手机无法发送短信的处理方法如下:
1您可更换手机,查看是否能收发短信;
2若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;
3若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;
4检查手机短信中心号码设置是否正确;
5携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:1建议您进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。2重启一下手机,看是否是信号问题。3检查信息中心号码是否正确:信息-左下角菜单键-设定-信息中心。各个运营商、各个地区的中心号码不同,请顾客联系网络运营商确认。信息中心号码前,必须加上“+”。4更换其他的SIM卡尝试。5建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)若通过以上方法依然不能收发短信,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好:
根据您反馈的信息,建议您操作以下步骤排除网络和系统问题:
1将手机关机重启。
2检查手机短信中心号码是否正确,操作:信息-菜单键-设置-短信中心,设置短信中心号码。由于各个地区的中心号码会有所不同,建议您联系网络运营商确认。
3卸载机器上安装的第三方软件后尝试。
4擦拭手机卡与手机的接触点(是否是sim卡接触不良),或者更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
5备份好手机资料(如联系人、照片等),将手机恢复出厂设置(设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设置),或者更新手机的系统(设定-关于设备-更新)。
若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器,您可以通过以下链接查询三星服务中心信息:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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