为什么手机不能接打电话？

手机无法正常接打电话原因及解决方法：

一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。

二、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。

三、请您检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。

四、请您检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

五、建议您可以重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

使用手机时建议：

1：尽量到信号良好的区域接打电话；

2：在信号质量不好的区域内减少通话时间；

3：如果长时间打电话，最好用有线耳机接打电话。

其实最重要还是不要过长时间打电话

1、确认手机卡信号是否正常：手机卡信号弱或无信号，会导致无法呼入呼出电话。

2、开关飞行模式：您可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。

3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务：部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。

注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制，查看是否开启呼叫限制。

4、确认手机卡状态：确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。

5、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）：如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

6、对比测试：建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。

7、升级系统或重置网络设置：请将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；

8、服务中心检测：若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****。

若使用vivo手机出现不能打电话情况，可以参考以下方式排查：

一、特定场景下无法拨打电话

1、无法拨打短号，提示空号：可能是使用短号时超出指定区域，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位电话号码；

2、无法拨打某个固定号码，提示用户正忙：可能是对方将该号码设置成了黑名单，建议尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通；

二、非特定场景下无法拨打电话

1、查看手机信号：如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试，如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试；

2、可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试；

3、部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服；

注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制，查看是否开启呼叫限制；

进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置--（移动/联通/电信/广电）--呼叫限制，查看是否开启呼叫限制；

4、确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机；

5、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试，开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标；

6、建议对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，可以移动到其他地方后尝试；

7、请将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置后再使用查看（重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ；   

8、若以上方法未能解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。     

vivo手机无法拨打电话，可以查看以下内容：

特定场景下无法拨打电话

无法拨打短号，提示空号：

可能是使用短号时超出指定区域，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位电话号码。

无法拨打某个固定号码，提示用户正忙：

可能是对方将号码设置成了黑名单，建议尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。

非特定场景下无法拨打电话

1、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

2、开关飞行模式

可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。

3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果手机卡开通了限制呼出服务，将限制部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。

注：具体情况请咨询运营商客服，SIM卡是否开启了呼叫限制业务，目前中国广电运营商不支持呼叫限制业务。

4、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。

5、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）

如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

6、对比测试

建议对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，可以移动到其他地方后尝试。

7、升级系统或重置网络设置

请将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议做好资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

8、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

手机卡不能打电话可能是与4G网络冲突，或者是手机卡使用长了，芯片接触不好。还有一个可能是所在区域信号被屏蔽了。另外一种可能是用户的手机与手机不匹配。

4G网络暂不支持语音，在4G网络上网的时候发生通话，会自动切换到3G或2G网络。在4G+业务的Volte网络状态下，可以实现在4G网络同时上网及通话。所以，手机在开启4G网络的时候会出现不能打电话的情况，只需要将4G网络进行关闭就可以了。如果是手机卡使用时间长了，手机芯片会接触不良，长时间在手机里，会让手机芯片失去部分磁性。所以，遇到这种情况，需要到当地的营业厅去换卡。

手机不能打电话，很大一部分原因都是因为手机无信号引起的。当手机用户处在的地区不是开阔地带，或者是钢筋混凝土很多的建筑，手机信号波段会自动绕过用户的手机。而山区、隧道会将用户的手机信号进行屏蔽，所以出现手机不能打电话的情况。

如果手机用户的手机不是全网通的手机，手机卡会与手机不匹配，检测不到sim卡，出现无法通话的情况。