1 同时按住开机键、home键、向上音量键。
2 手机振动后,放开开机键。
3 出现如下界面,再同时放开home键和音量键。
4 用向下音量键调节高光区移动到“ factory reset” 这一选项上。
5 按开机键选中。
6 用向下音量键调节高光区选择“Delete all user data”选项。
7 按开机键选中。
8 手机开始强制恢复出厂设置,重置完成。
若手机无法通过在线方式升级系统,首先检查是否有以下提示:
1、若手机提示您已安装最新版本,则说明目前无更高版本需要更新。
2、若系统提示“达到每日下载限制”,是由于为了保证在服务器可承受范围内,采取分时段更新方式,请您稍后再试。
若非以上情况,手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等,建议:
1、检查手机是否设置为当前时间。
2、手机是否有足够的电量或存储空间,存储空间建议至少为1GB。
3、若手机系统更新提示注册失败,可能是网络问题,建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络或移动数据网络。
4、若设备依然无法升级或升级失败导致机器目前无法继续使用,建议携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心检查并更新系统。
注:若手机系统更新提示设备已修改,可能是由于手机已刷机导致无法升级,建议联系三星服务中心处理。
1、三星手机通过第三方软件获得Root权限,可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件,但这样操作有可能影响手机的稳定性,出现死机、重启等人为性故障。
2、另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。
3、不建议进行操作,以免造成不必要的损失
若手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,建议进入设定-关于设备-系统更新-更新,检查手机是否已经为最新固件/系统版本。
若有更新版本提示,但是无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况,建议检查:
1手机时间和日期是否为当前时间、日期。
2手机有足够电量以及足够的存储空间(需要至少1GB的USB存储器)。
3稳定的网络环境3G/4G或WIFI,由于升级固件时会消耗较多流量,建议您连接WIFI升级。
若无法通过Kies软件升级,请您输入“无法通过Kies/Kies3升级手机系统”查看。
若无法通过S换机助手软件升级,请您输入“无法通过S 换机助手升级手机系统”查看。
若以上方式无法升级,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地三星售后服务中心,由专业工程师帮助您进行升级。
1、三星官网没有手机水货修改中文国行系统(fastboot模式\工厂代码\工程模式/rom/基带/recovery/水货修改中文)等相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性,如果手机系统出现问题,建议携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星电子服务中心,由工程师解决问题。
3、不建议自行操作,以免造成不必要的损失。
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