双卡双待手机是指手机可以插入一张或2张SIM卡。若同时插入2张SIM卡，2张SIM卡可以同时待机，打开手机设定-SIM卡管理器（UIM/SIM管理器）-SIM1/SIM2-将"激活"或者"启动"全部勾选即可。
手机如需插入/取出SIM卡：
1若您的三星手机使用的是标准卡，可将SIM卡直接装入卡槽使用。取卡方法：滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。
2若您的手机使用的是MicroSIM卡（小卡）或Nano
SIM卡（微卡），建议您到当地网络营业厅剪卡。
如需插入SIM卡：将手机后盖和电池取出，将SIM卡轻轻往里推一下即可。
如需取出SIM卡：滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。
3部分手机电池不可拆卸（如A系列），如需插入或取出SIM卡，请操作：将取卡针插入SIM卡卡槽上小孔弹出卡槽（确保取卡针与小孔垂直，否则可能会损坏设备），将SIM卡托盘轻轻地从SIM卡托盘卡槽中拉出，放入或取出SIM卡即可。
双卡双待手机是指手机可以插入一张或2张SIM卡。
若同时插入2张SIM卡，2张SIM卡可以同时待机。
打开手机设定-SIM卡管理器（UIM/SIM管理器）。
SIM1/SIM2-将"激活"或者"启动"全部勾选即可。
取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。
（是否是sim卡接触不良）。
更换一张SIM卡试试。
（是否sim卡已老化或坏损）。
检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
备份手机数据。
（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
三星S8无法插入内存卡，可操作以下方法：1检查卡槽放置是否正确位置。2注意存储卡的正反方向。3更换其他Micro SD卡尝试。4若以上步骤无法解决，请不要强制插入以免损坏卡槽，建议您将机器送到三星服务中心检查。
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