三星手机总是自动关机是怎么回事？

手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：

是否设置了自动开机/关机功能；

2针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；

3备份好手机重要资料，重置手机；

以上方法均无效，请联系售后维修。

        您好，感谢使用三星手机！

        根据您的描述，建议您：

　　1、长按Home键，清除RAM尝试，将手机重启

　　2、卸载一些自己下载的第三方软件

　　3、若是问题依然存在，建议您备份数据，恢复出厂设置尝试。

　　注意：若是在不使用手机的情况下，最好是关闭无线或是数据开关，以免后台运行程序较多，导致运行内存占有量较大。

　　 欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask

        希望对您有所帮助，祝您愉快！

如果手机出现自动关机的情况，建议您：

1若您的手机电池电量不足手机会自动关机，您可以更换备用原装电池尝试。

2若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。

3若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。

4请备份数据（联系人、短信、等），恢复出厂设置。

5若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。

若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：

1更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

3若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。

4建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

三星手机会经常自动关机，这是三星手机系统程序出现故障导致，可尝试升级三星手机操作系统来解决问题，升级系统流程如下：

1、以三星手机S4为例，解锁手机屏幕，在桌面上找到设置选项，点击打开。

2、在设置界面，找到系统更新选项，点击进入下一步。

3、进入到系统更新界面，可以看到有手动下载更新、自动下载更新和预定软件更新三个选项。

4、根据个人更新需求，选择其中一项更新方式进行系统升级更新，以手动下载更新为例。

5、在此界面，可查看系统更新信息，完成手机系统版本升级。