低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常(0℃至45℃)出现充电慢的情况,建议你按照以下操作方法尝试:
1、使用原装充电器充电,检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长;
2、若仅是开机充电出现,建议充电之前关闭所有后台程序(下拉菜单,点击一键清理);
3、更换电源插座充电尝试;
4、备份重要资料后(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
①、 首先建议您使用原装的充电器以及数据线进行充电;
②、 您在给手机充电时,不要运行大型3D游戏或重度使用手机;
③、 建议您在给手机充电时关闭手机屏幕或关机充电,看是否会有改善;
④、 参考电量管理-耗电详情中软件耗电情况,卸载一些耗电异常的应用;
⑤、 备份好手机数据,清除数据更新至最新版本系统尝试
⑥、 最后建议您不要将手机放置在温度过低的地方充电,低温环境也会影响锂聚合物电池活性,会使充电时间增长,续航时间则会略微减少;
如排除后故障依旧没有解决,备份好数据据,请到就近魅族维修中心或者魅族认证店处理哦!
解决办法:
1建议用户更换其它的充电器和数据线尝试,以及检查接触以后正常。
2建议用户清理手机缓存垃圾,然后关机充电尝试。
3建议将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件,选择清除所有数据。
4温度过低,建议用户保障正常室温充电。
5建议用户卸载第三方的安全软件和电池关机软件等。
6如果以上方法未能解决,建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。
解决办法:
1建议用户更换其它的充电器和数据线尝试,以及检查接触以后正常。
2建议用户清理手机缓存垃圾,然后关机充电尝试。
3建议将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件,选择清除所有数据。
4温度过低,建议用户保障正常室温充电。
5建议用户卸载第三方的安全软件和电池关机软件等。
6如果以上方法未能解决,建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。
手机充电慢建议进行以下操作:
1关机充电测试。
2更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢,如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
如果您的手机出现电池充电不满、电量不加反而减少、充电慢、充电严重发热情况,一般可以从充电器、数据线、手机所处坏境、软件等方面进行排查。
1、建议使用原装的充电器以及数据线进行充电;
2、可以换下充电器或者数据线测试下是否正常;
3、可以排除下看是否有异常的软件,若有的话,建议您可以删除后在测试看看;
4、充电时请将手机保持有良好的散热环境,建议将手机的后盖一面朝上,防止充电时机器散热不佳导致机器温度过高无法充电。如排除后故障依旧没有解决,请到就近魅族维修中心或者魅族认证店处理。
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