作为一名阳光城的员工此次旅游考察，通过学习浙商开发商的经营理念及营销模式、户型、景观设计，感触颇深，对我有很大的鼓舞。作为一名阳光城集团的员工有这样的旅游学习机会我感到十分荣幸，让我对浙江房地产市场有了最新最快的了解，提高了自己对地产的认识 ，对我今后的销售工作有了很大的影响和帮助。
这次旅游考察让我对福州将来3年的地产业发展，回顾总结了09年来自己的工作经验。
“只要我们建造的楼盘品质好，户型设计合理，肯定有市场；只要是不可再生资源，在科学、严谨的可行性分析基础上，投资肯定能赚钱；只要我们管理到位，通过“精心装修的样板房”形式向客户展示楼盘的品质和优势，肯定能吸引客户的眼球，也是一种很好的楼盘营销手段”经典楼盘的参观考察。
随着国家对房地产实施宏观调控的不断深入，严峻的市场形势和难得的发展机遇对房地产企业来讲面临的都是一种挑战和考验。为了学习借鉴浙江房地产项目的开发理念，营销方式和管理经验，随着导游的带领我们来到了绿城黄龙世纪广场考察先后参观了杭州的锦绣钱塘、丁香公寓、深蓝广场、春江花月、水漾人家、水景城、东方蓬莱等7个形式各异、各具有特色的公寓、别墅和普通住宅项目，听取了各个售楼人员的介绍与讲解，令我最记忆犹新的还是绿城集团公司开发的高层深蓝广场虽然接待我的是一个普通话不是说的很流利的销售人员介绍，但还是让我感觉她很认真很热情的在讲解，总结在这次考察杭州房地产运作、产品设计开发、开发理念、营销策略、市场定位、户型安排和材质选用等介绍让我感触很深，受益匪浅。由于时间的关系不能实地参观项目和楼盘的环境绿化、各种户型、建材配件等等的相关问题，但回到车上也与同事们进行了交流和探讨。
我对杭州绿城集团有限公司房地产开发商能充分挖掘、利用自然优势（如沿江、湖、山、高尔夫球场和生态林等）进行设计开发、作为营销卖点、提高楼盘价格和“先造环境再建楼”以及优美的环境、悦目的绿化和规范的物业管理，使我们考察组人员颇有感受、颇有心得、颇有启发。浙江、杭州房地产项目的超前新型的设计理念，灵活多样的营销方式和先进务实的管理经验值得我们学习和借鉴。
在考察中，大家认为，在当前国家实施宏观调控的新形势下，房地产企业必须坚持科学发展观，适应不断变化的市场环境，必须在开发思路、经营理念、户型设计和营销策略上作出调整，必须从图纸设计定需求转到以市场需求定设计上来。大家感到，根据福建、福州开发的项目品质和楼盘价格，杭州的房地产市场，在楼盘建造的品质上还有很大提高空间，在推广应用“精装修”、“样板房”上会有很大的市场空间，在楼盘营销上也有很大的价格空间。关键在于开发商的创新理念、优异品质、管理到位、先人一步的勇气和胆略。
我们公司集中组织我们外出参观考察尚属第一次，大家一致认为，通过参观考察先进城市、特别是沿海发达城市房地产市场的培育和项目的开发建设，对于我们提升理念、开阔视野、创新发展，无疑是一种提高和促进；今后我们将通过学习、考察、请进来、走出去等多种活动形式，进一步加强和促进销售团队的“交流、互动、合作、发展”。
这次我们赴杭州—浙江参观考察活动，从中学到很多新的知识也拓展了新的眼界。我希望在将来的日子里能够经常到上海、北京、广州、深圳等快节奏的发达城市参观学习。同时我相信经过大家的努力，我们阳光城集团也将是未来同行考察和学习的必然趋势。
此次杭州之行收获最大在除了城市观光旅游以外，就是了解到杭州市房地产的一些相关信息，同样很多地方值得我们学习。现将个人心得体会总结如下：
一、物业服务可以直接从售楼部体现
在参观了东海、绿城等售楼部时，我们有问及到物业在相关情况，有的地产也用自己的物业，但在售楼部没有直接体现，而是体现在社区上。所以针对我们自身，售楼部要将物业规范化，让客户未入住，但可以先享受服务。这样可以给销售添金加瓦，让客户享受到物有所值，物超所值。
同样，如果我们在物业规范化后，即使收相对高在物业费，也不会让客户有疑义。
二、 售楼部直接体现告示
在杭州几个项目的考察中发现，在营销中心设计上就能够合理的展现项目的面貌。第一：他们能将以往销售完的楼盘沙盘还展示在营销中心，让消费者感觉这个项目盘很大，开发商的实力也很强；第二：将开发商在报纸、媒体等上做的广告体现在营销中心，这样能够让消费者更直观、全面的了解到项目情况；第三：能够将自己的项目材料很立面的展示在营销中心。
针对丹宁顿，我们营销中心档次很高，但相对而言消费者进售楼中心通过销售道具了解的信息相对较少，我们售楼部缺少相关信息对消费者的告知。我们可以再售楼部设立政府相关政策的告知栏，户型材料的展示栏，这样的销售道具也可以在一定程度上起到销售促进作用。
三、将项目在缺点直接公示
在考察了几个项目的楼盘后，发现有些楼盘能够将自己的缺点和项目的不利因素直接展示在消费者面前，这样不仅能够知己知彼，还能够让消费者全面的了解我们项目。
