双清就是清除Data、Cache,恢复出厂设置就是双清。除了滑动按钮恢复出厂设置(双清)外,还能自己选择清除。点击高级清除选项,也就是Dalvik Cache。就是恢复出厂设置,就是点击恢复出厂设置以后。不要直接恢复出厂后再选一个高级清除选项,也就是找到Dalvik Cache选项后再点击确定清除。就是三清了。
方法1
1、将手机彻底关机;
2、在关机状态下同时按住:音量上、home键和电源键,屏幕亮起一秒后放开所有按键等待手机 进入recovery模式。
3、在recovery模式下使用音量键选择,电源键确认。可以进行恢复出厂设置等操作,
方法2
1、在电脑上下载刷机精灵
2、将你的手机通过数据线连接电脑,这里注意你的usb调试模式应该打开,如果没打开况且也进不了系统的话就用下边的一个方法。然后打开刷机精灵,这时如果你没安装过手机驱动的话会自己下载并安装驱动,需要注意的是如果驱动安装不成功(至少我的是安装失败了),建议下载个豌豆荚,因为个人觉得豌豆荚的驱动比较全面。
3、驱动安装完成了,就会连接到手机。
4、手机连接上了,在驱动精灵里找实用工具
5、实用工具里找到进入recovery,点击即可
若手机屏幕锁密码忘记,建议您尝试通过远程控制功能解锁:
该手机支持Samsung Dive远程控制功能,且开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定三星账户,请登陆三星远程控制网址,
使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
根据您的描述,如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
1检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2查看是否最新下载了第三方软件,卸载尝试,排除软件冲突。
3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
4若手机屏完全失灵,无法将机器重置,建议您重启机器后再次观察。
若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1、在关机状态下同时按住音量上、HOME键、电源键,等待屏幕亮起后即可放开,进入Recovery模式。
2、进入recovery模式后,会出现英文选择界面,选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE;确定。
3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。
4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。
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