方法如下:
1、打开三星S8手机应用程序界面,找到数据备份程序的图标,并点击进入。
2、在数据备份和恢复页面,我们选择备份数据,并且可以选择是备份应用程序还是其他数据。
3、在弹出的新界面选择具体要备份的内容,如联系人、、短信、日历等。选择完毕后点击备份按钮进行下一步。
4、点击备份按钮后会提示输入备份数据的名称,默认是以日期和时间命名的。
5、更改备份名称后点确定按钮并开始备份数据。备份成功后会弹出提示框,点击确定。
6、回到数据备份主界面,选择恢复管理中的数据以恢复刚才备份的数据。
7、选择要恢复的备份数据。
8、进一步选择要恢复的具体内容,并点击恢复按钮。
9、点击恢复按钮后会弹出提示框,警告手机数据将被备份数据覆盖更新,如果确定恢复备份数据则点击确定按钮。
若将手机中自带的软件删除,现需要恢复,请操作:
1如果是通过正常卸载软件的方式删除(设定-应用程序管理器-已下载-查找自带软件卸载),如需恢复,请尝试:备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
2若自带的软件本身无法删除,您是通过第三方软件更改手机权限卸载的,如需恢复,建议将手机送到三星服务中心,由工程师帮助解决处理。
如果您注册了三星帐户并且作了备份,您可参考:
1待机页面,点击应用程序。
2点击设定。
3点击帐户。
4点击添加帐户。
5选择三星帐户。
6选择登录。
7填写三星账户的ID和密码,然后点击登录。
8确保已勾选恢复选项,点击下一步。
9勾选需要恢复的数据,并点击下一步。
10等待下载完成。
11当屏幕显示“已恢复”,说明已恢复成功,点击下一步即可正常启动设备。
尊敬的三星用户您好:
若您无法找到手机自带软件,请参考以下内容:
1应用程序-菜单键-显示隐藏应用程序/显示已禁用的应用程序,查看是否隐藏/禁用。
2设定-应用程序管理器(应用程序-管理应用程序)-全部-查找是否有需要的应用程序,将其启用。
3应用程序-查看是否在文件夹里,如:NOTE3部分程序会在Samsung或Galaxy Plus文件夹中。
4若之前将手机中自带的软件删除,现需要恢复,请操作:
(1)如果是通过正常卸载软件的方式删除(设定-应用程序管理器-已下载-查找自带软件卸载),如需恢复,请尝试:备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)。
(2)若自带的软件本身无法删除,您是通过第三方软件更改手机权限卸载的,如需恢复,建议您将手机送到三星服务中心,由工程师帮助检测处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
若三星手机联系人丢失或不显示,建议:1检查联系人显示方式是否为“全部”:联系人-更多-设置-要显示的联系人-选择“全部联系人”。(注:不同型号手机操作路径可能略有不同)2若已选择“全部联系人”,但仍然不显示已有联系人信息,请新建联系人并存储到话机中,观察是否会出现不显示或丢失的情况。3若联系人是存储在SIM卡中,请将该张SIM卡放置到其他手机中,查看是否可以正常读取。4若联系人依然无法显示,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据,包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此,在您进行手机恢复出厂设置之前,请将手机中的有用数据进行备份,以免丢失。如果为存储在手机内部存储器的数据,删除前没有进行过备份,已删除的数据无法进行恢复
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