三星S5卡不卡？

温馨提示：若手机长时间卡住不动导致无法使用，先不要着急，请同时按住电源键和下音量键7秒以上可以重启设备哦！若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。若上述操作均无效，查看更多解决方案：（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

手机相册打开特别慢的原因有以下几点：

1、手机相册中存放的内容过多导致加载过慢，解决方法是将手机相册中的内容删除一部分或者备份到其他设备上；

2、其他手机软件占用手机运行内存过多，解决方法是关闭其他所有软件；

3、手机系统版本与手机相册不兼容，解决方法是将手机系统升级到最新版本；

4、手机本身硬件设备发生故障导致相册加载速度过慢，解决方法是联系手机售后人员进行检测和维修处理。

三星S5手机出现卡顿、反应慢现象，建议：

1重新开关机释放内存

2待机状态下-最近应用程序键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

尊敬的三星用户：

手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：

1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。

3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。

4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；

5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；

6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。

7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

手机长时间使用或充电时会有些发热，此情况是正常的。若手机发热热度过高，建议：

1手动结束后台不必要的应用程序。

2部分机器支持智能管理器，进入智能管理器中将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。

3部分机器智能管理器支持设置应用程序权限，关闭不需要的程序权限。

4若无效，建议重启手机尝试（部分机器支持自动重启功能：设定-重置-自动重启）。

若上述操作后手机依然发热异常，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机出现卡顿、反应慢现象，建议您：

1重新开关机释放内存

2待机状态下-最近应用程序键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束

3如果手机插有外置SD卡，取出后测试

4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey

三星手机使用中出现卡顿、反应慢现象，会与安装的应用，使用习惯等因素有关，如果手机出现此问题，建议：1重新开关机释放内存。2待机状态下-最近应用程序键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束。3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。4若问题依然存在，建议携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修