若vivo X9s手机丢失之前未在手机云服务（i管家）中将查找手机功能开启的话，则在vivo官网--查找手机寻回网站无法发送定位、锁屏等指令的。
可以尝试与当地的机关工作人员取得联系，寻求帮助试试。
（温馨提示：建议尽快联系营业厅办理挂失及补卡，防止手机话费、银行卡等带来的损失。）
vivox9s恢复出厂设置位置如下：
1、首先将手机关机，然后在开机的时候按住音量减键不放，再按电源键即可进入手机re；
2、进入re后，音量键选择wipe data/factory reset,清空数据/恢复出厂设置，电源键确定；
3、音量键选择yes delete all data，电源键确定，手机自动处理；
4、最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置。
手机丢失后可以第一时间进入vivo官网，在官网首页最下方点击“查找手机”选项，然后使用vivo帐号密码登录查找手机界面。进入后可以先定位手机试试，如果显示未绑定设备等字样，则有以下几种情况：
1手机没有打开手机寻回功能。
2手机被刷机、关机、双清了。
3手机没有没有连接网络。
出现以上几种情况是无法使用查找手机功能定位和远程操作手机的，建议尽快前往营业厅补卡，减少话费损失。
请问手机被偷前是否有开启手机寻回功能呢？若开启了手机寻回功能，可以尝试以下方法操作：
1、进入vivo官网--下拉最底部--手机寻回--登录vivo帐号与密码--尝试定位手机（若手机处于无网络、无信号、无sim卡、关机状态等，则不能使用该功能）。
2、若手机没有开启手机寻回功能，建议您及时前往营业厅补卡，以免造成不必要的损失。
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