1、 更换至网络环境较好的位置使用(避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境);
2、 进入手机设置--(双卡与)移动网络--接入点--更改接入点;
3、 切换至4G网络使用;
4、 建议更换其他资源下载尝试(因下载的网络资源缺少导致);
5、 建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
若是您手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
1请查看手机的网络模式,如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
2请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
3另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
vivo
X9用联通卡网络慢可根据以下几点查询:
1
更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试(避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境);
2
切换至4G网络使用;
3
建议更换其他资源下载尝试(因下载的网络资源缺少导致);
4
建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
如果是vivo
X9用wifi网络速度慢:
WiFi的网络速度主要取决于您WiFi路由器接入的带宽以及连接人数,若距离WiFi路由器太远,网络速度也可能会受到影响的。
手机网速慢分两种情况:
1、连接WiFi网络上网速度慢。
WiFi的网络速度主要取决于您WiFi路由器接入的带宽以及连接人数,若距离WiFi路由器太远,网络速度也可能会受到影响的
2、使用数据网络上网速度慢。
感觉使用数据网络网速很慢, 建议方法如下:
1)更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试(避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境);
2)切换至4G网络使用;
3)建议更换其他资源下载尝试(因下载的网络资源缺少导致);
4)建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
vivo X9使用网络出现异常现象可尝试按照以下方式解决:
若使用WiFi网络异常的话:
距离WiFi发射器较远也是会影响WiFi网络使用的,建议更换其他的WiFi或者连接个人热点网络看看是否会出现这种现象。
若也会出现这种情况的话,进入手机设置--WLAN--将当前所连接的WiFi忘记网络,重新输入密码再次连接,也可以尝试在设置--更多设置--应用程序--全部中找到WLAN--存储--清除数据再连接WiFi网络使用。
若还是会出现以上现象的话,可以尝试先将WiFi路由器恢复出厂设置,重置WiFi昵称与密码再次连接使用。
若使用数据网络异常的话:
可以拨打运营商的电话,向相关工作人员核实下手机SIM卡是否出现欠费情况,可以尝试将手机SIM卡插入其他的手机中使用,查看下当地的移动网络是否出现不稳定的现象。
建议将其他运营商卡插入手机中使用数据网络看看,若其他运营商的SIM卡可以正常使用数据网络,有可能是当地的移动信号出现不稳定现象,若其他的SIM卡也会出现该现象的话,建议进入设置--移动网络--接入点--重置为默认设置,然后重启手机观察使用看看。
可以尝试带上手机前往当地的官方售后服务中点进行检测,以售后的检测结果为准。
(温馨提示:可以在手机vivo官网--服务--服务网点中查询售后地址)
使用数据网络网速很慢排查方法:
1、是否有使用金属保护壳或磁吸支架,如果有使用,建议取下使用查看;
2、确认SIM卡话费是否充足:若已欠费可充值后,重启手机或开关飞行模式 ;
流量是否达到运营商限制:当流量使用总量达到一定数值后,运营商可能会限制网速或限制上网,详情请咨询运营商客服;
是否使用物联网卡:物联网卡一般是用于智能设备,网速可能有一定限制;
更换SIM卡对比测试:请将其他SIM卡装入手机,判断是否属于SIM卡自身故障。如果是SIM出现损坏,建议前往运营商营业厅补卡;
3、建议进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信--接入点(APN),重置为默认设置;
4、在不同的信号覆盖区域对比测试,手机信号的覆盖容易受到环境影响,比如:地下停车场、电梯间等环境,信号会相对弱一些,请您尝试前往开阔地带,比如室外空旷的环境,查看数据网络网速是否恢复使用;
5、请进入设置--其他网络与连接--***,查看并确认是否使用了***,如有使用建议关闭后再尝试。
6、请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、若是以上方法未能帮忙恢复,建议将手机送至vivo客户服务中心处理。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
建议先尝试以下方法解决:
1、如果手机后台有同时运行多个程序,可以从屏幕底部上滑调出任务栏,点击一键加速清理后台运行的软件。
2、进入i管家--空间管理/手机清理中清理手机的缓存数据。
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件。
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