oppo手机按键失灵怎么办

手机按键（触控按键）失灵

如果您使用手机按键时不响应或失灵，请尝试以下方法处理：

电源键、音量键等物理按键

_ 取下可能妨碍按键使用的手机保护膜和保护壳；

_ 查看按键周围是否有异物卡住，建议您使用软布沾取少许酒精进行擦拭并按压尝试；

如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题，可以提前预约服务中心时间。

HOME键、返回键等按键

如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因。

_ 钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试。

_ 第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。

_ 系统故障，建议备份资料恢复出厂设置尝试。

排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心，我们的工作人员会协助你处理。

关机重启 如果还不行 去售后查看 售后地址查询方法如下：

想查询客户服务中心具体地址，可以通过以下两种方式：方法一：通过微信关注”OPPO“公众号，进入。

2、点击右下角的”服务站“--选择附近服务点进入。

3、根据所在地区进行相关选择，就可以查询到附近是否有相应的网点。

方法二：1、通过手机设置--使用说明--进入客服信息。

2、点击客服中心--根据所在地区进行相关选择，就可以查看到当地是否有相应的服务网点。

OPPO A5手机右下角虚拟按键失灵老自动弹，恢复出厂设置也没有用，建议先排除以下原因造成的按键失灵：1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议更换质量更好的贴膜尝试；2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察；3、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），进入设置——其他设置——点击还原手机。若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心免费检测刷机。

通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：

1进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2进入OPPO+——首页——推荐——服务网点。

1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试。

2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察。

3、充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器。

4、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试。

5、手机屏幕潮湿或有液体、水，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作。

6、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），恢复手机出厂设置（桌面设置图标--常规--系统--更多）。

7、若以上方法均未能解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。