如果手机出现黑屏无法开机无法正常亮起,可以按照以下方式操作尝试:
1、长按电源键10秒以上,尝试强制重启;
2、确认是否因电量过低导致的关机,如果是,使用原装充电器或使用弱电流方式充电(例如使用电脑USB接口充电)充电时15-30分钟后尝试重新开机,电量过低引起的无法开机,刚插入充电器时可能不亮屏但呼吸灯红色快闪;
3、如果插上原装电源适配器(充电器),在没有执行任何操作的前提下,手机发热,建议拔下充电器,携带手机以及原装电源适配器和原装数据线前往小米授权服务中心检测处理;
4、如果确定手机有电,关机状态下同时按住音量上+电源键或同时按住音量下+电源键,看看是否可以进入Recovery模式和Fastboot模式,如果可以进入以上两个模式,处于两种模式时再长按电源键10秒以上尝试重启;
5、如果“4”中的操作仍然无法开机,可尝试Recovery模式清除数据后进入系统: 建议进入Recovery模式选择“清除数据”-“清除所有数据”;
6、若清除数据依旧无效,且手机已登录小米账号和解BL锁,建议使用Miflash刷机工具线刷尝试;
7、若以上方式均无法解决,建议您前往小米授权服务中心检测处理或到官网申请售后服务。
注:
1、若长时间卡在白色米字界面且屏幕底部无Android字样显示,长按电源键10秒重启无效的,建议您前往小米授权服务中心检测处理或到官网申请售后服务。
2、注意清除数据和刷机会清除手机中所有数据。
当遇到手机使用卡顿,反应慢的情况,建议通过以下方法排查:
1、如果问题出现在温度较高的环境使用时,建议在温度较低的环境下测试一下,发热可能会引起机器卡顿;
2、尝试卸载手机中优化、省电、安全类的软件,关闭不常用的自启动项;
3、在设置>>更多设置>>开发者选项中,将窗口动画缩放、过渡窗口动画缩放、动画程序时长调整全部关闭(修改开发者选项中的动画效果视觉流畅效果会降低);
4、建议将手机进行有效备份后恢复出厂,不恢复备份尝试;
5、恢复出厂后,依旧无法解决;建议flash_all脚本线刷尝试(有BL锁机型可使用新版小米助手线刷,无效可建议售后检测)。
如以上方法均无效,建议携带手机前往小米授权服务中心检测处理。
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