手机恢复了出厂设置需要华为账户密码忘了怎么办？

建议您在常用的手机/平板，或曾登录过华为帐号且已信任的浏览器上进行以下操作，有利于提高找回密码的成功率。

1找回密码前请确认您的华为帐号绑定的手机号/邮件地址是否可以接受验证码。

（1）手机号/邮件地址在使用，可以接收验证码

方式一：华为手机/平板

已登录华为帐号：设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密码。

未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号 > 忘记密码。

方式二：在手机/电脑浏览器：

打开找回密码，按照页面提示操作。

场景二：手机号/邮件地址不可用，无法接收验证码

请自助申诉更改手机号、邮件地址、安全手机号或安全邮件地址。申诉通过后，点击短信中的链接输入自助申诉变更后的新手机号/邮件地址找回密码。

审核结果最快15分钟，最慢3天内发送到您申诉时设置的新手机号或邮件地址。

华为手机/平板：

已登录华为帐号：设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 更多 > 安全中心 > 自助申诉。

未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号 > 遇到问题 > 自助申诉。

手机/电脑浏览器：

访问自助申诉，点击开始申诉。

2找回密码过程中，您可能会遇到的问题

（1）找回密码时，无法回答安全问题或提示“找回密码失败，请24小时后重试”

解决方法：

请填写《华为帐号找密失败申诉》，按照页面要求提交资料。结果一般会在一个工作日内以短信形式发送至您申诉中填写的手机号。申诉通过后，请在24小时内点击帐号登录页面的“忘记密码”完成密码重置。

（2）找回密码时，页面提示“您的操作可能存在安全风险，请您24小时后再试”。

解决方法：

此风险无法解除，请暂停找回密码或登录等操作，并在最后一次操作找回密码的24小时后，重新进行找回密码操作。

（3）解决方法：

华为帐号注册时需绑定手机号或邮件地址。如您忘记帐号，可尝试在帐号登录页面点击“忘记密码”，输入您可能使用过的手机号或邮件地址，点击“下一步”，若进入获取验证码界面，则说明此手机号或邮件地址已注册华为帐号；若提示“此帐号无效或不受支持”，则说明此手机号或邮件地址不存在，建议您注册新的华为帐号。

相关链接如下：找回密码  自助申诉  《华为帐号找密失败申诉》

如果您忘记了自己的华为帐号的密码，建议您在手机端登录界面输入密码时，把密码框后面的小眼睛打开，确认字母大小写是否有误，数据是否遗漏，如果再次输入仍然提示密码错误，请稍安勿躁，华为有完善严密的帐号密码管理措施，您可以通过手机端的华为帐号或网页端的华为商城wwwvmallcom的“找回密码”来重置新密码。

一、手机端：从手机进入“设置”>“华为帐号”

从安全中心入口找回密码，请按如下步骤操作：

1）在帐号登录界面，点击右上角菜单图标，点击

安全中心

进入安全中心页面，点击“找回密码”。

或者在帐号登录界面，点击“忘记密码”。

3）输入帐号：输入华为帐号和验证码。

4）确认安全邮箱和锁屏密码：输入完整的安全邮箱地址，输入手机的锁屏密码（若用户设备无锁屏密码，则无此步骤）。

5）获取验证码：选择重置密码方式，获取发送至安全手机号的短信验证码，点击下一步。

6）设置新密码：输入新密码，确认新密码，点击完成，如有其他设备使用此帐号，修改密码后需重新登录。

二、网页端：从华为商城登录界面的“更多”>“安全中心”>“找回密码”

从网页端入口wwwvmallcom找回密码，请按如下步骤操作：

1、进入网页端华为商城网站wwwvmallcom，在页面右上角点击

请登录，在登录界面点击更多-

安全中心，

2、在安全中心点击“找回密码”，输入华为帐号和验证码。

请按以下方法尝试找回：

华为账号忘记：

1、华为帐号一般是用手机号或邮箱注册的。

您可以在帐号登录页面点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号；

若手机处于激活页面，请访问云空间cloudhuaweicom，点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号；

若提示“帐号信息不存在”，说明此帐号没有注册过；反之如果能正常进入到下一步界面，说明此帐号注册过，按照提示语重置密码后再登录即可。

2、如果按照上面步骤仍未找到帐号，可以尝试使用第三方（QQ、微博、微信）快捷登录帐号进一步验证。

忘记华为帐号密码：

1您可以通过此华为官方链接https://forgotcloudhuaweicom快速重置密码。

2您也可以通过手机客户端重置密码：

未登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“忘记密码”。

已登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“安全中心”>“找回密码”。

3、若您华为帐号绑定的手机号/邮箱已不再使用，您只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱，申诉成功后再重置密码。

提示建议您在常用设备/常用浏览器上申诉，成功率更高哦~

您可以在常用手机客户端上申诉：进入手机“设置”>“华为帐号”>（未登录时点击“更多”）>“安全中心”>“帐号申诉”

您也可以在常用浏览器上申诉：点击https://forgotcloudhuaweicom/s1开始申诉。或者点击https://cloudhuaweicom（电脑版） >“右上角昵称”>“我的华为帐号”>“安全中心”>“帐号申诉”。

提示申诉成功后您可做如下处理：

手机端：手机客户端在登录界面点击“忘记密码 > 输入帐号 > 验证码 > 下一步 > 设置新密码 > 完成”，重置密码后即可登录。

网页端：请您做如下操作：http://cloudhuaweicom输入帐号，点击忘记密码，重置密码再登录。

华为手机刷机以后忘记了账号和密码怎么办我认为如果华为手机刷机了以后忘记了账号和密码的话那你重新关机华为手机刷机以后忘记了账号和密码怎么办？我认为如果华为手机刷机了，以后忘记了账号和密码的话，那你重新关机，重新再设置一个号和密码就可以了。