1开启方式：按住Home键，即可打开S 助手。若无反应，请进入设置-应用程序-默认应用程序-设备辅助应用程序-设备辅助应用程序-激活S助手（注：部分机器无此激活操作）。
2退出方式：S 助手界面点击返回键，然后通过任务管理器结束程序即可。
3关闭通过Home键开启S 助手方式：设置-应用程序-默认应用程序-设备辅助应用程序-设备辅助应用程序-选择“无”或其他应用程序（注：部分机器开启方式为系统默认，无法取消）。
如果三星手机一直提示“正在下载”，建议按照以下方法检查：
1下滑手机通知栏查看是否有正在下载的程序。
2将手机关机重启。
3检查第三方手机助手或管理软件中是否有正在下载的软件。
4若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可尝试：
1点击最近应用程序键（手机左下方的触摸键）-点击左侧图标-进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
2打开设定-应用程序管理器-左右滑动-查找是否有“自动运行”选项-打开某一软件-将自动运行对勾取消即可。
3可以安装第三方安全管理器软件限制后台运行。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
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