1若是手机内置浏览器，待机-应用程序-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据尝试。
2若是自行下载的第三方浏览器，请您将软件卸载后重新下载安装观察。
3请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
2卸载客户端重新安装尝试
3更新下手机系统版本尝试是否有改善
4备份手机数据恢复出厂设置
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
vivo手机使用第三方软件出现闪退，可以查看以下以下几种原因：
一、清理后台程序；
我们在使用完一个软件的时候，习惯性的返回到桌面，经常没有真正退出程序，而程序还在后台运行，当后台程序过多时，就可能导致闪退。
不使用某个程序时，要真正退出而不是返回桌面，也要养成经常使用一键加速清理后台软件的习惯。
二、重启试试；
如果遇到了APP闪退或打不开，可以尝试重启试试。
三、清除程序缓存；
随着手机使用时间的增长，程序的缓存会越来越多，这种情况下，会导致运行变慢且出现闪退的现象。
可以进入设置--更多设置--应用程序--全部，找到闪退或不可用的软件，清除缓存数据解决。
四、更新、重装软件；
当App出现闪退的时候，我们先看看这个应用是不是该更新了。如果没有新版本，我们可以尝试卸载该应用，然后重新安装。
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