1、正常发热的情况:由于性能的不断提高,智能手机轻微发热是常见现象。一般来说,在夏季高温时热感明显,在气温较低的春秋冬热感会相对不明显。
2、待机时发热:高耗电应用或第三方卫士类,持续占用CPU资源的软件,容易导致发热和耗电快,建议进行以下操作,查看发热现象是否消失。
·使用手机管家查看后台耗电应用并进行清理。
·重启手机。
·备份重要数据,然后恢复出厂设置。
3、充电时发热:手机充电时发热是正常现象,特别是支持快充功能的手机,用快充进行充电时电流电压大,所以温度比普通充电器的要高一些。
为避免手机发热严重,建议:
·避免边充电边使用手机。
·将手机放在散热良好的环境中(如:桌面)充电,散热差的环境(如:床)会导致充电的热量无法散开,从而使温度升高。
·将手机关机,待手机温度降下来后,恢复出厂设置或者升级到最新的软件版本。
4、看视频时发热:在看视频时屏幕处于长亮状态,CPU 和 GPU处于长期工作状态,会导致一定的发热。建议使用手机自带的播放器来播放视频,尽量避免充电时观看视频。
5、升级系统时发热:手机在升级时让 CPU 处于高频模式,这种情况下手机的发热量比正常使用时候大,发热明显是正常的现象。手机完成升级后温度会逐渐恢复正常,请放心使用。
6、下载、安装软件时发热:手机在下载、安装软件时CPU处于高频、高负载模式,发热明显是正常的现象。下载、安装完后,温度会逐渐恢复正常,请放心使用。
改善发热:
·选择合理的省电策略,可以使用手机管家进行设置。
·选择合适的屏幕亮度,可以从状态栏向下滑动,打开自动调节屏幕亮度的开关。
·适当调整多媒体音量,并且避免长时间使用大音量。
·避免多个应用同时运行。
·随手清理后台应用。
·减少受保护的后台应用。进入手机管家关闭不必要的程序,防止其在后台增加耗电。
·关闭一些使用较少的功能,如WLAN,移动数据,GPS,NFC和蓝牙。
新的系统软件版本会不断改善功耗,优化使用体验,建议及时关注升级最新系统版本。
手机在运行时,手机处理器内存等处于运算状态,会产生热量散发出来,另外手机屏幕长时间工作时也会产生一定的热量,手机充电时也会有一定的发热现象出现。简而言之在使用手机特别是在使用一些高功耗的功能时都会有一定的温度产生,这是正常现象,在使用时请保证散热,清理后台,关闭手机不常用功能,并且及时更新系统。
当手机耗电快的时候,可以对手机进行优化处理,优化方法如下:
1、请调整屏幕亮度。
进入设置 > 显示 > 亮度,减小亮度进度条的值。
2、清除后台不必要的应用。
点击导航栏中的方块键,点击清理键除掉不需要继续使用的应用。部分超级应用,如QQ,微信无法通过此方式关闭。
3、卸载一些不必要的高耗电应用。
进入设置 > 电池 > 应用省电,检查下面是否有高耗电的应用,建议卸载不常用的高耗电应用。
4、建议选择智能省电。
进入 手机管家 > 电池> 省电模式,选择此模式。
5、关闭暂时不使用的功能。
关闭暂时不使用的功能,如WLAN\GPS\蓝牙\移动数据\NFC等。建议关闭振动功能,并关闭数据同步。
6、查看信号是否正常。如果信号一直偏弱或无信号也导致高耗电。
如果当地没有4G信号或信号较弱,建议关闭4G开关,防止网络频繁切换耗电。
7、将手机系统升级至最新版本。新版本提升了系统稳定性和使用体验,对一些已知的问题进行优化。
优化后仍无任何改善,可以尝试备份重要数据尝试恢复出厂设置。如果仍然无效,请携带购机发票前往华为售后服务中心检测。
请尝试以下操作:
1、长按电源键,手机强制重启后重试。
2、在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。
注意事项:恢复出厂设置将清除所有数据,如果可以开机请立刻备份好重要数据。
如果上述方法无法解决问题,请携带购机发票前往华为客户服务中心进行检修。
华为客户服务中心的地址查询方式如下:
1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间,如果网点较远,可以选择寄修服务。前往网点前,请记得做好数据备份。
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