尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您打开应用程序-菜单键-编辑-点击新建文件夹图标右上角的删除键即可删除。
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
感谢您到三星平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
手机删除缓存文件的方法：
1如需删除手机自带浏览器缓存文件，打开互联网-菜单键-设定-（隐私和安全）隐私权-清除缓存/删除个人数据。
2如需删除手机相机和的缓存文件，打开我的文件-DCIM文件夹-thumbnails文件夹删除即可。
3若需要清理手机软件中的缓存，请在待机页面下，点击应用程序-设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-选择需要的程序-清除缓存。
4可以安装第三方安全软件清除手机缓存。
注意：清除缓存文件前要备份手机中的重要数据。
1、通过"我的文件"尝试删除，操作：应用程序-我的文件-DCIM文件夹，查找需要删除的照片/视频，点住不松手选择"删除"。
2、若可以删除，但通过相册中无法删除照片/视频，建议清除相册数据。操作路径：设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-相册-清除数据（请事先备份相册中的内容）。
3、若照片/视频是存储在外置SD卡中，请您将SD卡中的数据备份后格式化SD卡后再次尝试。
4、若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。
若您需要删除手机我的文件中的内容，建议： 待机-应用程序-我的文件-选择您需要的文件夹-打开-找到需要删除的内容-长按该内容-删除即可（部分系统文件夹是不支持删除的）。 注：内置硬盘的文件若不慎删除将无法找回，建议您谨慎删除，以免重要数据丢失。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：进入手机设定-我的文件-所有文件-Device storag（如果为外置SD卡选择SD memory card） 进入需要删除的文件界面-选择文件-屏幕上方垃圾桶图标-点击确定即可
2如果依旧无法删除，备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
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