若您使用的是OPPO手机(Color OS系统),需要备份您的手机资料及数据,可参考以下方法操作:
一、云备份
ColorOS 的云备份非常全面,现在你不仅可以将相册、联系人、短信、通话记录、音频、文档、系统设置等全面数据进行云备份,甚至还能备份你的微信聊天数据。
前往「设置 > 云服务 > 整机备份」,在「设置备份数据类型」中勾选的照片、音乐、文档、微信聊天记录等需要备份的数据,选择「立即备份」,将资料备份至云端。
注意事项:
①同一设备可支持手动备份和自动备份分别保留3份成功的备份记录。超过数量后,手动备份需要选择删除旧的备份记录,自动备份会覆盖最旧的备份记录。
②考虑到使用手机移动数据网络进行云备份会消耗较多的数据流量,使用云备份备份或恢复建议在连接WLAN时操作。
③在进行手机备份或同步时,请确保手机电量充足。在未充电状态下电量低于20%以及充电状态下点亮低于10%会出现手机数据无法上传到云端的情况。
④云空间容量不足,会无法上传数据。当你的存储空间不足时,你可以通过升级云空间,增加云空间大小;也可以通过移除已存储的内容,释放存储空间。
恢复数据:
在整机云备份恢复数据十分简单,前往「设置>云服务>整机备份>恢复数据」,选择想要恢复的备份记录,点击「开始恢复」,就能将数据恢复到当前手机。
二、外部存储
本地备份是将数据备份在手机存储卡中,位置在存储卡中的backup目录,恢复出厂设置抹除全部数据会删除备份的资料。
1、进入手机「设置 > 系统设置 > 数据备份与迁移」;
2、进入「本地备份 > 新建备份」;
3、选择你需要备份的数据,点击「开始备份」对手机资料进行备份,备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 > Backup >Data」 。备份将会耗费一定时间,备份过程中请勿重启、关闭手机,以避免手机数据损失。
ColorOS 11以下版本,备份存储路径为「文件管理 > 手机存储 > Backup >Data」。
ColorOS 11及以上版本,备份存储路径为「文件管理 >手机存储>Android>data> comcolorosbackuprestore> Backup >Data」。
恢复数据:
当你误删重要文件时,你可以打开「设置 > 系统设置 > 数据备份与迁移 > 本地备份」,找到包含该文件的备份记录,让手机恢复到备份时的状态,重新找回这个文件。
注意事项:
当你双清刷机或抹掉所有内容与设置到出厂状态时,本地备份的数据将会被清除。因此,建议你在操作前将备份文件拷贝到外置存储或电脑等设备中。
三、备份到电脑
通过「数据备份与迁移」备份的资料是存储在手机存储中的,当对手机进行恢复出厂设置或刷机时会清除备份数据,此时,就需要我们在操作前将备份文件拷贝到外置存储或电脑设备中。
在「数据备份与迁移」中将资料备份好后,用数据线将手机连接至电脑,根据提示在手机屏幕上选择「传输文件」。
ColorOS 11以下版本:在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间」,将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。
ColorOS 11及以上版本:在电脑端进入「我的电脑 > 对应设备 > 内部共享存储空间 > Android > data > comcolorosbackuprestore」,将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。
恢复数据:
1、将电脑端已备份的手机存储「Backup」文件夹复制到手机「内部共享存储空间 > (Android > data > comcolorosbackuprestore)」,若有同名文件,覆盖即可。
2、进入「手机设置>其他设置>备份与恢复」,即可查看备份数据。
注意事项:
①不要修改手机存储「Backup」文件夹名称。
②恢复数据时,请将备份文件拷贝至手机原存储路径下。
打开我们的手机,在手机桌面上找到并点击设置按钮,进入设置界面。然后在设置界面中找到其他设置按钮,点击它,然后在设置界面中点击备份与恢复按钮。然后点击新建备份按钮,选择你要备份的内容,然后点击开始备份按钮,然后再点击备份按钮,等待备份进程,然后点击完成按钮,这样就成功完成了备份数据,然后点击我们想要恢复的备份,然后再点击立即恢复按钮,即可恢复。返回设置界面,点击云服务,开启云服务功能,也可将手机数据备份到云端。
若您要进行搬家的两台手机均为OPPO手机,可按照以下方法进行手机搬家:
