根据您的描述，若您的手机只显示号码没有名字，建议您：
1在手机中新建联系人测试。
2如果可以正常显示，可能是手机卡的问题，请您更换其他存有联系人的手机卡尝试。
3建议您查看手机里是否安装了相关的第三方软件，请你卸载该软件后尝试。
4如果依然无法正常显示，请备份数据，恢复出厂设置尝试（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1、建议查看手机是否安装第三方软件的缓存，清除缓存或请将第三方软件内容卸载尝试。
2、如需删除第三方软件产生的，请操作：应用程序-相册-查找使用第三方软件产生的删除即可。或进入我的文件-查找第三方软件临时缓存文件夹，将不需要的删除。
楼主备份到哪里了，直接将照片删除，然后在删除备份就可以了，如果是备份在手机本地的话找到设置里面的备份与重置，找到已经备份的包包删除就可以了，自带云端的话需要登录云服务进行删除，百度云的话直接登录云端进行删除，电脑的话也是同样的，我一直是用电脑版的应用宝进行备份的，可以自己指定路径，而且照片可以查看，明确删掉不需要的，而不会出现误删的情况，希望帮到你
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