OPPO手机死机如何强制重启？

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），使用过程中出现死机的情况，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机/平板前往OPPO官方服务中心检测处理。

若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：

1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。

2、定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料，进入“文件管理”可以查看手机的可用存储，也可以选择“清理存储”，清理不需要的缓存文件；

3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。

若手机拍照时出现死机，可尝试以下方法：

1、后台运行应用过多会影响手机性能，重启手机能有效清理手机缓存，建议您清理后台应用程序或者重启手机后，重新进入应用尝试；

2、建议您长按“相机”APP图标进入「应用信息/详情 > 存储占用 > 清除数据」（此操作不会删除已拍的照片）。

如果玩游戏时出现死机，可尝试以下方法：

1、检查游戏版本，请在OPPO游戏中心下载最新版本游戏。

2、打开游戏相应权限「长按游戏图标 > 应用信息/详情 > 耗电管理 > 打开允许自动启动、允许其他应用自启动开关」。

3、清除该游戏数据，进入「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“：”或“⠇” > 显示系统程序 ＞ 找到游戏程序 ＞ 存储占用 ＞ 清除数据」，单机游戏不建议操作。

4、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。

如果使用某个应用时死机，可尝试以下方法：

1、开启应用自启动后观察，若仍然死机，表示该应用与系统存在兼容性问题。应用自启动设置路径：「设置 > 应用 > 自启动」，找到应用后，开启或关闭即可；

2、备份手机资料后，将手机恢复出厂设置。

若以上方法都无法解决您的问题，建议您携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心，让我们专业的工程师为您处理该问题。

手机经常死机情况分析：

1、系统固件本身原因；

2、刷机操作问题；

解决方案：

1、按照手机型号下载对应的旧版本升级固件进行系统升级，往往系统固件在更新后会有不完善的地方，也就是BUG，所以建议下载旧版本的固件重新升级；

2、刷机要清空闪存和缓存，俗称的“双清”

1、首先需要长按电源键关机，在recovey下清除缓存和数据后，尝试开机。

2、如果不行重刷固件包，OPPO手机的系统固件包可以在coloros官网最下方点击ROM下载后根据机型即可找到，下载后放在手机的根目录下，recovey模式下安装即可。

3、如果还是不行可以带着手机到当地OPPO售后服务中心或者OPPO体验店，工作人员会帮你刷机处理。

若您的OPPO手机使用软件时出现闪退，请根据实际情况进行排查：

手机自带软件闪退、无响应：

1、若手机自带应用内保存数据和缓存过多，导致运行异常，建议您进入「设置 >（应用）> 应用管理 > 应用列表 > 选择闪退的应用 > 存储占用」，清除应用数据和缓存。

2、确认应用版本是否最新，建议升级至最新版本尝试。

3、重启手机尝试。

若以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测。

游戏软件闪退、黑屏、无响应：

1、建议您清理后台应用程序，仅保留游戏进程或重启手机尝试。

2、建议您进入手机「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“：”或“_” > 显示系统程序 > 选择闪退的应用 > 存储占用」，清除应用数据尝试。

3、建议您检查网络，切换Wi-Fi网络和数据网络，重新进入游戏尝试。

4、建议您优先从手机自带的软件商店下载安装使用游戏软件，非软件商店下载的部分游戏可能存在闪退，启动时黑屏现象。

5、将游戏软件版本更新至最新尝试，避免因版本异常存在兼容性问题。

温馨提示：

① 单机游戏清除数据会导致存档丢失，建议备份数据后再清除数据。

② 若游戏软件和手机存在共性兼容问题，您可反馈至游戏软件客服进行适配优化。

若第三方软件闪退、停止运行、无响应：

1、若安装软件后出现闪退，可能是应用兼容异常，建议您从手机自带的软件商店下载安装。

2、进入「设置 >（应用）> 应用管理 > 应用列表」，找到闪退的软件，进入“应用权限”打开“获取手机识别码”“读取、写入或删除存储空间”等相关权限。

3、进入手机「设置 >（应用）> 应用管理 > 应用列表」，点击右上角“：”图标，选择“显示系统程序”，搜索Android System Webview，点击右上角“：”图标，卸载更新尝试。

4、若应用版本更新后出现闪退，建议您联系对应闪退软件客服反馈，或通过豌豆荚、应用宝等渠道下载安装低版本尝试。

5、若系统版本更新后出现闪退，建议您查看闪退软件是否为最新版本，将对应软件升级到最新版本后尝试。

6、个别软件存在低概率兼容问题，建议您通过清除缓存、清理后台应用，通过商店或官网更新版本等方式尝试解决，您还可以通过对应软件客服反馈问题。

若以上方法未能解决您的问题，可以携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。

如果你的手机屏幕显示黑屏或者死机卡死在一个界面，你可能需要强制性关机再开机，强制性关机不会清除手机的资料。请按照以下步骤操作：

_ R9s以前的手机，长按电源键10秒左右，强制性关机

_ R9s及之后的手机，同时长按电源键和音量上键10秒左右，强制性关机重启

如果你的设备依旧无法正常使用

将手机连接充电器，充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用，可以携带手机前往OPPO官方授权服务体验中心处理。

操作特定软件时出现黑屏/卡死死机

如果你的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时黑屏，可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。

_ 单击“HOME键”或者强制性关机再开机，退出软件黑屏页面

_ 进入”设置“--”应用管理“中，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据

_ 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载

无规律黑屏/死机

如果你的手机无规律的出现黑屏情况，可以检查以下若干原因。

_ 手机的运行内存没有足够的空间，需要养成及时关闭后台应用程序的习惯

_ 存储空间不够，程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入”文件管理“可以查看手机的可用存储，也可以选择”文件清理“，清理不需要的缓存文件

_ 近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好，退出或卸载这些软件

_ 如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现黑屏，可以携带手机前往OPPO官方授权服务体验中心

oppo手机死机，你可以同时按住电源键和音量音量下8s左右让手机进入recovery模式，然后选择清除缓存并确定就可以了。

手机死机的原因有很多种:

手机硬件受损，就可能导致经常性的死机。

手机自身的设计缺陷，操作不当等。

还有手机的软件自身设计问题，手机自身上存在致命的BUG从而导致手机死机。

若手机/平板使用时出现死机，先长按电源键+音量上键8s（或长按电源键10s）强制关机，再尝试是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机/平板前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。

若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：

1、若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。

2、定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。

3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料，恢复手机出厂设置。