三星A7手机提示联系人应用程序已停止,可能是手机内部应用程序出现错误,可进行以下操作:
1设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。如图:
1在主菜单界面下,点击设置。
2点击应用程序。
3点击停止的应用,如百度地图。
4点击存储。
5点击清除数据。
若手机无法接打电话,建议您:
1查看手机是否处于飞行模式。
2检查手机信号是否稳定,请将手机关机重启,重新搜索网络。或更换其他SIM卡尝试。
3检查手机是否有足够余额。
4检查是否设置了呼叫限制功能:电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制(需要输入设置呼叫限制时输入的密码)注:不同型号手机操作路径可能略有不同。
5查看系统是否有新版本,备份数据后更新系统尝试。
6若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若A7手机接打电话时出现黑屏、死机现象,建议您参考以下操作:
1重启手机。
2清除数据:设定-应用程序管理器-全部-手机(电话)-清除数据。
3卸载近期下载的第三方软件尝试,排除软件兼容性问题。
4若系统有更新,更新一下系统软件尝试。
5备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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