1、新手机进入「“手机搬家”APP > 选择本机类型 > 本机是新手机 > 从OPPO手机导入」后,系统将生成二维码。
2、打开旧手机「“手机搬家”APP > 选择本机类型 > 本机是旧手机」后,扫描新手机上的二维码。
3、连接成功后,可选择将本机所有内容搬至新手机,或自定义搬家数据,点击“开始传输”即可。
温馨提示:
①手机搬家时请保持电量充足,在数据传输的过程中不要将两台手机相隔太远,保持旧手机的WLAN处于开启状态以及新手机的个人热点处于开启状态,否则会导致手机搬家失败。
②新手机系统版本低于旧手机,手机搬家之后可能会引起部分应用运行异常。
③手机搬家不支持搬迁微信分身的数据到新手机,与硬件绑定的数据(如公交卡等)也不支持搬家。
④仅支持OPPO/其他安卓/iPhone手机向OPPO手机信息传输,不支持从OPPO手机搬至其他手机(realme和一加搭载ColorOS系统的机型除外)。
可以通过打开手机的备份全部数据选项进行备份相片到云服务。
1、打开手机的桌面,点击手机自带的设置选项。
2、然后进入设置的页面,点击云服务的选项。
3、然后进入云服务,然后点击备份的选项。
4、然后进入备份的选项,把后面的oppo备份的开关打开。
5、然后再点击下面的立即备份的选项。
6、如图所示,可以看到系统已经在开始备份所有数据的,包括手机的照片到云服务。
手机如何恢复出厂设置
恢复出厂设置会将手机恢复至刚出厂时的状态。
为避免资料丢失,在恢复出厂设置前建议您备份好手机的重要资料和迁移微信等三方应用的聊天记录。
如果您想降级手机系统版本,需要备份手机资料(电话号码、短信、照片等)后携带好手机、购机发票和保修卡送往就近的OPPO客户服务中心由工程师为您处理。
还原手机
你可以根据以下步骤进行操作:
1、进入手机「设置 > 其他设置 > 还原手机」,还原手机时可选择以下几个选项,建议您根据个人需求进行选择:
_ 仅还原系统设置(还原系统设置):仅针对手机的设置清除,会保留您保存的数据,例如照片与音乐等
_ 清除下载应用与应用数据(抹掉全部应用数据与可卸载应用):会保留您的照片与音乐等
_ 彻底清除全部数据(抹掉全部内容与设置):清除全部数据,包括照片与音乐等
_ 清除手机联系人与通话记录(抹掉手机联系人与通话记录):会保留 SIM 卡联系人
_ 清除手机短信与彩信(抹掉手机短信与彩信):会保留 SIM 卡短信
2、为保障个人信息安全,若手机设置了锁屏密码或登录了手机帐号,在选择以上选项还原时,需要验证你的锁屏/帐号密码(验证帐号密码时需保持网络连接),输入正确的密码后,根据屏幕提示进行操作即可。
注:若手机同时设置有锁屏密码且登录了手机帐号,部分机型在恢复出厂时,需要先验证您的锁屏密码再验证帐号密码,具体以手机页面提示为准。
如果忘记锁屏密码或手机账号密码,请按照以下步骤找回密码
忘记锁屏密码的解决方法
忘记欢太账号密码
温馨提示
1、ColorOS 31系统的手机,进入「设置 > 其他设置 > 还原手机」,仅可选择还原所有系统设置、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项;
2、ColorOS 30系统的手机,进入「设置 > 其他设置 > 备份与重置(还原/还原手机)」,可选择抹掉全部应用数据与可卸载程序、抹掉全部内容与设置、抹掉手机联系人与通话记录、抹掉手机短信与彩信项;
3、ColorOS 21及以下系统的手机,进入「设置 > 常规 > 更多 > 恢复出厂设置 > 重置手机」进行重置,恢复出厂设置默认的初始密码都是0000,若设置了锁屏密码,恢复出厂设置密码则为锁屏密码。
若您想将手机下载文件转移到内存卡(SD卡)中,可参考以下方法哦~
1、手机应用下载文件会存储在“文件管理”APP中。
2、部分手机可安装内存卡,支持安装内存卡的手机,可进入「“文件管理”APP > 所有文件/SD卡/手机存储 > 长按需要移动的文件 > 剪切 > 进入SD卡/所有文件/手机存储 > 粘贴」,即可将文件在手机存储和SD卡中相互移动。
3、也可通过手机OTG连接的功能介绍
或手机数据备份至外部存储(电脑)的方法,将文件转到内存卡中。
温馨提示:
Android 6(ColorOS 30)及以上系统机型,不支持应用安装或移动到SD卡。
因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。
本回答适用于所有OPPO机型。
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