若您的手机没有佩戴电镀、金属、带磁性材质的保护壳,建议您检查一下主卡(上网卡)数据网开关是否开启,开启数据网络开关才能上网哦。
如果您的手机已经开始了数据网络开关,依然无法使用数据网络,建议您重置接入点名称APN、换机换卡重启测试。
重置APN接入点:进入「设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」。
换机、换卡测试对比:
1、若同一张SIM卡插入其他手机,可以使用数据网络上网,则可能是手机问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
2、若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理:
中国移动热线:10086
中国联通热线:10010
中国电信热线:10000
检查手机状态:
1若手机信号格显示2G,可能存在不支持上网情况,具体您可以咨询网络运营商。
2若使用了5G,关闭5G试一下,进入「设置 > 移动网络 > 选择使用的SIM卡 > 启用5G」将开关关闭。
3进入「设置 > 日期和时间 > 自动设置时间」打开“自动设置时间”开关。
4若手机设置了流量限额,达到上限时可能会关闭上网功能。
5建议您关闭或卸载三方安全类、网络类、加速器类等应用。
6若手机连接了专用(***)网络,建议您关闭专用网络。
使用OPPO手机若多个或所有应用无法使用数据网络上网,您可尝试以下方法处理:
1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。
2、建议您检查手机是否已打开数据网络开关,是否设置了禁止所有应用使用数据网。
3、建议您重置APN接入点,进入「设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」。
4、若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。
5、建议您更换SIM卡、更换手机对比测试,排除SIM损坏、欠费及运营商网络故障。
6、建议您将系统版本更新至最新尝试。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。
温馨提示:若您在境外需使用国内流量上网,需开启数据漫游开关。
关闭手机飞行模式后再打开观察;
重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机良好接触;
如果使用了双卡,请你在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关;
若条件允许时,请更换支持制式的手机SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比;
备份手机资料(电话号码、短信和照片等)恢复出厂设置或刷机处理;
以上方法无法解决,请备份手机资料,携带你的手机发票、保修卡与手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。
参考资料
oppo官网oppo官网[引用时间2017-12-27]
原因:可能是网络覆盖区域不到这个地方。SIM卡可能损坏了。手机使用所在位置信号覆盖较弱、信号交替区,或周围环境存在较强磁场干扰,会影响手机信号。
解决办法:先查看下周围朋友用移动手机是否有信号,如果其他人手机也无信号那就有可能是当地网络基站问题,建议您联系当地营业厅处理,其次用您的手机插其他朋友的移动卡试一下,如果插其他卡也不行那就有可能是手机系统问题,建议联系手机售后,如果插其他卡都是有信号的只是插自己的卡不行,那就有可能是自己卡的问题,建议您带着手机卡去当地移动营业厅检测。
某些驱动装置导致。手机一插卡就开不了机这种情况一般是因为某些驱动装在了内存卡里面,如果开机的话,手机会自动识别驱动,如果有些驱动或者脚本拦截了正确的路径的话,就导致不可以开机,建议把内存卡在PC上格式化后就可以了。
手机无法识别SIM卡处理方法:
一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽,甚至不能取出;
二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡,剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机,建议到营业厅换原装的标准SIM卡;
三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应;
四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长,可用酒精擦拭芯片表面,或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用,金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡;
五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试;
六、若问题仍然存在,请提前备份好数据,并携带购机发票前往售后服务点检修。
若您的手机没有佩戴电镀、金属、带磁性材质的保护壳,建议您检查一下主卡(上网卡)数据网开关是否开启,开启数据网络开关才能上网哦。
如果您的手机已经开始了数据网络开关,依然无法使用数据网络,建议您重置接入点名称APN、换机换卡重启测试。
重置APN接入点:进入「设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」。
换机、换卡测试对比:
1、若同一张SIM卡插入其他手机,可以使用数据网络上网,则可能是手机问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
2、若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理:
中国移动热线:10086
中国联通热线:10010
中国电信热线:10000
检查手机状态:
1若手机信号格显示2G,可能存在不支持上网情况,具体您可以咨询网络运营商。
2若使用了5G,关闭5G试一下,进入「设置 > 移动网络 > 选择使用的SIM卡 > 启用5G」将开关关闭。
3进入「设置 > 日期和时间 > 自动设置时间」打开“自动设置时间”开关。
4若手机设置了流量限额,达到上限时可能会关闭上网功能。
5建议您关闭或卸载三方安全类、网络类、加速器类等应用。
6若手机连接了专用(***)网络,建议您关闭专用网络。
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