目前，市场上的产品大同小异，所以竞争更多的开发商实力和品牌的竞争，消费者在选择产品的同时，也是在选择一个好的、有实力的、值得信赖的开发商，所以如果在售楼部把项目的不利因素告知消费者，这样也可以得到消费者的信赖。
四、开发商的文化建设
在考察了杭州几个楼盘，印象最深的杭州绿城房地产集团有限公司。绿城集团前身为浙江绿城房地产开发有限责任公司，成立于1995年1月。经过近十年的发展，绿城集团已成为集房地产开发、设计、营销、物业管理于一体的具有国家一级开发资质的大型房地产集团公司，连续8年房产销售额在浙江省名列前茅，得到了社会各界的肯定及消费者的信任。
绿城始终认为，作为社会文明的集合体，美丽的城市必定是一个充满文明记忆和文化内涵的城市。建筑及其人文环境是城市极为重要的文化，一个城市值得后人保护的建筑和环境越多，这个城市的文明也就越有价值。因此，作为城市建设重要的参与者和营造者，绿城的使命就是：创造城市的美丽。目前，绿城集团的开发足迹已遍及杭州、北京、上海、合肥、郑州、长沙、乌鲁木齐及浙江省境内的宁波、德清、舟山、海宁、上虞等城市，全国范围内正在开发建设的项目达30余个。全体绿城人将继续致力于房产开发和城市建设，在“真诚、善意、精致、完美”理念的激励下，努力把每一个楼盘建设成城市的风景，成为今人后人喜爱和珍藏的家园，为历史和我们居住的城市留下优秀的作品，为更多的城市创造出更多的美丽。
五、销售人员要服务到位
在几个营销中心考察的同时，第一接触的时销售人员。在了解了绿城的开发商的实力后，我们一行来到绿城项目的售楼部，告知时来考察的，但是被绿城的销售人员给拒绝了。
对于一个品牌开发商来说，服务一定要到位。即使已经在行业的顶峰，还是要从基础做起，虽然房子不愁卖，但还是要服务到位。所以针对我们公司，不管公司发展到什么程度，做服务业的还是要从各方各面做好服务，尤其是在售楼部的销售人员，这也是直接给消费者带去楼盘第一印象的。所以在售楼部，不管如何都要对待好每一个客户，即使这个客户不买房子，但他仍有可能给你带来很多客户。
2009年10月29日-31日，我们一行人前往浙江省考察了杭州市最新楼盘。因时间比较仓促，只择选参观考察了4个别墅楼盘:锦绣钱塘、翡翠岛别墅、绿城-九溪玫瑰园、锦城青山湖81号和2个公寓楼盘:绿城留庄、华润•西子公寓。得出如下总体情况及印象:
1、案场环境
从我们参观的几个案场情况看，杭州楼盘营销环境与手段与福州相比，没有太多优势，案场销售道具的摆设都大同小异，区别更在于售楼部室内更宽敞、更豪华的室内装修环境，给予人的印象大有不同，更大气有派头，这在福州楼盘市场也是比较少见的，多数楼盘的售楼部鉴于成本的超大开支，都节省了售楼部的内装，只强调了简洁。
例如绿城集团的两个别墅楼盘销售案场均放在自有的第一世界大酒店的大堂，灯光豪华明亮，三四个售楼人员在场，但无人带领我们去现场参观。另一个高端楼盘华润•西子公寓，售楼人员看出我们是踩盘的后，态度傲慢，讲解不积极。还有号称单价超过上海"汤臣•一品"的杭州顶级豪宅"西湖8号公馆"，售楼现场竟在一个临时租来的门面房里，环境狭小、简陋，在接待我们的同时，两个售楼**还在梳妆打扮。
2、物业状况
(1)别墅:
主城近郊地区(之江、西溪等)的别墅基本售罄，目前在售和在建的别墅基本集中在萧山、余杭、良诸等远郊地区。价格大都在2万元/平米以上，多为独栋别墅，面积大都在500平米以上，总价达1000万以上，个别大面积、好景观的甚至高达9千万之巨(宋城•地中海别墅的"楼王")。以上别墅销售、预定情况均良好。
(2)公寓:
城区高档楼盘集中在滨江地块 (主城区严控土地批租)，均为高层，单价多为2万元/平米以上，个别高达6万/平米(西湖8号公馆)。面积为200平米以上居多，部分公寓房源总价高达近千万。杭州公寓销售情况普遍良好。例如考察的高层楼盘杭州绿园周边有很好的自然与人文景观，规划设计时实地结合运用既围合又敞开式手法，建筑整体呈梯形，作南北西的大围合，使园内空间最大化；西面是低层商铺的 围合，东西向亦呈开放，直接引栖霞岭和老和山景色入内，与周边山景相融与和谐。
3、评价与收获
杭州别墅开发普遍注重产品质量和产品特色，配合优越的山地自然环境，所以别墅综合性价比较高。还有浙江民间富庶，市场购买力较为旺盛，很多别墅没有或者很少使用营销手段，但一经推出就很快售磐(如大华•西溪风情别墅、绿城•桃花源等等)。
从营销方式看，杭州别墅楼盘宣传推广大多主推生活方式，很少再具体宣传产品和价格优势等等(如宋城•地中海别墅、绿城•桃花源)。
杭州别墅销售现场据我们观察，较少使用促销、折扣等各种营销手段，销售方式相比福州较为务实、直接。
这个貌似是关于地产 网址是http://wwwsunshine-intlcom/web/news_detailaspvid=1805&catalogid=30
去百度文库里查一下好了
应该都有的
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