华为手机照片暂不支持该格式播放？

1打开手机界面点击图库。

2然后选择打开视频所在的文件夹。

3打开之后如果打不开这个视频，可以去下载或录制一个视频，然后查看其他视频能否打开。

4如果其他视频可以打开，说明是视频本身问题，可以去查看格式是否支持。或者查看这个视频文件是否损坏。

5如果所有的视频都打不开，可以点击进入应用市场。

6然后点击底部的管理选项。

7把手机图库更新到最新版本。

华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一，华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。

2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。

2018年7月31日，国市场分析机构国际数据公司发布的初步数据显示，2018年第二季度，华为的出货量超过苹果手机，跃居全球第二位。2019年7月17日，在中国质量认证中心官网（3C认证）上，有8款5G手机获得了3C认证，其中包括华为Mate 20 X 5G、Mate X 5G等四款手机。

截止10月22日，华为2019年手机发货已经超过两亿台。 2020年3月31日，华为发布年报显示，2019年华为智能手机发货量（含荣耀）达到24亿台，同比增长约165%，成为全球第二大手机厂商。

　　1、华为手机安装的办公软件版本过低：先要弄清楚华为手机上安装的是什么版本的OFFICE组件，支持什么功能的PPT文件。有的版本不支持背景音乐。

　2、PPT未打包成CD：电脑上制作的PPT需要“打包成CD”后再复制到手机上，配以合适的办公软件才可以播放。

如果您手机中的视频无法正常播放，请您按照以下方法排查：

1 更换播放器

请使用其他三方应用的播放器尝试能否正常播放。如果使用系统自带的播放器和其他播放器均无法播放或者播放异常，可能是播放器对文件编码格式不兼容，请尝试使用其它编码格式的文件播放。

2 检查文件格式

请确认手机是否支持要播放的视频的文件格式。如果是手机不支持的文件格式则无法播放，请尝试更换其他格式的文件进行播放。

手机支持的音视频文件格式请您拨打华为客服热线950800查询。

3 重启设备

请关闭后台应用或者重启手机后再尝试。较多的后台应用会耗费较大内存，造成视频播放时卡顿。

4 检查更新

建议您进入设置，搜索并进入软件更新，点击检查更新，检测是否有新版本，如果有请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将系统升级至最新版本尝试。

5 更换设备

如果所有播放器均无法正常播放，请尝试将文件复制到其他设备上进行播放。如果仍无法正常播放，则可能是该文件本身已经损坏或者不完整，请尝试播放其它文件。

6 检查SD卡是否损坏

如果您的手机中插入了SD卡，请确认文件是否保存在SD中。如果文件保存在SD卡，请移动至内部存储或者更换SD卡后尝试播放。SD损坏或移除可能导致文件无法正常读取和播放。