若您的手机提示应用程序已停止,可能是应用程序出现问题,建议您:
1重启手机尝试。
2备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置尝试。
3若有更新可用,更新一下系统固件尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
若手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议进行以下操作:
1设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
三星s6总出现智能管理器已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议:
1设定-(一般/设备/应用程序)-应用程序管理器-全部-菜单键(更多)-重置应用程序偏好。
2若是运行第三方软件时出现此提示,建议:
1)进入应用程序管理器-全部-查找无法运行的应用程序-清除数据(注:应用程序的全部数据将被永久性删除)。
2)若无效,请卸载该软件后重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。
1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
2卸载客户端重新安装尝试
3更新下手机系统版本尝试是否有改善
4备份手机数据恢复出厂设置
如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若您的手机提示应用程序已停止,可能是应用程序出现问题,建议您:
1退出应用程序重新进入。
2重启手机。
3设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
4清除应用程序缓存:设定-应用程序管理器-全部-查找该应用程序-清除数据(注:清除数据后该应用程序的全部数据将永久性删除,包括全部文件、设置、账户、数据库等)。
5若是下载的应用程序提示已停止无法使用,建议将该软件卸载删除,重新下载尝试。
6若无效,请备份重要数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂设置。
7若有更新可用,更新一下系统固件。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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1卸载近期安装的第三方软件。
2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)后尝试。
3若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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