手机充电慢或充不满电,受很多因素影响,例如充电器情况、环境因素、充电习惯等,建议您按以下方法排查:
1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线,使用非原装充电器充电,软件会识别为非标充电器,会进行充电电流限制导致充不满电。
2、建议您尽量避免一边充电一边使用手机,若手机发热严重,建议您重启手机,待温度降低后再充电。
3、环境温度过高或过低,都会影响锂电池的充电速度,建议您在适宜的环境中(15℃—35℃),一键清理后台程序后给手机充电。
4、建议您更换充电头和数据线尝试,排查是否是为适配器或数据线损坏导致。
5、重启手机、重新插拔数据线尝试。
经过以上排查还是未解决,建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
如果您的手机不支持闪充充电,手机充电时长在2-3小时为正常现象。若手机充电时长超过该区间,建议您按以下方式进行排查:
1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线,非原装充电头和数据线可能会造成电压、电流不稳定。
2、您可以更换充电头和数据线尝试,排除充电头或数据线异常导致。
3、边充电边使用手机会导致充电电流减小,充电速度变慢,建议在手机充满电后再使用手机。
4、清理手机后台运行程序,重启手机尝试。
5、手机充电速度跟环境温度有一定关系,气温过高或过低都会使手机充电速度变慢,请在5度-35度的环境温度下使用和充电。
若尝试以上方法后,手机充电速度仍然慢,建议您携带购机发票、保修卡和手机到OPPO官方服务中心检测,由专业工程师为您处理。
低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常(0℃至45℃)出现充电慢的情况,建议你按照以下操作方法尝试:
1、使用原装充电器充电,检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长;
2、若仅是开机充电出现,建议充电之前关闭所有后台程序(下拉菜单,点击一键清理);
3、更换电源插座充电尝试;
4、备份重要资料后(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
手机充电慢或充不满电,受很多因素影响,例如充电器情况、环境因素、充电习惯等,建议您按以下方法排查:
1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线,使用非原装充电器充电,软件会识别为非标充电器,会进行充电电流限制导致充不满电。
2、建议您尽量避免一边充电一边使用手机,若手机发热严重,建议您重启手机,待温度降低后再充电。
3、环境温度过高或过低,都会影响锂电池的充电速度,建议您在适宜的环境中(15℃—35℃),一键清理后台程序后给手机充电。
4、建议您更换充电头和数据线尝试,排查是否是为适配器或数据线损坏导致。
5、重启手机、重新插拔数据线尝试。
经过以上排查还是未解决,建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常(0℃至45℃)出现充电慢的情况,建议你按照以下操作方法尝试:
1、使用原装充电器充电,检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长;
2、若仅是开机充电出现,建议充电之前关闭所有后台程序(下拉菜单,点击一键清理);
3、更换电源插座充电尝试;
4、备份重要资料后(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
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