建议可以尝试以下方法操作:
1、可以尝试长按电源键15秒以上,查看手机是否能正常开机。
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式,进行双清操作:选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置(中文recovery选择清除数据),等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。
3、可以下载固件升级包到sd卡,在vivo官网--服务--填写手机型号,搜索下载对应手机型号的固件升级包,下载好之后不要解压,直接复制粘贴至sd卡根目录下,之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文(或英文)recovery使用操作指导”,按照帖子中的教程操作。
如果以上方法还是无法开机使用,建议您可以前往售后服务中心检测处理,在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
手机卡顿,建议您尝试以下方式处理:
①手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机。
②通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,清除数据是会丢失数据的,建议在清除之前做好数据备份。
手机耗电,
影响电池效能的因素有很多,如:使用频率、机器运行状态(如导航、游戏、后台运行程序多等情况就非常耗电)、网络信号强弱、手机屏幕亮度等都会影响电池的待机使用时间。
要延长电池使用时间,可按以下几点建议操作:
1、关闭 WLAN (WIFI) 、移动网络、蓝牙、GPS等不常用的服务,需要时再打开。
2、关闭不需要的后台运行程序。
3、启用机器自带的省电功能或下载第三方省电软件进行电源管理。
4、尽量调低手机亮度在眼睛能长时间接受的范围内。
手机死机可按以下方法处理:
1、长按“电源键”12秒以上尝试强制重启手机;
2、手机存储空间不足时可能导致死机,进入手机i管家点击空间清理,等待扫描完毕后,点击“一键放心清理”删除垃圾缓存文件,并按照页面推荐,卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上可用空间)。
3、如果是软件引起的死机,尝试清除软件数据或重新安装软件;
应用数据异常可能导致死机,建议备份应用的重要数据后,清除应用数据或者卸载重装应用查看。
清除软件数据:进入设置--更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到应用,选择存储,点击清除数据。
卸载重装应用:卸载应用后,前往应用商店,重新下载安装。
4、手机使用过程中产生冗余文件可能影响到系统稳定,建议备份好重要数据后,通过重置手机清理冗余文件或配置信息;
操作方法:进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,点击进入并根据屏幕提示操作。
注:清除所有数据会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据,包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用,请在操作前,及时备份您的数据。
5、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)
温馨提示:建议前去时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
请问是在什么情况下出现卡顿的呢?若您是在进行其他操作时手机卡顿, 建议您按以下操作尝试解决:
1、时常一键加速清理后台程序,释放运行内存,提高手机运行的流畅性。
2、进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件。
3、将手机中不常用的第三方软件卸载,避免内存不足导致的手机卡顿。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。此操作前请备份好手机中的重要数据。
建议尝试以下方式处理:
①手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件。
②通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。
③将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试的,还原设置是不会丢失数据的。
如果还不行,建议将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,清除数据是会丢失数据的,建议在清除之前做好数据备份。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网