可进行以下操作:
1重新开关机。
2卸载近期安装的第三方软件后观察。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
此种情况,系统或硬件故障都有可能造成,建议进行以下操作:
1重新开关机
2如果
手机套
有
保护套
,取下后测试
3备份手机数据(
电话簿
、
短信息
、
多媒体文件
等),恢复
出厂设置
(进入手机设定-个人-重置-恢复出厂设等-重置设备)
若问题依旧,为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
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