三星手机容易发热怎么办

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长，运行游戏时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为手机工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，属于正常现象。

若机器发热异常，建议：

1检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。

2检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。

3更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。

若问题依然存在，请您先暂时不要使用手机，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

由于手机为电子产品，正常使用设备都会轻微发热，若手机使用时感觉设备发热严重，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，建议进行以下操作

：

1关闭不必要的后台运行程序：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。

2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。

3若手机正在运行大型游戏或软件，建议关闭一段时间，观察手机是否恢复正常。

4将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

三星手机过热的原因如下：

1、长时间使用手机玩大型游戏、播放视频等时，手机会发热，是由于手机CPU高速运行产生的功耗造成的；

2、在大多数情况下，这是正常现象，并不是手机本身有问题，当手机运行的程序不那么多和处理的任务不那么繁重时，温度能恢复即可；

3、另外充电过程中手机与电池也会有一定程度的发热，这也是正常现象；

4、虽然是正常现象，但是手机过热还是会对手机内部器件造成损坏，所以建议不要长时间连续运行游戏软件，而且还要注意时常清理后台程序，避免一次运

若手机使用时感觉设备发热，建议您：1关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器（或内存管理器）：通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。提示：1当在高温环境使用设备或充电时，由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更热，这是电子设备正常现象。2三星会定期提供软件版本升级，为了您能更好的体验手机带来的愉悦，建议您手机保持最新软件版本，并定期检查软件更新。

若手机使用时感觉设备发热，建议您：1关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器（或内存管理器）：通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

您好，若手机使用时感觉设备发热，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，手机一般建议进行以下操作 ：

1关闭不必要的后台运行程序。

2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。

3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。

4将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

补充：1当在高温环境使用设备或充电时，由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更热，这是电子设备正常现象。

2三星会定期提供软件版本升级，建议您手机保持最新软件版本，并定期检查软件更新。