发送邮件申请解除密码就可以了。
忘记了锁屏密码：
如手机已登录Flyme账户，输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕锁。
如未登录Flyme账户解锁，（可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本号，查询系统版本）
Flyme45以下版本系统：备份好手机数据后，清除数据；
Flyme45以上版本系统：请准备以下资料的照片，发送到邮箱 mzzhfw@meizucom 处理。
（1）屏幕被屏保密码锁定的界面照片；
（2）填写完整的保修卡或其他有效购买凭证的照片（sn/imei等信息需清晰可见）；
发送邮件注意事项：
1、发送邮件时，邮件主题请注明：“SN：，申请解除屏幕密码锁”；
2、清除密码的结果不会另外通知，可在提交资料的3个工作日后手机联网进行尝试。
1、在关机状态下，按住电源键和音量键下，直到出现画面。
2、进入到Recovery模式。
3、选择“wipe date/factory reset”，后然后选择“yes”。
4、然后继续选择“wipe cache partition”后选择“Yes”。
5、最后，选择“reboot system now”重启手机即可。
若是屏幕锁密码忘记，建议在锁屏界面连续输入五次错误密码，点击忘记密码，通过之前设置的密保问题找回密码，若是密保问题答案也忘记，可以将手机送到当地售后处理的。
售后地址查询方法：vivo官网--服务网点查询
温馨提示：建议去之前先电话联系售后，确保工作人员正常上班再前往，避免白跑一趟了。
具体操作步骤：
1、在锁屏界面上滑提示出解锁界面。
2、连续输入五次错误密码点击忘记密码
3、输入之前设置的密保问题解锁
若是密保问题答案也忘记，建议查询售后地址将手机送到当地售后处理的。
查询售后地址方法；
1、在浏览器上搜索“vivo官网”
2、下滑到最底部，点击“服务网点查询”
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
