我三星手机 刚刚还看微信看的好好的 突然发现屏幕上微信的图标没有了 但是应用程序管理里有 这该怎么

我三星手机 刚刚还看微信看的好好的 突然发现屏幕上微信的图标没有了 但是应用程序管理里有 这该怎么,第1张

建议进行以下步骤排查及处理:

1查看是否设置了隐藏应用程序(部分手机支持隐藏应用程序功能);

2部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中;

3查看手机系统是否有新版本,升级系统尝试(先备份手机中重要数据);

4若无效,请备份手机中数据(联系人、短信、照片等),将手机恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

若手机接收微信消息时没有通知提示,三星手机一般建议进行以下操作:

1可以进入微信--点击右上角三个小点--设置--新消息提醒--接收新消息通知-滑动开启(由于微信版本不同,操作方式可能会略有不同)。

2设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-微信-显示通知-打钩。

3若无效,建议重新下载安装最新版本微信尝试。

1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-微信-清除数据尝试

2卸载客户端重新安装尝试

3更新下手机系统版本尝试是否有改善

4备份手机数据恢复出厂设置

如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

若手机微信软件无法运行,建议您:

1查看手机联网状态是否正常,更换其它网络尝试。

2更新微信版本尝试。

3退出微信登陆然后重新登录尝试。

4下载其他微信软件版本,观察是否可以正常登陆。

5备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。

若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

若手机无法找到微信软件,建议:

1检查手机屏幕左下角是否显示“安全模式”,若有“安全模式”字样,建议重启手机退出安全模式。

2部分手机支持隐藏应用程序功能,取消隐藏后查找。

3进入设定中的应用程序管理器,查找微信图标,检查是否禁用或关闭了该程序。

4检查应用程序中的各文件夹图标,查看微信软件是否整理到某文件夹中。

5若仍然无法显示微信,可能是微信没有安装成功,建议重新安装软件尝试。

若手机不能下载软件,建议您:1查看软件下载说明,是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。2检查下载的软件格式是否正确:安卓系统手机支持的软件格式为APK。3检查手机内存是否已满,打开手机设定-存储-可用空间。4查看下载的软件是否有其他版本,查找并下载其他版本试一下(可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性)。5更换其它下载方式尝试。6若手机无法下载任何软件,建议备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。

若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示,建议:

1重启手机。

2查看是否被隐藏:请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。

3可查看手机是否处于安全模式(手机屏幕左下角有安全模式字样),重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。

4查看应用程序是否被关闭了:进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开,点开启,再回到应用程序中查看是否有图标。

5若依然不能显示,请您更换其他平台重新下载后观察。

6请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。

7请将手机进行固件升级尝试(设置-关于设备/手机-固件升级)

若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

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