1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试；
2、可以将手机双清试试看，但是手机内存保存的东西都是会被删除，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。
3、如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
1、新手机是不需要刷机的，
2、可以进入手机设置--系统升级查看下是否有新版本更新，若有提示更新，直接更新即可。系统升级到最新版本是对手机的兼容性、稳定性进行进一步的优化，修复了各位机友反馈的问题。
3、刷机，是手机出现异常时可以进行该操作使手机系统恢复至原来的状态，可以了解一下的。
我们的智能机目前没有开放root权限。主要有两个方面的原因：
①root开放后，可能会导致手机使用异常，死机重启等问题。
②从安全角度考虑，一些非法程序，在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等，会造成用户个人隐私和费上用的损失。且无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。因此不建议操作此功能，否则容易带来严重后果，并且root后导致的硬件问题售后是不予保修的。
1、双清就是清除数据（即恢复出厂设置）和清除缓存数据。
2、双清可以防止刷机后出现不兼容而导致刷机失败。
3、双清步骤：
（1）先彻底关机，同时按住电源键一两秒的样子，在屏幕亮起之前快速按住音量加与音量减，三键不放，就进去了Recovery。
（2）选择wipe data/factory reset，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data即可。
（3）选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache（是的 - 清空缓存）即可。
（4）然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
