三星S6总是闪退怎么办？

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：

1可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。

2若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。

3若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

4若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

问题一：数据连接问题

有不少用户反映自己三星Galaxy S6 Edge在数据连接时比较不稳定，有时甚至要多花20%左右的时间。

解决方法：

1、检查是否有特定的应用程序影响了数据连接速度，然后将其重置或者卸载重新安装；

2、等待官方固件更新解决这一问题；

3、不仅仅参考信号指示条，安装SignalCheck Pro等软件来检测一下真正的信号强度；

问题二：卡顿滞后问题

许多用户表示三星S6 Edge有时会有些卡顿，就算是使用普通的App、浏览网页时也会这样，作为一款顶级安卓机皇，日常使用出现卡顿是不应该的。

解决方案：

1、重启设备；

2、检查有问题的第三方应用程序并且将其卸载；

3、恢复出厂设置，选择经常更新或者高品质的应用；

4、更新应用程序到最新版本；

5、禁用Flipbook、Lookout和S Voice等功能；

6、清除分区缓存；

7、如果在上网时出现这个问题，尝试更换不同的启动器或浏览器；

8、进入开发者选项降低动画特效以及控制GPU渲染。

建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：

1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。

2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。

3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。

4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。

5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）

6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。

如果三星S6（G9200）手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现错误导致的，建议您：

1打开设置-应用程序/应用程序管理器-查找该应用程序-（存储）-清除数据。

2若为下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装尝试。

3若为机器自带程序出现停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，备份数据后将机器升级到最新版本。

4若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

若手机无法打开设定或者设定下拉选项，出现已停止现象，建议您：1重启手机再次尝试。2卸载最近下载的第三方软件尝试。操作：设定-应用程序管理器-已下载，查找软件并卸载。 3备份手机中数据，然后尝试能否恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。 若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测。

可进行以下操作：1重新开关机2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试

2卸载客户端重新安装尝试

3更新下手机系统版本尝试是否有改善

4备份手机数据恢复出厂设置

如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。