建议进行以下操作：
1重新开关下手机。
2备份手机重要数据，恢复出厂设置
若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、卸载近期安装的第三方应用后观察。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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S7
Edge若出现待机时间短、耗电量大的情况，建议您：
1关闭蓝牙、定位、同步等不常用的功能；
2关闭后台不用的程序或者自动运行程序：智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序将其关闭；
3开启省电模式：设定-系统-电池-省电模式-滑动开启；
4减少屏幕自动关闭时间，降低屏幕亮度；
5更新手机操作系统。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
S7若连接不上电脑，建议您：
1连接数据线后，手机通知栏中点击获取其他USB选项，选择传输文件MTP连接模式即可。
2电脑仍不显示手机设备，请下载S换机助手安装到电脑中。
3若无法连接，打开S换机助手-更多（右上角）-重装设备驱动程序尝试。
4若依然无效，请重启手机和电脑，更换其他USB接口连接尝试。
若问题依然存在，请您到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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