，如在通话时您或对方听到杂音、声音小、有回音等问题，可按照以下方法操作哦：
①通话存在杂音可能为对方手机或环境原因导致，建议和不同人通话进行测试；
②请确认网络信号是否正常，建议更换地点或更换运营商SIM卡通话进行测试；
③请切换听筒、扬声器和耳机进行测试，若仅听筒有杂音，请备份数据，将手机送修检测；
④如与不同人通话时，对方均会听到杂音，请拆下手机保护套尝，避免本机降噪麦克风被遮挡或堵塞；
⑤如通话中有电流声，请您切换手机的2G/3G网络进行通话，如切换后故障消失，请您备份好数据，将手机清除数据更新至最新系统
可能是声卡系统损坏，建议刷机解决。
1 先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2 在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。
3 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。
4 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。
可能是固件问题或者硬件问题
1、重启手机，查看问题是否解决；
2、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。
3、如果问题不能解决，携带购机发票和保修卡等等到魅族当地的魅族授权服务体验中心检测维修，如果需要返厂维修，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修。
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