在我们的生活中,不是因为有些事情难以做到,我们才失去自信;而是因为我们失去了自信,有些事情才难以做到。如果我们多具备一点乔治·赫伯特的自信,也许会有意外的成功,这样的人生也就少一些懊悔与惋惜。要做一名成功的推销员,自信是首先必备的基本素质。
从广义上来说,要成功,拥有想象力是很重要的。假如没有想象力,没有大胆和魄力,就只能把斧子卖给树林管理员,真正有创造力的人,才会想到把斧子卖给总统。
这是一个人尽皆知的成功学案例:2001年5月20日,以培养世界上杰出的推销员著称于世的美国布鲁金斯学会学员乔治·赫伯特,成功地把一把斧子推销给了布什总统。
布鲁金斯学会得知这一消息后,立刻把空缺了26年的“金靴奖”授予他,金靴子上刻着“最伟大推销员”几个字。这是自1975年该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松以来,又一学员获此殊荣。
按照通常的逻辑,这是一个困难的推销。当今的总统什么都不缺,即使缺什么,也用不着他亲自购买;退一步说,即使他亲自购买,也不一定正赶上你去推销的时候。其他的困难还有很多:比如说要联系到总统本人很难,会遇到重重关卡;比如说总统很忙,日理万机,不会关心斧头这样的小事;比如说总统很难被说服——这一点显而易见,当年布什决定攻打伊拉克,有多少人反对,他依然一意孤行,后来又有多少人劝说、抗议,甚至游行,希望布什能从伊拉克撤军,但是布什仍然坚持自己的意见,难道布什总统不是天底下最不易说服的男人吗比如说还有可能被当成恐怖分子,往白宫寄一包粉末都有人如临大敌、惊慌失措,更何况是一把锋利的斧头呢如此多的困难,那我们看看乔治·赫伯特是怎么成功的。
一个推销员最需要克服的是心理障碍。
人在骨子里都是有恐惧感的,很多时候种种不可能,种种障碍,都是人自己设想出来的,人会在想象中把困难无穷夸大,那么在这种恐惧感中,人就失去了行动的勇气。
乔治·赫伯特没有把总统当成总统来对待,他只是把布什当成了一个普通的客户,在他看来,把斧头卖给总统究竟有什么天大的困难呢把斧头卖给总统和把斧头卖给普通人有什么区别吗
成功推销也是需要技巧的。
乔治·赫伯特用的是普通的推销技巧,没什么神秘莫测和天花乱坠的。只要简单列一个公式就可以了。推销对象:布什。推销物品:斧子。推销策略:推销对象在得克萨斯州有一处农场,农场里必定种了很多树,树肯定需要修剪,树上的枯枝最不容易对付,非要用锋利的斧头不可。
于是,乔治·赫伯特给他写了一封信,说:有一次,我有幸参观您的农场,发现种着许多矢菊树,有些已经死掉,木质已变得松软。我想,您一定需要一把小斧子,但是从您现在的体质来看,小斧头显然太轻,因此您仍然需要一把不甚锋利的老斧头,他是我祖父留给我的,很适合砍伐枯树。假若您有兴趣的话,请按这封信所留的信箱,给予回复最后他就给我寄来了15美元。
这封信里包含了所有成熟的思索、事先的调查和对推销对象的了解。
首先,要从斧子联想到农场,然后进行实地调查,用事实和细节来说服对方。
赫伯特没有笼统地说树,而是说矢菊树,而且细心地观察到木质已经松软,这说明他一定亲自到布什的农场做过实地调查,不然是不会知道这么多细节的。布什总统非常喜欢这个农场,得克萨斯州是他的故乡,他自己身上就有得州牛仔的影子,矢菊树一定牵动了他的思乡情怀。而赫伯特在信中说,布什需要一把不甚锋利的老斧头,因为从布什的体质来看小斧头太轻,像布什这样体格健壮的人需要的是适合砍树的斧头,布什听了这样的话一定满心欢喜,而且这把斧头是祖父留下的,有历史有年头,这是打的人情牌,这样的“温暖牌”斧头,有谁不愿意要呢而且,布什只需要按照赫伯特提供的邮箱地址,汇款15美元就行了,不费吹灰之力。就这样,花很少的时间精力和很少的钱,就能得到很多的回报,比如说思乡、比如说健康的体魄、比如说美好的家园,这样的买卖是谁都愿意做的,布什总统也一样。
做一个成功的推销员,运气也是很重要的。
赫伯特有幸生活在了一个网络时代,幸运的是布什也读了他的邮件,没有被归入垃圾邮件删除掉。在过去26年里,布鲁金斯学会就没有这么幸运的学员,幸亏这是向布什卖斧头,在克林顿当政的8年里,布鲁金斯学会的销售题目是把底裤卖给克林顿,那时候因为莱温斯基而丑闻缠身的克林顿,看到这样的推销员,指不定私下嘀咕,这个布鲁金斯学会是存心在嘲讽我吧。那样,货还能卖得出去吗
从广义上来说,要成功,拥有想象力是很重要的。
假如没有想象力,没有大胆和魄力,就只能把斧子卖给树林管理员,真正有创造力的人,才会想到把斧子卖给总统,这其实也就是布鲁金斯学会设立这个奖项的目的和意义。
把斧子卖给总统,这只是一个个案,但是我们从这个个案里学到的,不仅仅是做推销员的技巧,而是成就一切事情的技巧。就好像大树从种子发展而来,小鸟从胚细胞逐渐成长,成就也将从想象中创造的组合计划中成长。首先出现的是思想,然后再把这个思想和观念与计划组织起来,最后,就是把这些计划变成事实,一切都是从想象力开始的。
创造性想象可以使人产生全新的想法,所以成功学家拿破仑·希尔一语道破零与亿间的天机,那就是“一切的成就,一切的财富,都始于一个意念”。那么意念从何而来呢拿破仑·希尔解释说:“它是创造性想象力的产品。”
想象力是灵魂的工厂,也是成功的“核反应堆”,它可以带来一个成功的目标,但仅止于此还不够,还必须以坚定的信念去加以实现。因此,当我们有一个成功创意存在于大脑中时,不妨相信成功已经在某处存在,只需要我们动手去捉住它罢了。
世上无难事
把斧子卖给总统,看起来很棘手的一个命题,却被乔治·赫伯特轻易地完成了,而且似乎还不太困难,很容易让人想起中国的一句老话“世上无难事”。无论经商还是做其他事情,其实都跟向总统推销斧子一样,敢想敢做,再加上一定的技巧和准备,看起来很难的事情也许就完成了,即使有时候要靠运气,可运气也是青睐有准备的人。
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