泉净痘无痕洁面乳100ml

参考价：58元

综合评分：77分

产品介绍：有效清除面部多余油脂，迅速祛除油光，彻底清洁堵塞毛孔的污垢，彩妆，死皮，静电粉尘，污染物，平衡油脂分泌破坏痤疮杆菌螨虫在皮肤表面的繁殖条件，调节皮脂，保持皮肤清爽，使青春痘，暗疮难以滋生；柔和的无油配方，轻柔的清洁肌肤，丰富的泡沫能够有效的祛除堵塞毛孔的死皮细胞。

网友点评：一个偶然的机会用了这个牌子这款洗了一次，感觉不错，而且价格很便宜，所以又买了几次，没想到痘痘竟然少了很多

5印象之美保湿水莹洁面乳200ml

参考价：260元

综合评分：76分

产品介绍：按摩清洗后的肌肤，令人感动的光滑柔润。乳状洗面料，打出轻盈细滑的泡沫。若每周用附带的洗面扑按摩洗颜2~3次，肌理将更为细腻、肌肤触感如同精心打磨过一般。

网友点评：性价比很好，很耐用，我没有用赠送的海绵还是用了5-6个月。每次按压泵口一次，然后手心打湿揉开，泡沫不算特别丰富但是很舒服，无刺激感，清洁力也不错并且洗完之后没有干涩的感觉。

6卡尼尔深层纯净毛孔清透柔珠洁面乳200ml

参考价：100元

综合评分：73元

产品介绍：活性矿物锌离子、超细去角质柔珠作用，充分清洁彩妆和污垢。祛除老化角质及多余油脂，净化畅通毛孔。改善黑头和青春痘功效。毛孔即刻深层纯净，肌肤自由呼吸，清新舒畅，焕然一新。

网友点评：这款很容易就能搓出泡泡，很细腻，用磨砂颗粒轻轻按摩脸好舒服，把鼻头洗的仔细一点，会发现黑头会被洗干净。不过我用这款洗好后会有点紧绷，需要马上补水哦！

7波比布朗滋润洁面乳125ml

参考价：250元

综合评分：73分

产品介绍：蕴含天然成份的洁面乳，在洁净肌肤的同时也能保护柔弱的肤质。小麦草胚芽油及碘物质可轻松溶解脸庞上残余的污垢和彩妆。适合中性及干性肌肤使用。

网友点评：这个洁面已经数不清多少管了，非常的不错，泡沫丰富，洗的很干净，彻底清除毛孔深处污垢和彩妆残留，我有痘印，用它去痘印很有效！具有消炎效果，能抑制粉刺生成。

8曼秀雷敦ACNES药用抗痘洗面乳130g

参考价：39元

综合评分：7分

产品介绍：含有抗菌效果，能深入毛孔底部抗菌，有效抗痘，温和不刺激，具抗氧化功能，保湿效果佳，能维持肌肤水嫩，让脸蛋光滑又清爽！

网友点评：这个洗面奶和他们家的泡沫洁面效果是一样的，价格也没有多大差别。。。很温和，不干燥，不紧绷，最重要的是每次用完都会发现脸上那些红红的痘痘慢慢消了下去，也不会那么疼了，味道淡淡的，蛮舒服。。。控油作用特别强。

9薇姿油脂调护洁面_喱200ml

参考价：158元

综合评分：7分

产品介绍：温和去角质，收敛毛孔从内而外，更彻底清洁皮肤。适合油性/混合性皮肤含有独特ZincadoneAtrade的配方，使皮肤焕然一新；控制多余油脂的产生，紧致毛孔，并明显改善肤质，使皮肤光滑，瑕疵减少。

网友点评：非常强大的清洁力，而且让人惊喜的是，洗后的脸非常滋润不紧绷，和我同去的男孩子是干皮的也没事。

10旁氏清痘洁面乳100g

参考价：198元

综合评分：7分

产品介绍：特殊配方的细柔净肤微粒帮助去除毛孔深处的油垢及残妆，水杨酸帮助预防痘痘的形成，温和去除老化角质。

网友点评：很喜欢这一款洗面乳觉得他是ta家最实惠性价比很高的产品！！我市混合型皮肤，用这个洗面乳洗完脸后，不会觉得脸洗得很干净，很舒服，不过不会干干的，感觉很好！

2、快速祛痘的方法

1、芦荟消炎法：芦荟有很好的消炎、镇静杀菌功效，菜场买回新鲜的芦荟，切小片敷在患部，或者去皮榨成汁，洗脸后抹在脸上，经过约三十分钟再冲洗掉，很有效喔!

