为什么我手机系统卡在9.0.1 升级不了？_手机数码

您好，如果是在线升级失败的话，在线升级失败的原因有：1网络不稳定2服务器异常 3手机root导致的异常。如果您手机有root过，请您备份资料，刷机解除root再看是否成功刷到最新版本，如果您的手机没有root过，请您备份资料进工程模式刷机升级。

若手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，建议检查手机是否已经为最新版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（或软件更新/系统更新-更新），若您的系统已是最新版本，则手机会提示您已安装最新更新。

若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：

1手机是否设置为当前时间。

2手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。

3若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。

4若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注：若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系三星服务中心处理。

安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：

1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。

2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同）：

通过Kies方式升级：

1）在电脑中下载安装Kies软件

注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。

2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。

通过S 换机助手升级：

1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版

2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择"媒体设备（MTP）"。

3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。

3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。

如果手机升级后无法进入系统，建议：

1重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。

2若无效，进入安全模式后恢复出厂设置尝试：当机器开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时，按住音量键下键不松手（部分手机按住左下角菜单键不松手）会进入安全模式，然后备份机器中数据，恢复出厂设置。

3若机器无法开机，建议将机器连接充电器，重新开机尝试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

手机系统更新不了的原因：

1、可能是你手机网络信号太弱了，从而导致手机系统不能更新。

2、你手机储存空间足够大吗，如果小了的话，也会导致手机不能升级。

3、你是不是把手机系统的系统组件给删除掉了，如果你给删除掉了的话，那你也别指望升级系统了，不坏就算不错的了。另外我好心提醒楼主一句，你手机升级之前最好用360卫士备份一下手机内部数据，因为升级会导致手机内部数据被删掉。

解决更新后不开机有一下方法：

1按下Home键且保持不放6-8秒钟，退出任何可以卡住iPhone的程序。

2尝试长按开关机按键，如果能重启，这是最好的了。

3如果那也不奏效，试着同时按下Home和休眠/唤醒键，并保持不放大约10秒钟，就能强制关机了。

4如果上述方法不行，可以尝试连接PC机，使用PP助手、iTools等工具中的重启功能。

如果以上方法还是不能解决，建议直接送修到苹果售后检测下的。

二、关于手机系统

现在市场的主流系统一般有苹果的IOS 、黑莓的OS、奔迈的WEBOS 、诺基亚的塞班、谷歌的安卓、微软的WM65和新的WP7 ，还有一些别的系统比如三星的BADA 、LIUNX 、 WCE啊之类的，如果说系统的好坏的话，这个真的不太好说，因为每个系统都有自己的特色，但是现在来说的话，苹果的IOS可以说是最好的系统，但是用户本身的权限太低，安卓是近几年新崛起的系统，很火，本身可能还是有一些小的瑕疵，但是已经很好了。

三星9260是安卓系统，安卓手机升级系统/固件操作方法有如下三种：

一丶Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。

此方式升级固件注意事项：

1)手机需设置为当前时间

2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。

3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。

4)网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。

二丶Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。

1)Kies下载链接如下：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

注意：下载安装时手机与电脑不要连接。

若使用的手机或平板电脑采用的是安卓43及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。

2)Kies方式升级固件注意事项:

http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=438936

三丶送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级。

手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试：一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为43系统，需要下载KIES3，kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）三、如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。

如果三星手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，建议检查手机是否已经为最新版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（或软件更新/系统更新-更新），若您的系统已是最新版本，则手机会提示您已安装最新更新。