可进行以下操作：1重新开关机后尝试2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若手机使用时屏幕提示联系人已停止，建议您：1重启手机尝试2设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。3查看手机通讯录是否可以正常使用。若可以，请备份手机中联系人数据，进入设定-应用程序管理器-全部-联系人/手机-清除数据。4打开手机设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据尝试。5备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将机器恢复出厂设置。6若有系统更新，更新一下系统软件尝试若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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