2、西红柿战“痘痕”法：如果想消除脸上的痘痘，最好的办法就是每天变着花样吃西红柿，比如将西红柿榨成西红柿汁当饮料喝，或用鸡蛋炒西红柿，据说只要坚持一周，痘痕就会消失得无影无踪。此外，还可以涂抹蜂胶液，帮助淡化痘痕。

3、苹果消痘印：先将沸水倒在一片苹果上，等几分钟直至苹果变软。再将之从水中取出，待其冷却至温热时帖于痘印上，保持20分钟。之后取下，将脸用清水清洗干净即可。一周使用2次就好，一定要选择新鲜苹果。

4、马齿苋草治痘法：马齿苋草治痘法马齿苋草(在中药行可以买到)捣碎榨成汁直接涂在患部，或加上蜂蜜调水当面膜使用，据说效果显着。

5、姜片祛痘法：把姜切片，临睡前用手指压在疤痕处15分钟，第二天早上再洗掉，连续一周，你会发现这个方法对付痤疮疤痕非常有效。

是药三分毒,而且吃减肥药加重心脏负担,最好不要,不要用快速减肥法,不管用的,反弹是很厉害的,而且还伤身体呢,就算现在年轻没什么感觉,但会伤元气的,对将来造成一定的影响的

我可以告诉你一个减肥方法,是我个人用过的最好也是最安全的减肥方法,而且也是减腰和腹最明显的方法,我身高174厘米,从小是比较瘦的,但是易胖体质,从青春期开始,我就特别喜欢吃油炸食品和甜食,蜜三刀我不一会儿就能吃一斤,厉害吧,呵呵,吃完了就睡,这样就一年比一年胖了,幸好我还比较喜欢上街玩,所以一直都是130到140斤之间起伏不定,可是那也很胖啊,因为前年换上工作环境,工作忙了,也没有时间出去玩,所以到了上年七八月份我就升到了160斤啦,在这期间我一直想减肥,可是我很能吃啊,节食对我来说是不行的,少吃东西的话我根本睡不着,这样会影响睡眠质量的,后来我看了七日瘦身汤的配方,可是做出来的根本不是人吃的,那个汤太难吃啦,但由于知道了这个汤减肥的原理,我想到了用大量蔬菜和天然食品减肥的方法,如果这个菜平时是单炒的,那么就用水煮,煮完后把水挤挤,用少量的麻汁或酱再加上少量的盐和香油等调和汁拌上,如果这种菜平时是和鸡蛋一起炒或做汤的,那么就两样一起放锅里煮,放点姜或葱味道会好些,因为是要做汤,所以放水要少点,这样做的会比较稠,等快出锅的时候放入我喜欢用的调料,但调料也是有热量的,所以不要放太多这样做出来的菜比七日瘦身汤强多了,我到现在还一直这样做饭吃呢为了保证营养,我也吃开水涮肉片,豆腐炖鱼汤(这两样也是做个差不多的时候才调味,油嘛也就是放点香油)和五谷杂粮粥(就是像那些杂粮米和少量糯米或大米混合煮,是粗细粮搭配的,呵呵,还行吧)网上说的十大垃圾食品我是几乎不碰的,想喝果汁时就用那种乳酸菌奶和纯奶或豆浆代替,想吃果脯时就买水果吃,想吃坚果瓜子时就买生花生米用花淑盐水煮,这样我的体重轻轻松松的往下掉了不少,下巴也尖了不少,从160斤减到了140斤可是这样瘦下来不好看,于是我就想到了有氧代谢运动(不要做无氧运动,那样会长肌肉,女孩子长肌肉不好看),有氧运动包括跳绳,慢跑,竞走,原地慢跑,爬楼梯,游泳等,我选了竞走,这种运动最好每次不要少于三十分钟,少于三十分钟只是强身健体,但不是减脂,所以我每次做运动都是一个小时所以我现在线条也比以前好多了,虽没有肌肉,但比刚减到140斤时肉紧多了,并且又减到了128斤,因为我个高,所以现在已经不胖啦,但这是减了九个月的成果,虽然减的慢,但是我现在身体很健康,上个月体减,心率快接近运动员啦,血压是110/80,其他各项检查都很好啊,但我现在还在努力啊,我想减到100斤啊,还有一项就是勤喝水,祝你好运啊我都二十三了,都减下来了,年龄小应该更好减的,但要注意营养搭配啊,月经期间不要吃凉拌菜啊,将来就算减下来了,也可以隔三差五的这样吃东西来保持身材

首先，15岁还是学生，平常不需要化妆，卸妆油用多了会让皮肤变得脆弱易发红过敏，尤其冬天。

再说了，现在你的年龄不需要过度护理皮肤，

一切在发展中。

过度关照你的脸反而让它更容易长豆。

再说了，DHC的护肤品的价位对于你来说太高，即使有这样的经济能力，那也不需要。

超市中也有很多适合你的日常护肤类的产品。

我觉得15岁的皮肤问题不会太复杂的。嗯。

这是我理解的。。。