华为荣耀手机屏幕密码忘记了怎么办,也没有华为帐号和密码还能解开吗?

华为荣耀手机屏幕密码忘记了怎么办,也没有华为帐号和密码还能解开吗?,第1张

忘记了锁屏密码,可以参考以下方法解决:

通过强制恢复出厂设置清除密码。这个方法会清除您设备上的数据,请谨慎操作。

操作步骤:

1、手机在关机状态、不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示开机logo界面时,松开电源键;

2、等待3秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式;

3、进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)。

若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。

建议您在常用的手机/平板,或曾登录过华为帐号且已信任的浏览器上进行以下操作,有利于提高找回密码的成功率。

找回密码前请确认您的华为帐号绑定的手机号/邮件地址是否可以接受验证码。

场景一:手机号/邮件地址在使用,可以接收验证码

您可以通过以下方式找回密码:

方式一:华为手机/平板可按以下路径操作

已登录华为帐号:设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密码。

未登录华为帐号:设置 > 登录华为帐号 > 忘记密码。

方式二:在手机/电脑浏览器打开找回密码,按照页面提示操作。

找回密码时,无法回答安全问题

请填写华为帐号找密失败申诉结果一般会在1个工作日内以短信的形式发送至您申诉时填写的手机号码。申诉通过后,请您在24小时内完成找回密码。

场景二:手机号/邮件地址不可用,无法接收验证码,请按照以下方式进行自助申诉

请打开此链接自助申诉更改手机号、邮件地址、安全手机号、安全邮件地址。

审核结果最快15分钟,最慢3天内发送到您申诉时设置的新手机号或邮件地址。

温馨提醒:申诉通过后,请点击短信中的链接输入自助申诉变更后的新手机号/邮件地址找回密码。若找回密码时,无法选择其他验证方式且多次回答安全问题失败,请填写华为帐号找密失败申诉。

重置密码后,建议您完成以下操作,提高帐号安全,以便下次忘记密码时更快捷的重置密码。

1实名认证;

2设置紧急联系人;

3设置安全手机号/安全邮件地址。    

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