锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用，如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码；
②部分机型可使用恢复模式（Recovery）重置手机，清除锁屏密码：
恢复模式（Recovery）适用机型：（持续更新中）
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤：
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」，即可重置手机。
注：OPPOA935G机型操作步骤：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示：
①刷机后，手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“，根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”，请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机，清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”，可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码；
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置（仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用）；。
温馨提示：
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机，将默认只能使用锁屏密码解锁，若此时忘记锁屏密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心刷机处理。（刷机后，手机资料将无法保留）
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死，需输入对应帐号的密码激活手机（手机处于联网状态），若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”，验证后，重置您的帐号密码；如果无法通过绑定信息重置密码，可以选择“帐号申诉”。若无法找回，则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行刷机处理（刷机后，手机资料将无法保留）。
若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统）手机设置中备份与恢复的使用方法
手机设置中「 备份与恢复」的使用方法如下：
1、备份数据：
（1）ColorOS 12及以上版本：「设置 > 系统设置 > 数据备份与迁移 > 本地备份」，勾选需要备份的数据，点击「新建备份 > 开始备份」，对手机资料进行备份，备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 ＞ Android ＞ data ＞ comcolorosbackuprestore > Backup」。
（2）ColorOS 12以下版本：「设置 > 其他设置 > 备份与恢复 > 新建备份」，勾选需要备份的数据，点击「开始备份」，对手机资料进行备份，备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 ＞ （Android） ＞ （data） ＞ （comcolorosbackuprestore） > Backup」。
2、恢复数据：
（1）ColorOS 12及以上版本：「设置 > 系统设置 > 数据备份与迁移 > 本地备份 > 点击“备份记录” > 开始恢复」，即可恢复之前备份的资料。
（2）ColorOS 12以下版本：「设置 > 其他设置 > 备份与恢复 > 点击“备份记录” > 开始恢复」，即可恢复之前备份的资料。
3、备份恢复的内容包括：
（1）个人数据：联系人、信息、通话记录。
（2）系统数据：时钟、天气、系统桌面、联系人黑名单、浏览器书签、日历、设置等。
（3）应用程序：下载的三方可卸载应用（微信、王者荣耀等，程序较多时一定要保证存储空间足够）。
温馨提示：
ColorOS 30系统备份与恢复路径在：「桌面 > 工具文件夹（用户未自行更改）> 备份与恢复」。
1
如果没有备份无法恢复。
2
有备份可以通过备份恢复
3
刷机需要双清,双清指的是清理手机内的用户数据和储存里的东西,可以有效的提高手机的运行速度;手机双清是进入手机的recovery模式,清除手机数据和清除手机的缓存数据。刷机前需要备份需要的数据。
4
手机刷机是指安装新的系统,就像电脑重装系统一样,可以刷各种适合手机的系统,清理手机里面的资料,例如APP,通讯录,短信,通话记
品牌型号：OPPOK9
系统：Coloros 113
以OPPOK9为例，刷机恢复出厂设置可以进入设置中还原手机进行清除数据。分为3步，步骤如下： 1 进入设置中其他设置 <!-- 1第1步 进入设置中其他设置 -->
打开手机设置图标，点击其他设置选项。
2 选择彻底清除全部数据 <!-- 2第2步 选择彻底清除全部数据 -->
点击还原手机，点击彻底清除全部数据。
3 选择清除数据 <!-- 3第3步 选择清除数据 -->
弹出提示框，点击清除数据即可。
手机固件升级教程
随着手机系统的更新换代，大家对安卓系统升级也比较感兴趣，而安卓系统升级一般指通过刷机来升级。接下来向您介绍一下安卓手机系统的固件刷机升级方法吧~
固件刷机时建议按照以下步骤操作：
1、刷机前准备工作：
（1）资料备份：在刷机前一定要备份好个人数据，以免造成数据丢失，推荐使用系统自带的“手机搬家”APP进行数据搬家。
（2）OPPO手机固件安装包的下载地址：
① ColorOS 11及以上版本：进入ColorOS官网固件包下载专区「OPPO官网 > 服务 > 系统升级」：https://wwwcoloroscom/rom，下载并安装OPPO升级工具。根据工具上的操作提示将手机与电脑连接，OPPO升级工具会为您检测并下载最新固件包。
② ColorOS 7及以下版本：进入ColorOS官网固件包下载专区「OPPO官网 > 服务 > 系统升级」：https://wwwcoloroscom/rom，找到对应的机型后下载即可。
温馨提示：
目前固件升级工具暂不支持系统版本为“ColorOS 6版本的机型”和“ColorOS 7版本升级到ColorOS 11版本的系统升级”。
（3）刷机前请保持手机电量充足（电量大于20%）。
2、刷机教程：https://wwwcoloroscom/index/newsDetailid=68
方法一：简单模式刷机
（1）将下载好的固件包放入手机存储根目录中「“文件管理”APP > 手机储存」，该目录即为根目录。
（2）直接点击该“固件”安装包然后自动重启升级即可。
方法二：Recovery模式刷机
（1）将下载好的固件包放入手机存储根目录中「“文件管理”APP > 手机储存」，该目录即为根目录。
（2）将手机关机，然后长按电源键和音量减键进入Recovery模式。
（3）进入Recovery模式后，点击「简体中文 > 安装升级文件 > 从手机储存，找到放在根目录后缀为OZIP的固件包，点击进行升级」，此时只需等待系统自动升级完成，不要做任何操作，刷机完成后直接点击重启即可。
温馨提示：
系统升级完成后可以删除升级固件包，对手机不会有影响。
首先同时按住手机音量下键和开机键约10s，进入Recovery模式，然后选择清除数据/恢复出厂设置，并选择清除所有用户数据，最后选择清除缓存，并手动选择安装包，安装成功后，选择立即重启系统就可以了。
若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统）
想要了解手机如何恢复出厂设置的问题，下面就来向您介绍下操作方法，希望可以帮助到您~
您可进入手机「设置>系统设置（其他设置）>重置手机（还原手机）」，根据手机提示选项，清除对应内容。
（若手机已设置锁屏密码，清除手机数据前，需输入锁屏密码验证，才能清除手机数据。）
还原无线设置：仅还原WLAN，蓝牙与移动数据网络。
仅还原系统设置项：仅还原系统设置项（设置里的所有系统设置项）。
清除下载应用与应用数据：清除您下载的应用与应用数据（保留音乐、照片等数据）。
彻底清除全部数据：清除手机内的全部数据（包括照片和音乐）并还原系统设置项。
清除手机联系人与通话记录：仅清除手机联系人与通话记录，会保留SIM卡联系人。
清除手机短信与彩信：仅清除手机短信与彩信，会保留SIM卡短信。
温馨提示：
①操作恢复出厂前注意备份手机联系人、短信、照片和应用等信息，避免重要资料丢失。
②若您之前有通过「设置＞系统设置（其他设置）＞数据备份与迁移（备份与恢复）」功能备份过资料，建议您可将该资料拷贝到外置存储或电脑中进行保存。
③因Android12系统对应用数据及用户隐私保护机制进行了加强，所有Android12系统的手机都去除了通过“清除下载应用和应用数据”重置手机这一功能。
若您需要清除某一应用的数据，可通过以下方式进行：「设置>（应用）>应用管理>（应用列表）>右上角“：”或“_”>显示系统程序>选择应用>存储占用>清除数据」或「长按桌面应用图标>应用信息（详情）>存储占用>清除数据」。
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