联想手机S850e为什么移动卡停止运行?怎么办?

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

联想S850e手机所支持的移动频段为：GSM：900/1800/1900MHz，这里建议您可以核实下您所使用的SIM卡是否是符合该频段制式，若是，则此时建议您可以重新插拔下您的SIM卡、更换下您的SIM卡、备份手机资料，恢复出厂设置操作，无效送修处理。

联想授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://asklenovomobilecom）进行咨询了解。

你的GPRS功能有没有关掉，手机中的数据流量开关是否开启

手机不能够上网的原因有很多，建议您参考一下设置：

1查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）

2查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。

3尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。

4通讯运营商数据异常，请联系通讯营商重置数据后，您重新启动手机即可。

以上法均无效时，请您将手机恢复出厂设置尝试一下或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。

若使用的是vivo手机，遇到下载的软件提示停止运行，可以参考以下方法：

1、尝试重启软件

在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性

在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限

如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看。

5、清除软件数据

可能是应用缓存文件出现异常，可长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。（该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据）建议操作前先备份。

6、卸载重装软件

在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）

7、清理运行内存和存储空间

使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

若是系统软件停止运行，可查看以下信息：

1、尝试重启软件

进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在软件内检测升级至最新版本。

3、确认是否使用第三方桌面软件

第三方桌面软件可能存在兼容性原因，如有安装，建议卸载后查看。

4、是否安装了他人分享的APK

因每个机器匹配的软件版本不同，如果通过第三方渠道下载安装了APK，可能会造成使用异常，建议进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到对应软件名称--卸载更新或卸载。

5、清除软件数据

可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到软件--存储--清除数据。（清除数据操作会将软件数据删除且不能恢复）

6、卸载重装软件

部分内置应用支持卸载重新安装，可以进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--内置应用管理，查看当前出现异常的软件是否在其中展示，如果其中展示了软件，可以先卸载软件，在通过该页面安装软件；

部分机型卸载后可进入设置--应用与权限--系统可卸载应用找回，在此页面安装软件。（卸载应用操作会将软件数据删除，建议提前备份数据）

7、清理运行内存和存储空间

使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

8、重置设备

请备份好设备数据后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，点击"还原所有设置"尝试，必要时可选择"清除所有数据"。（操作时请提前备份设备数据）

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

尊贵的用户，您好：

很抱歉给您的使用带来不便！

若您在上网，使用百度地图、腾讯地图定位功能或微信、QQ、微博等软件进行定位，该些软件是基于位置的服务，通过网络搜索附近运营商基站位置定位的，需要网络的支持，请您了解。

若该些软件出现无法定位，建议您尝试确认及操作以下：

1、手机网络连接正常吗？若由于网络异常导致的，建议您尝试以下方法进行操作：若是数据连接异常，可以参考：http://asklenovomobilecom/q-69962html；若是wifi连接异常，参考：http://asklenovomobilecom/q-79231html

2、如果是该些软件本身异常的话，您可以尝试先到手机的“系统设置--应用程序--全部”下，找到该些软件，点击进入清除程序的数据后试试，或是卸载重新安装或者安装最新软件版本后试试。

若无法有效解决，我们建议您先备份机身资料进行恢复出厂设置操作，如恢复后无效请抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。

官网授权维修站点查询：http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！